NASA解決載人繞月任務中遇到的微軟Outlook故障問題

4 月 3 日晚，在美國國家航空航天局（NASA）阿耳忒彌斯Ⅱ號載人繞月飛行任務過程中，航天員也遭遇了一次頗為“接地氣”的技術故障——微軟 Outlook 郵件客戶端在太空中罷工了。 指揮官里德·魏斯曼（Reid Wiseman）在與地面飛控中心的通話中報告稱，他在個人計算設備上看到有兩個 Microsoft Outlook 應用，但兩者都無法正常工作，這一片段被記錄在 NASA 的阿耳忒彌斯任務直播中，并隨后被社交平臺 Bluesky。

為排除這一故障，休斯敦約翰遜航天中心的任務控制團隊遠程接入了魏斯曼使用的個人計算設備。該設備是一臺微軟 Surface Pro。 在周四的新聞發布會上，阿耳忒彌斯任務飛行指揮朱德·弗里林（Judd Frieling）確認問題已經解決，并表示這類情況在空間站上也并不少見。 他解釋稱，在沒有直接連接常規網絡的環境下，Outlook 在配置過程中偶爾會出現問題，這次他們通過“重新加載他的 Outlook 文件”讓軟件恢復了正常工作。

為了在任務過程中與阿耳忒彌斯Ⅱ號保持通信，NASA 依托近空間網絡（Near Space Network）和深空網絡（Deep Space Network）的組合，通過遍布全球的地面天線和軌道衛星實現數據傳輸。 隨著飛船逐步遠離地球，位于休斯敦的任務控制中心需要在這兩套網絡之間不斷切換，以保證語音、數據和視頻鏈路的穩定。

除微軟 Surface Pro 外，阿耳忒彌斯Ⅱ號機組攜帶的設備清單中還包括尼康 D5 單反相機、ZCube 視頻編碼器，以及用于拍攝內容的手持 GoPro 相機，這些影像將被用于制作迪士尼/國家地理紀錄片。 此外，機組成員獲準隨身攜帶手機，在 NASA 的直播畫面中可以看到，他們的手機被收納在航天服口袋中。

這起看似日常的 Outlook 故障，折射出在高度復雜的深空載人任務中，常規消費級技術設備正與傳統航天系統深度交織：從地面到太空，軟件配置和網絡環境仍然是任務團隊必須隨時應對的現實挑戰。