(記者:李晨 通訊員:涂舉學 曾海超)
4月4日清明小長假首日,武漢多條祭掃專線迎來客流高峰。為保障市民便捷有序出行,武漢公交六公司周密部署、貼心服務,全力護航清明祭掃路。
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為滿足市民祭掃出行需求,武漢公交六公司提前調配45臺專線車輛,覆蓋建設八路、石門峰、王家店、九峰壽安陵園四大祭掃乘車點,全時段保障運力充足。
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清晨8時至9時,森林大道王家店開往九峰壽安陵園的專線率先迎來客流高峰,工作人員及時加密車次疏運;9時許,青山區建設八路乘車點排起長隊,現場工作人員靈活調度、兩車齊發,快速分流等候市民。同時,工作人員提前備足零錢、溫開水,引導乘客提前出示乘車碼,全力提升通行效率。
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現場服務溫暖細致。有著多年志愿服務經驗的俞曉弘,今年是她最后一次參與祭掃專線保障,高峰時段耐心引導客流,手把手幫助老年市民操作乘車碼,站好最后一班崗。48歲駕駛員周海龍首次參與專線任務,為保障運營,他提前兩天完成對已故父親的祭掃,全身心投入崗位工作。
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10時30分許,石門峰乘車點迎來返程客流。20余名身穿黃馬甲的工作人員和志愿者組成人墻維持秩序,主動攙扶行動不便的老人上下車,確保返程安全有序。市民陳女士和家人現場點贊:“每年掃墓都很方便,老人上下車有人攙扶,大家文明有序排隊,上車都有座位,真是給老百姓提供了極大便利。”
專線直達、運力充足、排隊有序、專人幫扶,武漢公交以細致周到的服務,讓市民祭掃之路更加便捷安心。
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