河南
（ 閆雪利 耿嬌嬌）為持續優化營商環境，讓企業和群眾辦事更便捷高效，登封市政務服務中心近日完成二樓社會事務區優化改造，新增無差別綜合受理窗口和潮汐窗口，實現15個部門295項承諾事項“一口受理”，為辦事群眾送上政務服務“及時雨”。
此次改造以《政務服務大廳集約化建設指南》為指導，堅持穩中求進原則，歷時近1個月完成方案草擬、窗口整合、事項梳理及人員培訓等工作。通過優化調整，壓減部門綜合受理窗口3個，新增無差別綜合受理窗口2個、潮汐窗口1個，窗口布局更科學高效。
目前，295個承諾事項全部納入無差別綜合窗口，實行“一窗綜合受理、后臺集中審批、一窗綜合發證”；即辦件納入部門綜窗，實現即來即辦。所有事項、窗口、人員均已調整到位，配套培訓基本完成，已累計受理各類政務服務事項24件。
下一步，市政務服務中心將持續優化提升，推動政務服務質量再上新臺階，以更優服務助力全市營商環境建設。
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