上海
【信源】運載四季
【編輯】Freya
近日，在12號線國際客運中心站站臺，一名男性乘客突發身體不適，癱倒在站臺長椅之上。陪同人員向站臺工作人員尋求幫助，值班站長李偉杰聞訊后迅速抵達現場，安排工作人員在周邊拉起警戒區域，有序疏散圍觀乘客，維護站臺正常秩序。在與陪同人員核實情況、確認需要緊急醫療救助后，李偉杰當即撥打120急救電話。在等待救護車期間，李偉杰始終守護在乘客身旁，為乘客披上外套以防受涼。
不久，120急救人員抵達車站。車站工作人員積極配合急救人員完成現場初步檢查，主動協助搬運急救設備，并在急救人員的指導下，與陪同人員共同將乘客平穩、安全地轉移至救護車上，該乘客被送往上海市第一人民醫院接受進一步診療。臨行前，陪同乘客對車站工作人員及時、專業、溫暖的幫助表示由衷感激。
近期，寧國路站工作人員陸謙云在站廳巡視時，發現一名乘坐輪椅的乘客與一名手推大件行李箱的同行人員正準備乘車進站。他見狀主動上前，推扶輪椅，并引導同伴跟隨，協助輪椅乘客平穩通過寬通道閘機。
抵達站臺后，陸謙云將輪椅穩妥推至車廂門口，待列車進站，放置好渡板，將輪椅平穩推入車廂，確認一切妥當后方才離開。面對細致周到的全程護送，乘客及同行人員連聲道謝，對出行的便利與安心表示感謝。
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