從2000年北京首家折扣店開業到如今接連閉店,上品+的變遷是城市奧萊的坎坷發展。近日,折扣零售品牌上品+城市奧萊接連發布閉店公告,繼順義店于4月2日正式停業后,草橋店也宣布將于4月26日營業結束后閉店。兩家門店的接連退場,不僅讓上品+在北京的商業版圖大幅收縮,也再次將城市奧萊業態的生存困境擺上臺面。
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北京市場僅剩3家門店,13年老店遺憾謝幕。根據上品商業發布的公告,草橋店自2013年開業至今,已陪伴消費者走過13個春秋,自4月3日起至閉店,全場商品3折封頂,售完即止。不久前,于2024年3月開業的上品+順義店運營僅兩年多便宣告閉店。
隨著兩家門店的相繼關閉,上品+在北京市場的運營門店數量發生變化。待草橋店4月26日正式閉店后,上品+在北京僅剩下3家門店,分別為上品+奧運村店、上品折扣五棵松店、上品折扣回龍觀店,其余門店均正常運營。公告顯示,消費者的會員積分、上品卡等權益可在剩余門店繼續使用,售后問題也可通過線下門店或線上客服渠道解決。
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接二連三的閉店,是城市奧萊行業的普遍痛點。草橋店發布的公告提到,門店受實體商業整體經營環境影響,同時面臨產權遺留問題難以化解、租金持續高額遞增、眾多品牌因經營承壓訴求降低合作條件等多重壓力;順義店則直指“場地租金上漲、運營成本居高不下”,盡管上品+盡力協調,仍無法滿足商戶降費、減租的訴求,難以維持穩定經營。
同時,客流與消費力不足,也導致了上品+頻頻閉店。北京商報記者獲悉,順義店選址遠離核心商圈、無地鐵直達,僅依賴周邊社區客流,難以支撐奧萊業態“全城引流”的需求。草橋店雖為老牌門店,但受線上電商沖擊、消費習慣轉變影響,到店客流持續下滑,品牌合作意愿降低,形成惡性循環。
在上品+草橋店的大眾點評平臺上,不少消費者評論指出,商品價格虛高、打折力度不大、知名品牌數量減少等,與十年前相比,上品+的優勢早已被弱化。
近年來,折扣零售賽道競爭加劇,傳統城市奧萊的“低價正品”優勢被線上平臺、直播電商不斷稀釋,實體門店的獲客成本、運營成本持續高企,中小品牌抗風險能力弱,進一步加劇了門店經營壓力。
有商業人士指出,傳統奧萊的核心是“大牌低價+遠郊引流”,而城市奧萊多布局市區,租金成本遠高于遠郊奧萊,卻難以復制遠郊奧萊的“一站式度假式購物”體驗。部分城市奧萊選址偏離核心商圈,客流不足,同時又因成本限制無法引入頭部大牌,淪為“社區折扣店”,失去奧萊的核心競爭力。除頭部奧萊項目外,多數城市奧萊面臨招商難題,知名品牌對線下拓展持謹慎態度,導致項目品牌層級偏低、同質化嚴重,缺乏差異化特色。電商平臺、直播電商的崛起,讓消費者足不出戶就能買到低價正品,線下奧萊的價格優勢被大幅削弱。同時,消費者的購物習慣從“到店購物”轉向“線上選購”,線下門店的獲客成本持續攀升,傳統“靠客流吃飯”的模式難以為繼。
以上品+為例的城市奧萊,想要破局,需從定位、招商、運營多維度轉型。業內人士表示,城市奧萊要破局,一方面要精準定位客群,打造差異化的品牌組合與場景體驗;另一方面要打通線上線下渠道,實現全渠道運營,同時優化成本結構,平衡租金與商戶利益。對于上品+而言,此次兩家門店閉店后,如何聚焦剩余門店、優化運營,守住北京市場,將是其接下來的核心挑戰。
北京商報記者 劉卓瀾
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