為進一步規范網約車經營秩序,壓實平臺主體責任,防范化解行業運營風險,近日,包頭市交通運輸綜合行政執法支隊聯合相關單位及部門,集中約談全市網約車平臺企業,對行業規范運營、安全保障、服務提升等工作作出全面部署、提出明確要求。
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會議指出,各平臺企業要正視當前行業存在的突出問題,堅決摒棄重擴張輕管理、重效益輕合規的錯誤導向,牢牢守住合規經營底線。
一要提高政治站位,強化風險預判,密切關注從業人員動態,切實維護行業安全穩定;二要嚴守合規底線,全面清退不合規車輛及人員,嚴把準入關口,堅決杜絕向不合規主體派單;三要筑牢安全防線,強化車輛安全管理與駕駛員培訓,完善應急保障機制,守護乘客出行安全;四要規范經營行為,嚴守價格與宣傳規定,抵制不正當競爭,維護公平市場秩序;五要提升服務質量,健全投訴處置機制,引導文明規范服務,不斷增強群眾出行獲得感;六要壓實主體責任,主動配合行業監管,逐項落實整改要求,確保各項工作落地見效。
各被約談平臺企業現場作出表態,將全面對照約談要求,立即開展自查自糾,從嚴抓好整改提升,強化內部管理,優化服務品質,全力為市民提供安全、有序、優質的出行服務。
下一步,執法支隊將持續保持監管高壓態勢,堅持嚴管嚴查、標本兼治,對違法違規行為依法嚴肅處置,不斷健全長效監管機制,推動網約車行業向合規化、規范化、高品質方向發展,切實保障群眾出行權益,助力我市交通運輸行業健康有序發展。
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