來源:中原網(wǎng)
精準(zhǔn)優(yōu)化運(yùn)力投放 全力疏解高峰客流
地鐵串起春日打卡勝地
3日,記者從鄭州地鐵了解到,針對清明節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)日出游、節(jié)后返程的客流特點(diǎn),鄭州地鐵精準(zhǔn)優(yōu)化運(yùn)力投放,動態(tài)調(diào)整運(yùn)營計(jì)劃,全力疏解高峰客流。
運(yùn)營時間有變化
4月4日至6日,地鐵各線路執(zhí)行周末時刻表,各線路增加備用列車,密切關(guān)注重點(diǎn)車站客流情況,適時組織備用列車上線,緩解客流壓力,全力保障市民乘客出行需求。
針對返程客流高峰,4月6日,地鐵1號線、2號線與城郊線使用返程專用圖。其中,1號線22:00后行車間隔調(diào)整為8分鐘;2號線與城郊線14:00~20:00小交路調(diào)整至劉莊站至孟莊站,小交路行車間隔3.5分鐘,大交路7.5分鐘,全力保障返程客流順暢有序。
強(qiáng)化重點(diǎn)時段客流組織,鄭州地鐵聚焦交通樞紐、商圈景點(diǎn)等重點(diǎn)車站做好大客流組織預(yù)案,在進(jìn)出站閘機(jī)、站臺、換乘通道、電扶梯等客流關(guān)鍵點(diǎn)位增派值守人員,全程做好客流引導(dǎo)工作。
圍繞市民乘客假期出行多元化需求,鄭州地鐵持續(xù)深化 “真誠一路 情潤萬家”服務(wù)理念,推出多項(xiàng)便民利民舉措,讓春日出行暖意滿滿。
踏青出門正當(dāng)時
春風(fēng)正暖,花期正好。清明假期,鄭州各大公園、景區(qū)迎來最佳賞花期,各類春花競相綻放,成為市民踏青出游的熱門目的地。
鄭州地鐵串聯(lián)多處春日打卡勝地,搭乘1號線可前往碧沙崗公園,赴一場海棠花的盛宴,也可前往人民公園,賞郁金香花海;搭乘2號線可抵達(dá)紫荊山公園,看紫荊花滿枝盛放;搭乘 6 號線可直達(dá)鄭州植物園,看各類春花競相開放,也可前往北龍湖濕地公園,沿湖漫步看春水蕩漾,賞岸邊柳綠花紅;搭乘 8號線可直達(dá)綠博園,春意鋪滿全園,櫻花、海棠等數(shù)十種花卉次第盛放,一步一景皆是春日限定的美好。
打通出行服務(wù) “最后一米”
地鐵各車站客服中心提供問詢指引、購票協(xié)助等服務(wù),配齊醫(yī)藥箱、針線包、雨傘、熱水等便民物資,隨時為乘客提供應(yīng)急便民服務(wù);針對老年乘客、孕婦及攜帶大件行李的乘客,推出重點(diǎn)人群專項(xiàng)幫扶服務(wù),主動引導(dǎo)乘坐垂直電梯等,提供全程接力服務(wù),打通出行服務(wù) “最后一米”;在重點(diǎn)客流車站設(shè)置志愿者流動服務(wù)崗與學(xué)雷鋒志愿服務(wù)臺,組織志愿者在高峰時段開展路線指引、客流疏導(dǎo)、出行咨詢等志愿服務(wù),用貼心陪伴溫暖市民的春日出行路。
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