為深入推進民航與文旅產業深度融合,總結推廣行業創新實踐經驗,2026年3月26日,中國旅游協會民航旅游專業委員會(以下簡稱“民航旅委”)會長楊敬東、副會長馬江、秘書長畢艷萍一行赴江西南昌昌北機場開展航文旅融合發展專題調研,昌北機場市場營銷部、航站樓管理部負責人及相關管理人員參加調研。本次調研通過座談交流與實地走訪,全面了解昌北機場在航文旅融合、旅游資源轉化、服務品質提升等方面的創新做法與實踐成效,特別是南昌機場首創并廣受社會和業界關注的“票根經濟”為文旅融合發展提煉了可復制、可推廣的 “江西經驗”。
調研期間,民航旅委一行重點聽取了昌北機場關于民航與文旅融合發展的頂層設計、協同機制、產品創新、場景打造及運營成效匯報,并實地參觀考察了航站樓內文旅展示、旅游服務配套、中轉服務、口岸通關及 “空鐵地” 聯動等融合場景,詳細了解 “飛昌恰噶” IP 體系、票根權益通用、航旅組合產品、熱點流量轉化等特色做法。
昌北機場作為江西航空樞紐核心,立足區域文旅資源稟賦,構建政企協同、跨業聯動、口岸支撐的一體化推進體系,聯合省市文旅、商務等部門搭建常態化協作機制,聯動 40 余家航司、景區、酒店、商超及文旅企業,打造覆蓋 “吃住行游購娛”全鏈條的票根經濟生態,將登機牌轉化為通用消費權益憑證,實現航空流量與文旅消費高效銜接。機場依托熱門旅游景點滕王閣、海昏侯等優質資源,推出 “機票 + 景區 + 酒店 + 研學” 等組合產品,憑票根可享門票及住宿、餐飲、購物多重福利,有效延長旅客停留時間、提升消費能級。在服務優化方面,機場聚焦細分旅客需求,推出研學、老年、外籍旅客等專項服務,升級 “飛昌快” 便捷通關與 “經昌飛” 中轉 “三免三惠” 政策,中轉流量同比大幅增長;優化口岸過境免簽與多語種服務,提升入境旅客體驗。同時,機場以 “飛昌” 系列 IP 為牽引,打造航站樓文旅展示、非遺體驗、熱點打卡等場景,借助演唱會等城市活動帶動文旅消費顯著增長,形成航空引流、文旅留客、商業增效的良性循環。
民航旅委對昌北機場以票根經濟為紐帶、以旅游資源為支撐、以航文旅融合為路徑的實踐成果進行了深入的考察研究。昌北機場通過機制創新、產品創新、服務創新、場景創新,成功打通航空客流向文旅消費轉化的關鍵環節,構建 “航空 + 文旅 + 商業 + 交通” 全域融合生態圈,實現旅客體驗、企業效益、城市形象多方共贏,為機場航旅融合提供了鮮活樣本與示范路徑。
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雙方還圍繞跨部門協同、資源共享、政策支持、產品升級、品牌推廣、數據賦能等議題深入交流,就下一步深化航文旅融合、打造特色樞紐、推廣典型經驗達成共識。
來源:中國旅游協會民航旅游專業委員會
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