“謀財(cái)害命”式賺錢的行業(yè),天下也就這一家了。
2024年,“牙科診所跑路潮”興起,根據(jù)不完全計(jì)算,短短一年多的時(shí)間,悄悄卷款私逃的診所達(dá)到了6000家左右。
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這一現(xiàn)象令許多業(yè)內(nèi)外人士都頗感驚詫,畢竟牙科曾經(jīng)可是和煙酒、眼鏡并列的暴利行業(yè)之一。
一個(gè)背靠14億消費(fèi)者,還在不斷增長的將近1500億的消費(fèi)市場(chǎng),怎么會(huì)出現(xiàn)夕陽行業(yè)才會(huì)顯現(xiàn)的危機(jī)?
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“門都給焊死了!電話打了八百遍沒人接,之前跟我對(duì)接的醫(yī)生,直接給我拉黑了——我預(yù)繳的3萬種植牙錢,就這么打了水漂!”
在北京昌平天通苑,一位大哥對(duì)著緊鎖的口腔診所大門,又氣又急,聲音里全是無奈和憤怒。
前段時(shí)間,這樣的糟心事,正落在全國上百個(gè)普通人身上。
他們抱著把牙齒治好的期待,提前交了錢,有人剛戴了半副牙套,有人剛做完種植體植入。
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轉(zhuǎn)頭就發(fā)現(xiàn)診所憑空“蒸發(fā)”了,連說理的地方都沒有。
誰能料到,以前被業(yè)內(nèi)吹得天花亂墜,說是什么“一本萬利”“躺賺不虧”的牙科行業(yè)。
也就兩年的功夫,居然掀起了一場(chǎng)轟轟烈烈的關(guān)店跑路潮。
街頭巷尾的小私人診所,一家接一家閉門謝客。
就連一些看著挺正規(guī)的連鎖口腔機(jī)構(gòu),也接連收縮門店、停業(yè)跑路。
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這跟之前牙科診所遍地開花、老板們賺得盆滿缽滿的景象比起來,簡(jiǎn)直是天差地別。
這波跑路潮里,沒有任何預(yù)兆,全是滿滿的套路。
每一家關(guān)停的診所背后,都站著一群錢牙兩空、欲哭無淚的受害者。
這些跑路的診所,個(gè)個(gè)都是“戲精”,最擅長用各種借口拖延時(shí)間、忽悠患者。
“內(nèi)部整頓,暫停營業(yè)一周”“升級(jí)裝修,全新亮相”,這些聽起來合情合理的說法。
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說白了就是經(jīng)營者跑路的“遮羞布”。
等患者反應(yīng)過來,覺得不對(duì)勁的時(shí)候,診所早就人去樓空了。
診療設(shè)備上蒙著一層厚厚的灰塵,沙發(fā)和問診臺(tái)雜亂地堆在一起。
玻璃門上貼著醒目的招租電話,門外的商業(yè)街人來人往、煙火氣十足。
門內(nèi)卻冷清得能聽見自己的回聲,這份刺眼的反差里,全是患者的無助和絕望。
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更離譜的是,有些經(jīng)營者跑路之后,換個(gè)地址、換個(gè)招牌,搖身一變又開起了新的口腔診所。
接著用“999元矯正起步”“種植牙半價(jià)”的低價(jià)當(dāng)誘餌,繼續(xù)騙患者預(yù)繳費(fèi)用。
完全不管患者的治療需求,也無視人家的合法權(quán)益,簡(jiǎn)直就是割韭菜,割完一茬又一茬。
說出來你可能不信,每一起診所跑路事件,涉及的患者都能有上百人。
大家預(yù)繳的費(fèi)用少則幾千塊,多則幾萬塊,這些都是老百姓的辛苦錢。
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最后全變成了經(jīng)營者跑路的“啟動(dòng)資金”。
這波跑路潮的影響,早就蔓延到了全國各個(gè)地方。
以前一條街能找到三四家牙科診所,現(xiàn)在三四條街未必能找到一家。
有些偏遠(yuǎn)地方甚至出現(xiàn)了看牙難的情況,老百姓想看個(gè)牙,得奔波幾十公里才能找到一家診所。
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而最受苦的,從來都是那些被半路“拋棄”的患者。
做牙齒矯正的患者,牙套剛戴了一半,找不到醫(yī)生調(diào)整。
原本盼著牙齒能變整齊,結(jié)果不僅沒好轉(zhuǎn),反而可能越矯越歪。
做種植牙的患者,植入的種植體出現(xiàn)牙齦紅腫、松動(dòng)的問題,卻聯(lián)系不上原來的醫(yī)生。
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只能自己再掏錢去其他診所檢查治療,平白多花不少錢。
就像有個(gè)城市的一家跑路診所,受害者們轉(zhuǎn)診之后,被要求額外繳納費(fèi)用覆蓋所謂的“材料成本”。
這些患者額外花的錢加起來,可不是個(gè)小數(shù)目,雪上加霜的困境,讓不少人苦不堪言。
大家難免會(huì)疑惑:曾經(jīng)那么賺錢的牙科行業(yè),怎么突然就“不行了”?
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其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,都藏在行業(yè)曾經(jīng)的暴利和亂象里。
最直觀的就是種植牙價(jià)格虛高的貓膩——國產(chǎn)種植牙的進(jìn)貨價(jià)也就幾百塊,到了患者手里,就能賣到四五千。
進(jìn)口種植牙的進(jìn)貨價(jià)一千塊左右,售價(jià)動(dòng)輒上萬,利潤快趕上十倍了。
種植牙也成了很多診所的“搖錢樹”。
除了價(jià)格虛高,行業(yè)里的亂象更是觸目驚心。
定價(jià)不透明更是家常便飯,診所動(dòng)不動(dòng)就拿“進(jìn)口材料”“終身質(zhì)保”當(dāng)幌子,隨便抬價(jià)。
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從來不會(huì)主動(dòng)跟患者說真實(shí)成本到底是多少。
拆分診療項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)也是常有的事,洗個(gè)牙還要額外收“消毒費(fèi)”“器械費(fèi)”。
各種隱性消費(fèi)層出不窮,老百姓花了錢,卻根本不知道錢到底花在了哪里。
更過分的是,有些診所不管患者牙齒的實(shí)際情況,一個(gè)勁地夸大病情。
輕微的牙結(jié)石,就勸你做高價(jià)洗牙套餐;稍微有點(diǎn)牙齒歪曲,就勸你做正畸。
先用低價(jià)吸引你上門,然后層層加價(jià),最后總價(jià)能翻好幾倍。
更讓人痛心的是過度醫(yī)療的亂象,尤其是針對(duì)小朋友。
有些診所故意夸大牙齒問題對(duì)面部發(fā)育的影響,忽悠家長給孩子辦高價(jià)矯正項(xiàng)目。
明明不需要拔牙,卻執(zhí)意勸家長讓孩子拔牙矯正,完全不顧孩子的身體健康。
曾有患者被診所忽悠,一次性拔了二十多顆牙立馬種新的,術(shù)后疼得直不起腰。
也沒人管后續(xù)護(hù)理,最后居然意外離世,這事兒也把行業(yè)里的亂象徹底擺到了臺(tái)面上。
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行業(yè)風(fēng)向的轉(zhuǎn)變,核心還是因?yàn)閲页鍪终瘟恕?/p>
大概從兩年多前開始,國家開始重拳整治牙科行業(yè),明確了種植牙這些核心耗材的進(jìn)貨價(jià)。
要求價(jià)格和材質(zhì)都得透明,還得把技術(shù)費(fèi)和耗材費(fèi)分開算,逼著診所把售價(jià)降下來。
徹底切斷了那些靠種植牙賺暴利的路子。
這本是讓老百姓受益的好事,卻讓不少靠暴利生存的診所慌了神。
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面對(duì)政策管控,有些診所沒有想著規(guī)范經(jīng)營,反而動(dòng)起了歪心思,想著規(guī)避管控、繼續(xù)圈錢。
大額預(yù)付款模式就成了他們的“圈錢利器”。
像正畸、種植牙這種需要長期治療的項(xiàng)目,診所會(huì)要求患者一次性預(yù)繳幾萬塊,還拍著胸脯說“全年無額外費(fèi)用”。
實(shí)則把這些預(yù)付款挪去買設(shè)備、開新店、打廣告,一旦資金鏈斷了,就干脆關(guān)門跑路。
就連一些連鎖品牌,也深陷其中,挪用患者的預(yù)付款后,最后變成了空殼機(jī)構(gòu)。
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既坑了患者,也砸了自己的招牌。
除此之外,充值卡、會(huì)員制也是他們常用的套路。
“終生免費(fèi)復(fù)診”“低價(jià)優(yōu)惠鎖定”的噱頭,騙著患者一次性充值幾千上萬元。
可沒過多久,診所就停業(yè)了,充值的錢根本追不回來。
最近兩年,全國停業(yè)的口腔診所多到數(shù)不過來。
哪怕到了今年,一些大城市關(guān)門的還是比新開的多。
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街上以前隨處可見的牙科診所,現(xiàn)在找起來都得費(fèi)點(diǎn)勁。
好在,行業(yè)洗牌正在加速,那些靠著信息差、玩套路圈錢的劣質(zhì)診所,正被市場(chǎng)慢慢淘汰。
剩下的診所也開始走向規(guī)范經(jīng)營。
有的會(huì)公開診療項(xiàng)目的收費(fèi)和耗材成本,杜絕隱性消費(fèi)。
有的取消了大額預(yù)付款,改成階段式付款,甚至“先治療后付款”,減輕患者的負(fù)擔(dān)。
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還有的推出線上預(yù)約、遠(yuǎn)程復(fù)診服務(wù),讓大家看牙更方便。
其實(shí)老百姓看牙,怕的從來不是花錢,而是花冤枉錢、得不到應(yīng)有的醫(yī)治。
現(xiàn)在牙科行業(yè)的“關(guān)店潮”,并不是行業(yè)不行了,而是一場(chǎng)自我凈化。
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相信隨著監(jiān)管越來越嚴(yán)、行業(yè)越來越規(guī)范,未來的牙科行業(yè),總能擺脫暴利和亂象,變得透明、規(guī)范。
讓每一個(gè)老百姓都能看得上牙、看得好牙,再也不用為看牙踩坑而提心吊膽。
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