河南
為引導電商經營主體依法合規經營，提升行業整體服務水平，促進電子商務市場健康有序發展，2026年4月1日，西平縣市場監督管理局組織召開全縣電商經營戶專題培訓會。會議特邀縣商務局培訓室主任王靜現場授課，各鄉鎮（街道）市場監管所所長及全縣116名電商經營戶代表參加了培訓。
培訓開始前，縣市場監督管理局黨組成員、副局長陳春園作開班動員講話。他強調，舉辦此次培訓主要出于四方面考慮：一是增強電商經營戶對《電子商務法》《消費者權益保護法》等相關法律法規的理解與掌握，筑牢依法經營意識；二是幫助經營戶明確電商經營規范與標準，提升內部管理、客戶服務與風險防控能力；三是引導經營戶誠信經營、公平競爭，共同營造清朗有序的網絡交易環境；四是回應經營中遇到的普遍性問題，提供面對面的政策指導與實務解答。
此次培訓內容緊扣電商經營實際與監管要求。授課人圍繞《中華人民共和國電子商務法》，系統講解了電子商務經營者的法律定義、權利與義務，重點解讀了市場主體登記、依法納稅、消費者權益保護、個人信息保護等關鍵條款；結合《中華人民共和國消費者權益保護法》，闡述了消費者的安全保障權、知情權、自主選擇權等法定權利，明確了電商經營者在商品質量擔保、售后服務、退換貨規則等方面應承擔的責任與義務。此外，培訓還對《網絡交易監督管理辦法》《直播營銷管理辦法》等規章及平臺規則進行了要點解析。
通過案例分析與條款對照，培訓有效幫助電商經營戶厘清了合規邊界，增強了其規范經營意識與能力。與會者紛紛表示，培訓內容務實、指導性強，對日后規范開展網絡經營活動具有重要意義。
下一步，西平縣市場監督管理局將持續加強電商領域法律法規宣傳與合規指導，強化線上線下一體化監管，依法打擊網絡交易違法違規行為，切實保護消費者和經營者合法權益，推動全縣電子商務持續健康發展。
（通訊員：張秋云 編輯：劉鐵牛）
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