央視揭開了優思益的虛偽面紗。該品牌號稱進口,實為國內生產,公司海外注冊地實際是一家汽車維修站。
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公開信息顯示,趙露思、曾舜晞,二人曾被報道為優思益普通食品代言人;此外,伊能靜、吳昕、章小蕙等被多次提及曾參與直播帶貨。另有媒體報道提到,李若彤、明道、孫堅以及頭部直播間與輝同行也都上架過相關產品。
明星代言假冒偽劣產品翻車已經不是一次兩次了。只不過在高昂利潤的引誘下,不斷會有明星鋌而走險,一場直播下來后數著鈔票心里樂開了花,這話他們當然會想不會說,只有梁家輝很坦蕩的說過,畢竟梁家輝不帶貨。
毫無疑問,優思益翻車,讓車上的明星們也跟著翻車了。只不過,翻車后有的明星及時逃出來,他們有“生還”的可能,但也有明星繼續裝聾作啞,不愿意承擔一點責任。
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先給李若彤點贊。她很快發了致歉聲明,在道歉之外,她給出了“先行售后機制”,無論購買日期、是否拆封,找上門的當天立刻全額退款,而且設立專門售后通道處理相關事宜。這種售后方案,相當于是李若彤自己承擔后果了,未拆封的有可能會找到廠家退費,但已經拆封的,李若彤很難讓廠家退款退貨,肯定是李若彤用賠錢的方式挽回聲譽。
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接不到什么片約的明道,基本就是靠直播帶貨維生,他也承諾,盡管品牌方尚未給出詳細解決方案,但他都會對下單的每一位消費者負責到底,他的解決方案也是先行賠付,7個工作日內完成退款。只不過明道的方案沒有明確是否未拆封才能賠付,但也算很有誠意了。
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還有章小蕙也承諾在15個工作日內先行賠付,不過也沒有明確是否只有未拆封的才會給賠付。
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其他一些帶貨網紅,也有不少給出解決方案,有擔當的帶貨博主陳國全額賠付,有的咬牙退一賠三,也有擔當差一點兒的,給出回應了,愿意先退自己拿到的15%傭金。
和以上相比,一些明星顯得非常沒有擔當,我會將他們全部拉入黑名單。
其中包括但不限于趙露思、曾舜晞、伊能靜、吳昕、孫堅,以及與輝同行和董宇輝。
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以上明星都是賺得盆滿缽滿,特別是曾舜晞,按照此前曝光的鞠婧祎的片酬,他《月鱗綺紀》拿到的片酬不會低于1000萬,相比而言,帶貨那點錢根本不算什么。可截至發稿,這些明星都沒有給出說明和解決方案。
這次事件再次說明,明星代言和明星帶貨,真的要格外小心。明星的作用本質上不是介紹產品細節,而是借信用替品牌放大信任。尤其在保健品、母嬰、美妝、跨境商品這些信息不透明的領域,消費者往往不是看懂了配方和供應鏈才下單,而是因為“這個明星都在推,應該靠譜”。一旦產品翻車,明星很難用“不知情”完全切割,因為消費者買單時,買的本來就是那份“信任背書”。
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對這些明星和主播的影響,短期看主要有三層。
第一,口碑受損。哪怕法律責任未定,公眾也會記住“你推過這個東西”。
第二,商業合作風險上升。品牌方、平臺方以后會更謹慎,尤其涉及保健品和功能宣傳時。
第三,潛在法律與賠付壓力。如果后續監管認定宣傳存在嚴重問題,消費者維權、平臺追責、品牌連帶爭議都可能繼續擴大。
那如何避免下一次再出這種事呢?
對明星和主播來說,不能再把“品牌給了檢測報告、法務過了合同”當成免責金牌。真正該做的是:查生產鏈路、查資質邊界、查宣傳話術、查功效證據、查跨境身份真假。尤其是保健品,凡是沾上“進口”“專家推薦”“神奇功效”“藍帽子擦邊”這些關鍵詞,都該提高警惕。
對消費者來說,也別再把“明星推薦”當質量保證。買這類產品,優先看三件事:誰生產、有沒有合規資質、宣傳是不是過度。凡是故事講得太滿、背景吹得太神、價格抬得太高的,往往更要小心。
這次優思益事件,本質上不是單一品牌翻車,而是一次對“明星信用變現”模式的集中拷問。以后誰還敢輕易接這類單子,代價恐怕都會更大。
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