文 | 超聚焦
即時零售的戰火,燒到了AI上?
據大廠日爆消息,美團對內部大模型使用做出調整,不再推薦業務使用阿里云提供的Qwen模型。若業務仍需使用,需提交詳細使用原因,上報至X3級別(老板級)進行審批。
值得注意的是,目前豆包等其他外部大模型無需審批,而美團推薦業務使用的是自研的LongCat(龍貓)。
同時,京東同步收緊了外部AI工具的使用權限,上周起正式限制員工訪問外部AI相關網站,當員工嘗試打開這些外部AI網站時,頁面會被自動攔截,不限于豆包、千問、Gemini、DeepSeek、ChatGPT、Grok等內外網AI工具。攔截頁面中有公司自研大模型的使用入口,也有外部AI申請入口。
這波不約而同的“筑墻”操作,由于兩家企業的身份,讓人聯想到了即時零售戰場上剛剛過去的血雨腥風,戲稱京東和美團結成了“閃購受害者聯盟”,大有“你動我外賣蛋糕,我禁你底層模型”的賭氣意味。
01 以安全之名“塞狗糧”
把大廠屏蔽外部模型當成“閃購受害者聯盟”的賭氣,當然只是一句戲言,其背后最重要的還是安全問題。
從進入互聯網時代以來,對代碼和數據安全的防備早就不是什么新鮮事了。
在互聯網才剛剛起步的年代,不少企業的安全部門就立下了鐵規:只要是把本地業務數據往外部服務器傳的動作,統統按潛在泄密處理。
進入云時代后,這一原則并未變化,反而更加長期化、制度化、日常化。為了將數據資產留在體內,許多公司不僅強制實行私有倉庫隔離和提交審計,更進一步對屏幕共享、剪貼板等細節操作實施了全方位的監控。
而在AI時代依然如此,只不過最開始集中于代碼層面。
去年5月,字節率先禁用了包括Cursor、Windsurf在內的第三方AI編程軟件,旨在“防范潛在的數據泄露風險”,自研編程軟件Trae正式上位。
9月,微軟總裁宣布,已全面禁止員工使用DeepSeek相關應用。“我們不允許任何未經審查的AI服務接觸公司代碼庫。”
年末,快手的研發線也發布通知,收緊了第三方編程軟件的使用權限。
而此次京東與美團的行為,其實也只是在Coding的基礎上擴大了些范圍而已,本質上還是為了數據安全考量。
而切斷外部通道,本質上也是一場強制性的內部拉練。所以,這就是互聯網巨頭最愛玩的“強制吃狗糧”策略。
客觀來講,無論是美團內部主推的“龍貓”,還是京東內部的AI工具,起跑線都比像Qwen、Claude、Gemini這樣的大模型要晚一些。
所以,要是讓業務線的兄弟們自由選擇,大家肯定用腳投票,去用外面那些更聰明、更順手的通用大模型。畢竟誰也不想在加班趕報告的時候,還要忍受自家AI的胡言亂語。
但大模型這玩意兒,講究的是個飛輪效應,是必須靠“喂食”才能長大。要是沒人用、數據資產沉淀不足,就找不到針對業務改進的地方,想要優化除了蒸餾一下閉源大模型之外完全沒辦法搞定制化。
業務部門抱怨難用?沒關系。模型經常翻車?也沒關系。哪怕你是一邊罵娘一邊用,你也必須在自家的系統里提需求、敲回車。
算完了安全和成長的賬,還得翻開CFO桌上的財務賬本看一眼。
大模型的每一次推理,燒的都是真金白銀。而像美團與京東這樣體量的巨頭,要是讓業務線毫無節制地調用外部大模型的API接口,也是一筆不小的賬單。
不過,并非是兩家大廠付不起Token錢,而是明明他們自己花了不少錢去采購英偉達與華為的AI芯片,結果員工還專門跑去使用PPU訓練出的Qwen,這不妥妥地和公司唱反調嘛。從這個角度來看,將內部使用留在內部,是一定會發生的事情。
把這道大門一關,看似犧牲了員工個人的辦公效率,但在集團層面卻是一筆穩賺不賠的買賣,不就是多加點班,多搞點“古法手作”的事情,有什么大不了的?
所以,在京東與美團高高筑起的這幾棟AI防火墻背后,既有對底線失守的恐懼,也有極其精打細算的利益考量。
02 樂了公司,苦了誰?
大廠的高管們在會議室里算清了安全賬和財務賬,但真正被砸痛的,還是下面干活的打工人。
在海外,巨頭們的底層大模型往往是閉源的,但各家員工對AI工具的使用卻是高度開放的;而在國內,大家都在高喊開源和生態,轉頭卻把自家員工關進了物理隔絕的“數字局域網”。
導致的直接后果就是,外面是百模大戰、神仙打架,SOTA模型日新月異,AI工具越來越強大;里面卻只能守著自家還在“牙牙學語”的自研模型,捏著鼻子被迫“吃狗糧”。
這種落差,對一線員工來說是致命的。
要知道,公司雖然收回了你使用趁手兵器的權利,但并沒有好心地降下你的KPI。寫代碼、趕報告、做PPT、拉數據的Deadline依然橫在那里。
以前用外部頂尖的AI工具,可能幾秒鐘就能生成一段干凈的代碼或者一份邏輯嚴密的框架;現在讓你去配合一個“人工智障”,你不僅要忍受它緩慢的響應速度,還要花費大量時間去修正它那充滿想象力的幻覺和漏洞百出的邏輯。
更讓人啼笑皆非的是,這種強制隔離,催生出了防不勝防的“地下工作者”。
既然內網的高墻擋住了效率,那打工人只能在夾縫中求生,于是,荒誕的一幕在各個大廠的工位上演:
員工們一邊在內網的自研模型里敲幾個無關痛癢的詞匯“完成KPI打卡”,一邊在桌子底下掏出自己的私人手機或iPad,熟練地掛上梯子翻墻,打開Claude、Gemini,再把明明上傳一張圖片就能解決的事情花十五分鐘用文字描述上傳,然后獲取到高質量的答案后,再對著屏幕一字一句地敲回內網的文檔里。
分析師小劉就向超聚焦表示,“OpenClaw真的是幫了我大忙。平時那些海外前沿技術分析全都是英文的技術文檔,指望內網那個模型根本翻不出人話。之前沒辦法,我只能自己一點一點地去人工翻譯、扣字眼,那叫一個折磨。”
”但現在,我可以讓OpenClaw幫我把這些干巴巴的外文資料翻譯、整理好。雖然聽起來很魔幻,人在公司上班,卻得靠家里的服務器來推進業務,但這確實大大提升了我的工作效率,至少不用再天天為了這點破事兒熬大夜了。”
用他的話說,“真是賽博的世界,讓我也是過上了上班就下班,下班才上班的生活”,這也算得上是2026年時髦的冷笑話了。
所以說,安全部門耗費巨資、頂著罵名建起的防火墻,初衷是為了防止數據泄露。結果卻逼得員工不得不把業務痛點和關鍵信息脫敏后,通過不受監控的私人設備輸入給外部大模型。
這哪里是防數據泄露,不如說是把原本可以通過API安全調用的數據,逼成了漫天飛舞的“人工搬運”。
在這場“筑墻”運動中,公司收獲了所謂的安全感,沉淀了業務數據,節省了采購Token的真金白銀。
代價是無數個深夜里,打工人們因為自研模型的低效而不得不增加的加班時長;是原本可以在全球最前沿AI工具輔助下飛速進化的打工人,被迫在自家的信息孤島里重復造輪子。
大廠的算盤打得很精,但在這本精打細算的賬本上,員工被損耗的精力和被拖累的效率,似乎是并沒有被計入成本的“免費耗材”。
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