![]()
作者 | 曾有為
來源 | 品牌觀察官(ID:pinpaigcguan)
![]()
引言:準時退休,把40億資產分給10194名員工,這個中國最“離經叛道”的企業家,活成了所有人羨慕的樣子。
2026年剛開年,就有人給中國商界丟下了一個重磅炸彈。
官宣退休,卸下企業所有一線管理職務,僅保留終身顧問身份,將企業經營管理及重大決策全權交由胖東來決策委員會決策。
官宣退休就算了,甚至早早立下遺囑,人生態度通透又灑脫。
“活著時自由快樂,離去后干凈體面。無論在何處離世,就地火化,不辦任何儀式,骨灰就近撒入河流。” 他還明確表示,若將來遭遇重疾,不接受任何過度搶救。
![]()
本以為這些已經夠不同尋常了,沒想到還有更離經叛道的。
他把公司近40億的凈資產,按管理團隊和員工各半的比例,全部分給了10194名員工,12 位店長人均分得 2000 萬元,技術人員人均 83 萬元,就連保潔等基層崗位,人均也達到 20 萬元,這不是股權激勵,也不是期權,而是真金白銀的分配。
![]()
一連串超乎常規的操作,讓整個中國商界就這么被同一個人刷了屏。
這個人就是——于東來,胖東來的創始人。
![]()
消息一傳出,輿論果不其然炸了,有人說他是真正做到了先富帶動后富,也有人稱贊他是真英雄。
![]()
當然,網絡輿論向來褒貶不一,有人支持便有人質疑,甚至有人認為胖東來是被盯上后才選擇拆分資產,這樣做既能規避風險,還能落個好名聲。
![]()
但不管輿論吵得多慘烈,最終承擔后果的,是那些年過花甲卻依然奮斗在一線的企業老板,于東來是拍拍屁股走人了,落得一身輕松,員工們的胃口卻被吊高了,以后企業管人就更難了。
但更讓這些老企業家們坐立難安的,是退休后于東來的放飛自我,他沒有如預期般住進豪宅安享晚年,而是賣了房子,說自己最大的愿望就是當個“街溜子”——退休后在路邊打打牌,贏個汽水,晚上開開心心回家,這話聽起來像玩笑,仔細想想,卻是他對自由的極致追求。
![]()
于是,2026年1月,他被網友拍到在河南汝州開著越野車在泥地里撒歡,車陷進泥里也不著急,心態好得很,玩得非常開心。
![]()
2月,他途經南陽,在路邊買甘蔗,動作熟練地削皮、切段,還時不時啃上一口,請圍觀的路人一起吃,對朋友說多買一點,“讓水果攤販多賺一點,別讓人家虧了”。
![]()
3月初,他跑到陜西延安壺口瀑布景區旅游,頭戴紅頭巾、穿著花棉襖、騎著毛驢,秒變“村口大媽”,形象十分搞怪,還和不少游客合影。
![]()
離開壺口瀑布后,他又到延安寶塔山景區,與景區工作人員分享經營理念。
![]()
他把自己的社交賬號昵稱改成“傻壞蛋于東來”,調侃自己年輕時調皮搗蛋,他說:“首先要活出一個真的人,只有真,才有善和美。”
![]()
這個“不務正業”的退休老頭,活得通透、灑脫,卻讓無數中國老板如坐針氈。
![]()
因為于東來這一“散”,相當于把行業里那套“降本增效”的邏輯戳破了,當老板們還在糾結“如何少花錢、多賺錢”時,于東來已經把40億分給了員工,當同行們研究怎么壓榨人力成本時,他的員工已經拿著當地平均工資兩倍多的收入,還享受著每天工作7小時、年假40天的福利。
![]()
達則兼濟天下
分利傳統的由來
于東來在商界被視為異類,不是一天養成的。
如果追溯他的成長軌跡,就會發現一個有趣的轉折,早年的他,也曾是“拼命三郎”,為了把生意做大,沒日沒夜地干,結果生意確實做大了,代價卻是身體也垮掉了。
肺、肝臟、結腸都被判過“死刑”,腎臟也非常不好,他曾自嘲:“身上的器官基本上沒有一個是好的,這就是以前盲目操心,累的。”
![]()
正是這段被病痛折磨的經歷,讓他開始重新思考,人活著到底圖什么?
這個樸素的追問,逐漸演化成他獨特的商業策略,他曾在內部會議上說過一句話,后來被無數人引用,“掙個錢光裝到自己兜里,是內在的懦弱、虛!”
在他看來,把錢攥在手里不放,不是因為需要,而是因為害怕,害怕沒錢,這種害怕恰恰是內心不夠強大的表現。
真正內心強大的人,敢于把錢分出去,因為分出去的錢,會以另一種方式回來。
于東來兼濟天下的胸懷,不是退休后才開始的,早在2000年,他就把企業利潤按崗位分配給全體職工,他真正做到了把員工當人看,而不是牛馬。
事實證明,這個邏輯確實跑通了,2024年,胖東來全年銷售額還在200億以下,2025年就飆升至了235.31億元,甚至還提前完成了200億目標。
![]()
于東來用40年證明了一個道理,錢從來都都不是省出來的,是“分”出來的,你越舍得給員工,員工越舍得給顧客,顧客就越舍得給你。
![]()
服務的溫度
讓顧客“死心塌地”
如果說“分錢”是于東來對內的一套邏輯,那么“服務”就是他對外的一套邏輯,這兩套邏輯,本質上是一回事,都是把“人”放在第一位。
胖東來的服務,在零售行業幾乎是神一般的存在,甚至有人為了體驗胖東來的服務,專程從外地跑到許昌。
![]()
甚至有網友實名羨慕,想做個許昌人這樣就可以天天去胖東來逛超市。
![]()
這些細節,肯定不是光靠制度就能管出來的,而是靠人心換出來的。
2025年,胖東來推出的一系列政策也是讓同行目瞪口呆,員工心情不好,可以隨時請假,主管必須無條件批準,他始終相信,只有員工被尊重了,員工才會尊重顧客,所以,胖東來給員工的不只是高薪,還有尊嚴。
2025年,擁有上萬名員工的胖東來,全年僅流失了109人,整體流失率低至1.05%,遠低于零售行業平均水平,這個數字,可以說比任何KPI都更有說服力。
![]()
事實上,胖東來并沒有什么高深的營銷技巧,而是最簡單的“將心比心”,于東來常說:“你對顧客好,顧客會對你好;你對顧客不好,顧客會把你當騙子。”這句話,聽起來像雞湯,但在胖東來,卻真正被踐行了。
![]()
學不會的胖東來
越學越翻車
于東來火了,連帶著一起出圈的還有胖東來模式,一度成了零售行業的“救命稻草”。
這兩年,“學習胖東來”這五個字儼然成了零售行業最響亮的口號,從永輝、物美、中百等連鎖巨頭,到各地扎根的區域性商超,一場聲勢浩大的行業改革,正在全國范圍內迅速鋪開。
據公開不完全統計,2025 年全年,胖東來接待各類游學、考察團隊約 5000 批次,外地前來學習與打卡的客流近 300 萬人次,各行各業的人都想親眼見識一下這家被網友捧上神壇的商超。
借此契機,胖東來也是小賺了一筆,2026年3月,胖東來推出每人2萬元的參訪政策,聲明“如果參訪中或參訪后認為無實際收獲,可申請全額退還”。
但轟轟烈烈的“學胖潮”,喧囂過后卻是迅速退潮的現實。
孔子弟子三千,尚有七十二賢,可如今奔赴胖東來取經的企業少說也有上萬家,卻愣是沒有一家真正學成出師。
倒不是這些企業態度敷衍,相反,很多都學得格外認真,永輝超市便是典型代表,就連董事長都親自前往許昌登門求教。
可光有努力遠遠不夠,關鍵還在于能否讀懂其底層邏輯。永輝轟轟烈烈推行的 “胖改” 模式,最終改革效果遠不及預期,2025 年永輝預計凈利潤虧損 21.4 億元,算上今年,這已經是永輝連續第五年虧損了。
![]()
永輝只學到了表面操作,卻沒讀懂胖東來的核心邏輯,正所謂“學我者生,似我者死”,胖東來成功的根本在于以人為本,僅把學習當作門店翻新與表面優化,不改變底層體系,最終只會陷入持續虧損。
![]()
于東來的故事,已經不僅僅是一個商業案例那么簡單了,它更像一面鏡子。
映照出了中國商業的兩種邏輯,一種是把員工當成本,千方百計壓縮,另一種是把員工當財富,真心實意分享。
很顯然,于東來選擇了后者,他用40億的分配,換來了員工的忠誠和企業的長青,也用“街溜子”式的退休生活,活出了一個“真的人”。
有人說他傻,也有人說他作秀,甚至有人罵他攪局,但于東來才不在乎,他只在乎一件事,活得自由快樂,死后干凈美麗。
當無數中國老板還在為“如何賺更多的錢”焦慮時,于東來已經想明白了,錢是工具,但并不是人生的目的,企業也只是一個平臺,不是私產,員工更不是成本,而是一起打拼的伙伴。
這份通透,不是每個企業家都能悟到的,但至少,于東來做到了,他證明了商業模式的另一種可能性,不壓縮人力成本,不一定會帶來虧損,也有可能是紅利。
于東來走了,但他留下的那個問題,值得每一個老板思考,企業應該是什么樣?是淪為單純的盈利工具,還是成為讓員工有尊嚴、讓服務有溫度的存在。
對此,您怎么看?歡迎在評論區留言討論,發表您的意見或者看法,謝謝。
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.