2025年以來,六安市以綜治中心為平臺,推動訴訟服務團隊入駐縣級綜治中心,構建“法院+綜治中心+多元力量”的矛盾糾紛前端治理模式,推動矛盾糾紛源頭預防、就地化解。
堅持黨委領導,構建協(xié)同共治新格局。開展多元解紛專項調研,提請市委研究并出臺矛盾糾紛源頭化解實施意見,推動全市基層法院民事立案團隊全量入駐綜治中心,實現(xiàn)各部門“協(xié)同作戰(zhàn)”化解矛盾糾紛。2025年7月縣級綜治中心建成運行以來,全市一審民事新收案件環(huán)比下降34.86%。
深化協(xié)作聯(lián)動,打造“一體式”解紛網(wǎng)絡。優(yōu)化法院、綜治中心協(xié)同運作模式,建立“1+1”雙崗引導機制,中心接待員與訴服團隊分工協(xié)作,對群眾訴求實行全量登記、統(tǒng)一錄入、集中分辦。針對涉訴糾紛,建立法院—綜治中心—行專調解組織—基層調解力量“雙向流轉機制”,依托綜治中心線上平臺精準“派單”、跟蹤督辦,確保糾紛流轉順暢、化解高效。健全首接負責、定期聯(lián)席會議、信息平臺推送、信訪事項交辦等常態(tài)化機制,強化信息共享與協(xié)同研判,實現(xiàn)矛盾風險源頭感知、早期干預。
匯聚解紛力量,強化“分層過濾”效能。配強駐綜治中心調解力量,提升矛盾糾紛吸附化解能力。在綜治中心設立法院立案咨詢、調解指導等專業(yè)窗口,整合掃描送達、特邀調解員等資源,實現(xiàn)涉訴服務“一站式”集中辦理。組建專業(yè)調解專家?guī)欤刚?3名退休法官等擔任特邀調解員,建強專業(yè)調解力量。廣泛吸納公證、商會、工會、金融、物業(yè)、道路交通等行業(yè)性專業(yè)性調解資源入駐,構建優(yōu)勢互補、專群結合的多元調解隊伍體系。
強化數(shù)智賦能,提升解紛專業(yè)化水平。充分運用數(shù)字化手段提升服務效能,將法院在線訴訟服務、案例庫小程序、“要素式訴狀”生成工具等線上資源延伸至綜治中心,為群眾和調解組織提供便捷高效的智能化支撐。嚴格履行指導調解法定職責,將全國調解員調解實務直播培訓覆蓋至綜治中心入駐單位及全體調解員,累計開展專題調解業(yè)務培訓29次,參與、指導調解案件4882件,完成1885件案件司法確認。
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