浙江首批長期照護師持證上崗 讓失能老人獲得更專業的護理服務

來源：【人民日報中央廚房-民生無小事工作室】

《民生周刊》記者 賈偉 □ 孫磊 許南濤

浙江省杭州市西湖區翠苑街道翠苑社區居民王國華（化名）是一名失能老人，長期照護師（以下簡稱“長護師”）章蘇迪每天上門提供專業護理、心理疏導等服務。

作為浙江省首批持證上崗的長護師，章蘇迪對這份新職業充滿信心：“這不僅是一份工作，更代表著責任和信任。我要用所學的知識和技能，幫助失能老人獲得更專業的護理服務。”

浙江省加強養老服務人才培養培訓，推動職業技能等級認定，2025年11月，首批長護師資格考試舉行，223人通過考試并獲得證書。隨著這批長護師持證上崗，失能老人照護服務朝著職業化、專業化邁出重要一步。

從“工”到“師”，培養一支獨當一面的人才隊伍

參加浙江省首批長護師職業技能等級認定考試的327名“考生”當中，有沉穩老練的“60后”，也有朝氣蓬勃的“00后”。

“90后”考生汪雄偉翻看手里的筆記本，認真復習知識點。考試之前，他已在杭州安諾新程養老服務公司做了7年多的養老護理員。

長期照護師章蘇迪在照護老人。

為什么參加這次考試？汪雄偉說：“這個職業資格證是對我專業能力的認可。以前別人叫我‘護工’，通過考試后，我就是‘長護師’，別小看幾個字區別，意味著我要懂更多、會的也更多。”

長護師首考總考官、浙江中醫藥大學教授何桂娟介紹：“我們特別注重考查考生的獨立評估、判斷與應急處置能力。比如，老人突然噎食、跌倒，考生能不能在無人協助的情況下正確處理，因為在實際工作中，他們常常會獨自面對突發狀況。”

考試結束，汪雄偉走出考場，長舒一口氣。“考試只是一道門檻，真正的考驗是每天面對的老人，他們的需求越來越多樣化，意料外的情況也越來越復雜，我得不斷學習積累，鍛煉臨場應變能力。”他說。

推動“第六險”與“新職業”有機結合

考試成績公布的日子。當屏幕彈出“合格”二字，汪雄偉激動地給妻子打電話：“我考上了！”

本次考試共有223人通過認證，成功領到職業證書。這批長護師年齡跨度從22歲到65歲，大專及以上學歷占比達60%，這一新興職業正吸引越來越多人投身其中。

章蘇迪也是這批考試通過的長護師之一。成績公布的那天，王國華老人的兒子特意打來電話祝賀：“小章，聽說你考過了，祝賀你啊！這段時間多虧你的細心照顧，每天陪老爺子聊天、做康復，他整個人都精神了。”

在章蘇迪看來，長護師的工作遠不止為老人“端茶倒水、擦臉喂飯”那么簡單，還要陪老人讀書看報、記錄護理情況、監測生命體征、協助康復訓練……老人情緒低落的時候，還要懂得心理疏導。

當前，我國進入人口老齡化加速階段，失能老人照護成為社會關注的焦點。推動長期照護師職業化發展、探索開展長期護理保險是應對人口老齡化、提升老年人照護水平的重要舉措。

長期護理保險，是為失能人員提供基本生活照料和醫療護理服務的社會保險，被稱為“第六險”。浙江省作為我國長期護理保險制度探索的前沿陣地，截至2025年11月底，全省累計享受待遇人數已超過24.1萬。這一暖心民生政策，有效化解了“一人失能，全家失衡”的困境。

浙江省醫療保障局相關負責人表示，浙江將在3年內培養3萬名長護師，為長期護理保險制度提供堅實的人才支撐，同時構建覆蓋全省的培訓評價體系，形成“培養—評價—使用—激勵”的良性循環，讓失能老人不僅“有人管”，更能“管得專業、管得溫暖”。

用心用情守護失能老人晚年幸福

趙彥毓是杭州熙鴻立春康養中心的長護師，她負責照護杭州市拱墅區半山街道杭鋼南苑社區居民蔡忠（化名）老人。

趙彥毓介紹，初見蔡爺爺，老人因偏癱半躺在床上，精神萎靡，見人便說，“我不行了”“我不中用了”……

為此，趙彥毓特意花更多時間照料蔡爺爺。除了上門提供助餐、助浴、助潔、助急等服務，還根據蔡爺爺身體情況，幫助其做一些簡單的拉伸動作，扶他練習站立。

一次急救經歷，讓趙彥毓對這份職業有了更深刻的體會。那次上門，她發現蔡爺爺臉色蒼白、呼吸急促，于是按照學到的急救知識，一邊安撫情緒、幫助吸氧，一邊聯系120急救，直到急救人員趕到的那一刻，她懸著的心才放下來。

康復訓練是一個漫長且艱辛的過程——蔡爺爺曾幾次想放棄，但趙彥毓都勸住了，鼓勵他要堅持下去。漸漸地，蔡爺爺身體逐步恢復，甚至可以站立起來，臉上的笑容也多了起來。

在趙彥毓看來，從“護工”到“長護師”，稱呼變化背后，不僅提升了從業者對職業的認同感，更對其專業技術能力提出了更高要求。

浙江正在打造一支敬老愛老、結構合理、技能精湛的專業技能隊伍。今年3月，浙江省出臺《關于加強養老領域人才隊伍建設的實施意見》，提出到2027年每萬名老年人擁有持證養老護理員達到27人的目標，其中高級以上護理員比例不低于20%、持救護員證比例不低于70%。

長護師將為更多失能老人的晚年生活帶來溫暖和希望。

原標題：《（引題）讓失能老人獲得更專業的護理服務（主題）浙江首批長期照護師持證上崗》

原文刊載于2026年第7期 3月30日出版的《民生周刊》雜志

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