北京
2026年4月2日，安慶農商銀行光彩支行獲外省客戶隔空致謝，一面印著“溫暖有愛 愛崗敬業”的金字錦旗專程送到柜員張煜手中，這份跨越千里的感謝，源于支行員工臨近下班時刻，依然堅守崗位、高效辦結緊急業務的暖心之舉。
據悉，2026年3月29日臨近網點結束營業的節點，郭先生帶其母親從杭州趕回安慶開立社保卡用于社區發放補貼，當天就要趕回杭州。彼時，網點已處于營業終了日結準備階段，郭先生及其母親比較著急，因回安慶一趟不容易、同時手機也沒電了，又擔心無法辦理，趕不上當天回程的高鐵。正在清點現金、憑證準備扎賬的柜員張煜得知情況后，立即安撫郭先生的情緒，告知其“先別急，我們等把您的業務辦完再下班。”隨后柜員張煜一邊告知其所需的資料、一邊與當班的同事配合，并在等待的時間里提供手機充電寶。最終在資料齊全的情況下為其母親辦理了社保卡業務，并告知要及時上報社保卡卡號以免影響社區補貼資金的發放。郭先生及其母親在拿到社保卡時懸著的心終于落地，連連向柜員張煜及網點人員道謝。
為表達由衷的感謝，郭先生特意定制錦旗跨越千里寄來。他表示：“本以為臨近下班肯定辦不了了，沒想到你們這么負責、服務這么貼心，讓我感受到實實在在的溫暖。”(葉慧)
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