德國(guó)緊隨韓國(guó)之后，也發(fā)布了“中文標(biāo)語(yǔ)”，引起了中國(guó)游客的不滿(mǎn)

你們有沒(méi)有在國(guó)外見(jiàn)過(guò)那種只寫(xiě)中文的警告牌？我第一次聽(tīng)說(shuō)的時(shí)候，還以為是照顧咱們中國(guó)游客，方便閱讀。后來(lái)仔細(xì)一看，旁邊沒(méi)有英文，沒(méi)有韓文，沒(méi)有德文，就孤零零一行中文。這哪是什么貼心服務(wù)，分明就是指著鼻子說(shuō)＂這條規(guī)矩是專(zhuān)門(mén)給你們中國(guó)人定的＂。2026年了，這種事不但沒(méi)減少，反而越鬧越大。

韓國(guó)算是最早被曝出來(lái)的。首爾明洞那一片，搞旅游的都知道，滿(mǎn)街中國(guó)游客。好幾家餐館門(mén)口貼著中文告示，前半段客客氣氣，什么＂請(qǐng)清理桌面＂＂謝謝配合＂，讀著挺正常。

可最后綴了一句＂特別是中國(guó)人＂，這五個(gè)字一出來(lái)，味道全變了。韓國(guó)餐館的規(guī)矩是顧客自己收拾桌子，咱們國(guó)內(nèi)是服務(wù)員來(lái)收，習(xí)慣不同而已，解釋兩句誰(shuí)都能接受，何必搞這種陰陽(yáng)怪氣的寫(xiě)法。

濟(jì)州島更離譜。公廁門(mén)上、海邊公園的欄桿上，貼著＂禁止隨地大小便＂的標(biāo)語(yǔ)，全是中文，韓語(yǔ)沒(méi)有，英語(yǔ)沒(méi)有，日語(yǔ)也沒(méi)有。濟(jì)州島每年接待大量日本游客、東南亞游客，怎么就單挑中文寫(xiě)這種話？擺明了就覺(jué)得只有中國(guó)人會(huì)干這種事。這種預(yù)設(shè)立場(chǎng)的做法，擱誰(shuí)身上都不舒服。

韓國(guó)觀光公社的數(shù)據(jù)擺在那里，2025年上半年濟(jì)州島六成收入靠的是中國(guó)游客。韓國(guó)文化體育觀光部也公布過(guò)，訪韓中國(guó)大陸游客人均消費(fèi)約1859美元，比日本、越南、泰國(guó)的游客都高。錢(qián)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，回頭就在景區(qū)里豎中文＂特別警告＂，這買(mǎi)賣(mài)做得也太擰巴了。

2025年9月底，韓國(guó)幾個(gè)部門(mén)還聯(lián)合推了中國(guó)團(tuán)體游客免簽政策，最長(zhǎng)能待15天。10月份就有47萬(wàn)多中國(guó)游客去了韓國(guó)，同比漲了兩成多。首爾商圈的化妝品店、服裝店門(mén)口掛著中文歡迎橫幅，恨不得把＂歡迎光臨＂寫(xiě)得比招牌還大?？赡戕D(zhuǎn)個(gè)彎走進(jìn)景區(qū)，那些扎眼的純中文警告牌還杵在那兒，一個(gè)都沒(méi)撤。

韓國(guó)這頭還沒(méi)消停，德國(guó)也跟上了。去過(guò)柏林博物館島的朋友應(yīng)該有印象，＂請(qǐng)勿觸摸展品＂＂禁止用閃光燈拍照＂這類(lèi)提示牌，中文字號(hào)比德語(yǔ)、英文大了差不多三倍。大老遠(yuǎn)就能看見(jiàn)那幾個(gè)中文大字，德語(yǔ)和英語(yǔ)縮在底下，跟腳注似的，不湊近根本看不清。

德國(guó)那邊的工作人員解釋說(shuō)，中國(guó)游客多，所以把中文放大，方便閱讀。這理由也太敷衍了。真要方便游客，法語(yǔ)、日語(yǔ)、西班牙語(yǔ)的字號(hào)怎么不一起放大？博物館里大聲喧嘩的、伸手摸展品的，哪個(gè)國(guó)家的游客都有，憑什么就把中文單獨(dú)拎出來(lái)放大處理？

特里爾市的景區(qū)做得更直接，禁煙禁食的標(biāo)識(shí)只有簡(jiǎn)單圖案配中文，連德語(yǔ)都省了。這就不是＂提醒＂的問(wèn)題了，這是把中國(guó)游客劃進(jìn)了＂需要重點(diǎn)盯防＂的類(lèi)別。十幾萬(wàn)游客里出了三五個(gè)不守規(guī)矩的，就給整個(gè)群體貼標(biāo)簽，這筆賬怎么算都不合理。

英國(guó)也沒(méi)好到哪去。倫敦大英博物館周邊的商鋪，有的直接貼著＂禁止講價(jià)＂＂不得插隊(duì)＂的中文標(biāo)語(yǔ)，旁邊連英文翻譯都沒(méi)有。牛津街的商場(chǎng)里也差不多，＂請(qǐng)勿觸摸商品＂這種命令式的話，清一色中文，別的語(yǔ)言一個(gè)字都看不見(jiàn)。規(guī)矩是好規(guī)矩，可你只用中文寫(xiě)，這就不是定規(guī)矩，是定人了。

2025年5月，日本大阪一家叫＂炭火燒鳥(niǎo)的HAYASHIN＂的店，直接在門(mén)口貼了中文告示，寫(xiě)著＂不允許中國(guó)顧客光顧本店＂。消息傳開(kāi)以后，所屬的SASAYA餐飲集團(tuán)在官網(wǎng)發(fā)了中日雙語(yǔ)道歉聲明。

可你知道最諷刺的是什么嗎？這家店的食材大約七成來(lái)自中國(guó)，有些產(chǎn)品包裝上印著＂Made in China＂。用著中國(guó)的東西，拒絕中國(guó)的客人，這事怎么想怎么荒唐。

后來(lái)這家燒鳥(niǎo)店關(guān)門(mén)了。道歉了，告示撤了，店也不開(kāi)了?？杀粨踉陂T(mén)外的那些中國(guó)游客呢？他們什么都沒(méi)做錯(cuò)，就因?yàn)檎f(shuō)了幾句中文，就被拒之門(mén)外。一紙道歉聲明，抹不掉那種被當(dāng)眾羞辱的感覺(jué)。

泰國(guó)曼谷的水果攤也是一個(gè)套路。＂按了就必須買(mǎi)＂＂摸一下賠一百泰銖＂，全是中文，泰文一個(gè)字沒(méi)有。咱們買(mǎi)水果捏一捏看熟沒(méi)熟，多正常的事，到了那邊就成了需要專(zhuān)門(mén)用中文警告的行為。去曼谷買(mǎi)水果的又不只有中國(guó)人，日本游客、韓國(guó)游客、歐美游客都去，怎么就不見(jiàn)他們寫(xiě)日文、韓文、英文？

有人可能覺(jué)得，是不是我們中國(guó)游客確實(shí)毛病多，人家才這么針對(duì)？不文明的游客哪個(gè)國(guó)家都有。韓國(guó)游客在泰國(guó)景點(diǎn)打架上過(guò)新聞，歐美游客在公共場(chǎng)合醉酒鬧事的報(bào)道也不少。拿個(gè)別人的行為給一整個(gè)國(guó)家的游客貼標(biāo)簽，這邏輯本身就站不住。

中國(guó)旅游研究院的報(bào)告顯示，2024年中國(guó)公民出境旅游達(dá)到1.46億人次。韓國(guó)央行估算過(guò)，中國(guó)團(tuán)體游客每增加100萬(wàn)人次，能拉動(dòng)韓國(guó)GDP增長(zhǎng)率提升0.08個(gè)百分點(diǎn)。韓國(guó)企劃財(cái)政部2025年12月發(fā)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)向報(bào)告里專(zhuān)門(mén)提到，訪韓中國(guó)游客增加，幫韓國(guó)經(jīng)濟(jì)走出了上半年的低迷。

這些國(guó)家一邊使勁招呼中國(guó)游客來(lái)花錢(qián)，一邊在景區(qū)和商鋪里豎滿(mǎn)針對(duì)性的中文標(biāo)語(yǔ)。左手遞歡迎函，右手甩臉色，這種操作放在哪個(gè)行業(yè)都說(shuō)不過(guò)去。你開(kāi)個(gè)飯館，客人進(jìn)門(mén)你笑臉相迎，轉(zhuǎn)頭在后廚貼個(gè)＂小心這桌客人偷餐具＂，這像話嗎？

也有做得好的地方。法國(guó)和意大利不少景區(qū)的提示牌，三種語(yǔ)言并排，內(nèi)容一樣，字號(hào)一樣，語(yǔ)氣也一樣。既達(dá)到了提醒目的，又不會(huì)讓哪個(gè)群體覺(jué)得被單獨(dú)拎出來(lái)。這操作也不復(fù)雜，就是多花一點(diǎn)心思的事。

德國(guó)方面后來(lái)也表態(tài)了，說(shuō)會(huì)重新評(píng)估景區(qū)標(biāo)語(yǔ)，考慮改成多語(yǔ)種統(tǒng)一版本。這算是邁了一步。我們出門(mén)在外當(dāng)然要注意自身素質(zhì)，可自我要求是一回事，被區(qū)別對(duì)待是另一回事。你不能拿＂個(gè)別人不守規(guī)矩＂當(dāng)借口，給所有人上枷鎖。

出國(guó)旅游圖的是開(kāi)心，是長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。辛辛苦苦攢了錢(qián)，坐十幾個(gè)小時(shí)飛機(jī)到了目的地，迎面看見(jiàn)一塊只寫(xiě)中文的＂禁止XX＂標(biāo)牌，那種心情，去過(guò)的人都懂。有些游客直接取消了后面的行程，買(mǎi)張機(jī)票回家了。錢(qián)花了，氣受了，風(fēng)景一眼沒(méi)看。

中國(guó)出境游的盤(pán)子只會(huì)越來(lái)越大，各國(guó)旅游業(yè)想分這塊蛋糕，態(tài)度得跟上。提示牌該立就立，規(guī)矩該定就定，可你得對(duì)所有游客一視同仁。只用中文寫(xiě)警告，這不叫管理，叫歧視。你用什么態(tài)度對(duì)人，人都感覺(jué)得到。