美國科技巨頭坑害青少年，法院連出重拳，罰款賠償只是第一步！

3月25日，洛杉磯一個陪審團裁定，臉書的母公司Meta公司，以及谷歌旗下的視頻平臺YouTube存在過失。陪審團認為，這些公司在應用程序的設計上導致兒童沉迷社交媒體，從而對其造成了傷害。

在該案中，陪審團裁定原告獲得600萬美元的損害賠償金。其中，Meta公司需承擔420萬美元，YouTube則需支付180萬美元。這起洛杉磯的訴訟由一名化名為“凱莉”的20歲女性及其母親共同提起。她們在訴狀中指控，這些頭部社交媒體公司在平臺設計上蓄意制造誘惑，以使用戶產生依賴。

訴訟聲稱，諸如“自動滾動”等功能導致凱莉對這些平臺嚴重上癮。這種沉迷最終引發了她的焦慮、抑郁以及對自身體象的認知障礙。

裁決公布后，Meta公司在發給美國廣播公司的聲明中表示：“我們對該裁決持尊重但反對的態度，并將提起上訴?！痹摴緩娬{，青少年的心理健康問題極其復雜，不能簡單地歸咎于某一款單一的應用程序?！坝捎诿總€案件的具體情況不盡相同，我們將繼續全力為自己辯護。同時，我們對公司在保護青少年網絡安全方面的記錄依然充滿信心。”

谷歌發言人同樣向美國廣播公司表示，公司不認同這一裁決結果，并計劃提出上訴。就在該案宣判的前一天，Meta公司在新墨西哥州遭遇了另一起重挫。法庭裁定該公司存在危害兒童以及在平臺安全性上誤導用戶的行為，并責令其支付高達3.75億美元的民事罰款。

在那場審判中，原告方指控Meta公司違反了該州的保護法律。原告方聲稱，該公司在明知故犯的情況下損害了兒童的心理健康，并且隱瞞了其社交媒體平臺上存在的兒童性剝削信息。

針對新墨西哥州的裁決，Meta公司在隨后的聲明中再次向美國廣播公司表達了異議，并確認將上訴。聲明部分內容寫道：“我們一直致力于保障平臺用戶的安全，同時也清醒地認識到，在識別和清除惡意用戶及有害內容方面，我們仍面臨著諸多挑戰?！?/strong>

臨床兒童心理學家、奧爾巴尼大學心理學系助理教授莎拉·多莫夫在接受采訪時指出，這兩起案件都為廣大家長和家庭敲響了警鐘，也提供了寶貴的借鑒。

“這些訴訟或許能成為促使科技公司在企業層面做出改變的契機?！倍嗄虮硎荆@種改變將有利于家庭、兒童和青少年以更健康的方式使用社交媒體，從而避免將摸索應對策略的重擔全部推給用戶。

約翰斯·霍普金斯兒童醫院行為健康中心主任、心理學、神經心理學及社會工作主管珍妮弗·瑪格麗特·卡岑斯坦博士指出，長時間使用社交媒體會導致部分兒童出現成癮行為。

“研究表明，我們對電子設備和軟件平臺的使用，確實會強化大腦中的多巴胺通路，”卡岑斯坦解釋道。她進一步補充說：“當這些通路得到強化，且多巴胺作為神經遞質在腦內持續釋放時，就會促使人們增加使用時間，進而演變為成癮。”

多莫夫補充認為，大腦發生的變化同樣受到外部因素的推波助瀾。她指出：“社交媒體本身的一些機制設計，使得我們極難主動減少使用時長。這種機制不僅容易引發強迫性使用，還會給青少年甚至成年人帶來諸多困擾?！?/p>

YouTube的母公司谷歌此前一直辯稱，他們并未將YouTube定位為社交媒體平臺。在3月25日針對洛杉磯裁決的回應聲明中，谷歌發言人何塞·卡斯塔涅達表示：“我們不接受這一裁決并計劃上訴。該案對YouTube存在根本性誤解，它是一個以負責任態度打造的流媒體平臺，而非社交媒體網站?！?/p>

多莫夫和卡岑斯坦均認為，像YouTube這樣看似有別于傳統社交網絡的應用程序和網站，在本質上依然可以被歸類為社交媒體的一種。

“社交媒體不僅涵蓋了我們過去常說的經典社交網絡網站，比如臉書和Instagram，也包括那些主打短視頻的平臺，甚至涵蓋了那些偏向娛樂性質但具備社交元素的平臺，”多莫夫分析道。

她明確指出：“因此，像許多游戲應用程序這類社交游戲，以及YouTube，都應被視作社交媒體?！笨ㄡ固贡硎?，近年來社交媒體的定義“無疑已經大為拓寬”，并且隨著新應用和新網站的不斷涌現，這一概念仍在持續演變。

“家長們必須認識到一個現實：如今的年輕人通常會同時活躍在多個平臺上?！彼龔娬{，“正是這種多平臺交織的使用習慣，使得引導孩子以及與他們開展相關對話變得極具挑戰性。”

盡管美國兒科學會并未正式采用“社交媒體成癮”這一臨床術語，但該機構指出，家長可以通過觀察孩子的一些具體征兆，來判斷其社交媒體使用習慣是否已經亮起紅燈。美國兒科學會認為，對于兒童而言，如果互聯網和社交媒體的使用“擠占了睡眠和鍛煉等其他重要活動的時間”，那么這種使用習慣就已構成問題。

該學會強調，哪怕使用者并未表現出類似物質成癮那樣的戒斷反應等負面后果，這種時間上的擠占本身就足以引起警惕。具體而言，美國兒科學會建議家長重點留意兒童的以下三種表現：

首先，孩子為了保持在線狀態，開始刻意回避現實生活中的面對面社交。由于過度沉迷互聯網或社交媒體，導致孩子的學業成績出現下滑。最后，孩子因在網絡上遭遇負面經歷，而在情感上變得孤僻和封閉。

為了協助家長為孩子劃定社交媒體的使用界限，美國兒科學會提出了媒介使用的五個核心考量維度：第一是“兒童自身”，要求家長充分考慮孩子的個性特征，以及社交媒體對其產生的具體影響。第二是“內容”，家長需審視孩子所接觸內容的質量，尤其是其中可能包含的暴力元素、粗俗榜樣、不切實際的審美標準或過度商業化傾向。

第三是“情緒平復方式”，重點關注孩子在脫離社交媒體的情況下，是否具備管理強烈情緒的有效策略。第四是“時間擠占”，需要評估社交媒體是否侵占了孩子的日常活動以及高質量的家庭共處時光。

第五是“持續溝通”，強調家長應將與孩子的對話置于首位，特別是要保持探討社交媒體話題的開放態度，從而逐步培養孩子的數字素養。相比于死板地規定屏幕時間或社交媒體的具體使用小時數，美國兒科學會更建議家長和監護人將重心放在“互動的質量”上。

“我通常會引導家長和青少年去思考這樣一個問題：‘為了保證充足的睡眠、正常的學業、必要的體育鍛煉以及健康的現實社交，我們需要預留出多少時間？’要知道，這些活動對于個人的成長發育、身心健康以及情緒調節起著決定性的作用，”多莫夫解釋道。

她進一步剖析：“如果我們在腦海中勾勒出一個理想的日子，并且將上述所有重要環節都妥善安排進去，那么真正留給娛樂性媒體的時間其實所剩無幾。在不干擾其他核心活動的前提下，這個時間窗口可能最多只有一兩個小時?！?/strong>

在允許兒童開始使用社交媒體或增加屏幕時間這一問題上，學術界目前尚未形成統一的年齡標準。根據各自的服務條款，Meta公司旗下的各大平臺以及YouTube均要求注冊用戶的年齡不得低于13歲?！坝行┯^點主張嚴禁13歲以下的青少年接觸社交媒體，而另一些聲音則認為這個門檻應該提高到16歲，”多莫夫指出。

她坦言，制定統一標準的難點在于個體差異的存在。“不可否認，部分年齡稍大的兒童和處于青春期早期的青少年，確實已經具備了保障自身網絡安全的能力?！?/strong>

卡岑斯坦則認為，在糾結具體年齡之前，家長首要且最關鍵的任務，是確保與孩子就網絡安全和數字公民意識展開深入的對話。

“當孩子到了能夠訪問這些網站的年齡時，我們絕不能簡單地采取放任自流的態度。核心在于你是否真正了解自己的孩子，以及你能否明確他們具備承擔何種信任的能力，”卡岑斯坦強調。

她建議家長從發展心理學的角度進行評估：“從心智發育來看，他們能自我管理到什么程度？他們每天在設備上耗費了多少時間？基于這些觀察，家長必須就設備和社交媒體的使用時長及方式，與孩子設定清晰且明確的期望?！?/strong>

美國兒科學會同樣建議，家長和監護人應結合家庭的日常生活規律和核心價值觀，制定一套成年人和兒童共同遵守的家庭媒體使用計劃。