高新這家“敞篷”商業，打造全新“社區綜合體”

文=城記智庫金縷衣

作為“經濟發動機”，高新區也歷來是古都的商業重地。尤為不同的是，高新呈現“商務區+園區+社區”的疊加形態。

這個過程中，高新區誕生出全新的“社區商業綜合體”：一是通過整體規劃運營，打造“十五分鐘生活圈”的社區商業體；二是高度融合城市和社區功能，打造多元功能的“鄰里生活中心”。

在這種定位和運營模式下，一個新社區生活圈逐步成型。此時，一家成立三十多年的陜西本土品牌，也在這里開出了“西安旗艦店”。

定位：全新的商業綜合體

歷經三十余年發展，作為“中西部第一經濟總量”高新區，成為西安現代產業最發達區域之一。

這個發展歷程中，高新區形成一個鮮明的人群聚集特點：

產業的主導發展產生多個“商務區+園區”，匯集了大量的科研、金融和現代服務人群。以此為基礎進行適度的住區開發，通過“城市的細胞”——社區為單元，構筑一個超百萬人的現代化城區。

高新區團結南路主要功能分布◎制圖/城記智庫

以丈八街道為核心的高新核心區，形成極高的經濟密度和人口密度：市場主體超16萬家，常住人口約45萬（流動人口約30萬）。

以唐延路和錦業路兩條總部大道牽引，高新核心區形成科技路和高新路等商務產業帶。團結南路片區頗具特點，它融合了“商務區+園區+住區”等多種業態，以極為豐富程度的業態成為“高新腹地”。

可以看到，這里擁有高新最早的三甲醫院——高新醫院，西安軟件園、啟迪中心、陜藥集團等商務區和園區分布左右，眾多住區確保“職住平衡”。

既服務高密產業人群的消費，也要滿足社區生活需求，成為城市商業運營的核心命題。

GT Mall開業時現場實景◎來源/GT Mall供圖

另一方面，GT Mall與名校的高新二小等毗鄰，師生和家庭消費群體龐大，在業態功能上也有所考量。

對此，GT Mall摒棄傳統“大而全”思維，采用“街區+盒子”創新空間設計。在這種設計方式下，使得室內擁有可以開合的頂棚，被消費者親切地稱成為西安的“敞篷商業”。

定位為“高新核心腹地精品鄰里商業體”。在業態規劃上精心布局，致力于滿足包括商務、產業和家庭客戶等不同客群的需求。

創新：全新的“社區綜合體”

值得關注的是，GT Mall以“GT comm”為名，在西安率先搭建了一個創新社區商服體系，打造出一個全新的“社區綜合體”。

當下，城市商業體形態基本定型：要么以規模取勝包羅萬象，要么是社區底商滿足日常生活。但是，一直缺乏以社區范圍內的居民為服務對象，以便民、利民，滿足和促進居民綜合消費為目標的屬地型商業。

基于高新腹地的產業和人群特征，GT Mall通過“社區綜合體”方式，打造一個創新的“啞鈴模型”：

GT Mall植入眾多社區功能◎來源/GT Mall供圖

一邊，是致力于打造“城市商務生活新場景”：業態上引入多家西安乃至西北首店，與西安國際人才大廈協同，充分聯動周邊寫字樓、酒店、醫院及教育資源，服務高新核心區成熟且穩定消費群。

另一邊，是通過GT comm運營植入社區功能：全部重點投向服務周邊各類人群的生活服務內容——以社區需求為核心，比如社區超市、社區食堂、二手貨回收和交易、小修小補類、外賣小哥驛站、社區活動中心等，總之將社區一般性的功能全部囊括。

除已經開業的超市，GTMall社區食堂、小哥驛站、便民理發、社區健康服務中心也在穩步推進中。

同時，GTMall舉辦的各種線下活動也全部圍繞社區展開。這種做法，和周邊人群的需求深度綁定，達到周邊人群消費認同的最終目標。

GT Mall社區服務功能空間規劃◎來源/GT Mall供圖

商業是城市活力和消費力核心目的地，也是區域的社交和生活中心。

GT Mall這種做法，形成內在雙重效應：對內既形成了差異化競爭，贏得周邊社區消費者的贊譽和歸屬感；對外，這也是GT Mall深刻踐行政府機構“15分鐘生活便民圈”的有力舉措。

未來隨著各個社區服務功能的到位，對于周邊社區而言也是一種空間功能的優化配置。總之，將為西安新社區商業和“非標商業”帶來新看點。

解讀：本土品牌的發展

不久前，GTMall社區超市盛大開業，引進了深耕陜西三十余年的本土品牌——惠向生活超市。

梳理品牌歷程，其品牌與西安高新區“同齡——都誕生于1991年，發展至今已逾三十年：作為一家從商洛發源的零售品牌，已成為扎根陜西、輻射區域的民營連鎖零售企業標桿。

惠向生活超市旗艦店，經營面積3500平米，精選生鮮果蔬、肉禽水產、糧油副食、日用百貨、零食飲品、家居好物等超1.2萬種商品。既有滿足日常生活的“基礎款”，也有精心遴選的小眾精品。

重點打造新鮮生鮮區、民生特惠區和便民生活專區，滿足不同客群的個性化需求，尤其是簡餐和輕食也為周邊上班族提供了質優價廉選擇，比如：

惠向生活超市開業實景◎來源/GT Mall供圖

烘焙區：每日現烤，減糖輕盈。烘焙產品堅持每天現做，晚上準時出清，絕不隔夜。同時減糖減油，并全部使用動物奶油。

熟食區：邊走邊吃的煙火氣。這里匯聚了年輕人喜歡的小吃：現烤香腸、肉蛋堡……方便拿著邊走邊逛，讓逛超市本身也變得更有趣、更生活。引進秋林熟食和清真檔口，保留不少老西安的傳統小吃，同時提供現包餛飩和廣式馬蹄丸子湯。

快餐區：經濟實惠，吃飽吃好。主打經濟實惠，沒有花哨的擺盤，只有踏實的分量和親民的價格。

從城市深耕到跨城布局，從單店經營到連鎖體系，惠向生活超市成為本土零售品牌的代表。近距離觀察，「城記」總結出它的三大競爭力：

惠向生活超市吸引了大量消費者◎來源/GT Mall供圖

第一、強化“更綠色”健康生活：以綠色引導商品結構升級，強化生鮮采購、冷鏈物流和品類更新能力，打造貼近家庭、源頭可溯的綠色供應體系，堅持“從源頭到餐桌”的價值鏈把控。

第二、打造“三高”的運營理念：自建物流配送中心，建立“民生商品+標準化管理”為特色的本地化運營網絡，通過標準化運營、本地化服務和系統化供應，實現“高效率、高標準和高性價比”。

第三、更強調圍繞“社區服務”：立志打造更“高新派”的生活方式。在進入西安市場之前，這家穩扎穩打獲得市場高度認可的陜西本土品牌，年服務人群已超百萬，深諳對客戶的需求。

惠向生活超市前身“天天樂超市”，創立于商洛市，從街邊小店起步，憑借“貨真價實、誠信經營”和“早開門、晚關門”，以誠信經營和優質服務贏得認可。

如今年輕一代的經營者，傳承品牌三十余年的經驗積累，結合自身豐富的國外留學考察履歷，對品牌從外到內進行“年輕化”的升級，為品牌賦予了新的生機與活力，與西安高新區消費人群的需求精準匹配。

從天天樂到惠向是一次品牌升級◎來源/GT Mall供圖

第四、推進“有溫度”的文化：用心服務顧客、關懷員工成長、建設互信社區，積極參與本地保供穩價、公益扶貧等公共事務，成為消費者信賴、合作伙伴放心、員工自豪的“有愛企業”。

未來，GTMall將攜手惠向超市共同開啟“日用貨品進萬家”活動。如老年人購物免費送貨上門服務，外賣小哥快餐服務，上班族放心早餐活動，關愛孤寡老人米面油免費送到家活動等。

從行業發展來看，商超行業已從“價格戰”轉向“價值戰”。眾多案例已告訴我們，誰能從“賣貨者”變為“品質定義者”，誰能獲得市場和消費者的青睞，并將形成持續的競爭力。

如果說GT Mall通過“區域商業地標+社區生活中心”，打造出一個新“社區綜合體”。那么，惠向生活超市旗艦店的開業，為西安多一份生活品質之選。

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文=城記智庫 金縷衣

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