德邦快遞的“英雄時刻”——感謝你們從一線走來

于平凡中堅守，于細微處閃光。在德邦的每一個崗位上，總有這樣一群人，用汗水書寫責任，用行動詮釋擔當，成為我們身邊最耀眼的光芒。

27年一線??“長征路”??：劉建軍與轉(zhuǎn)運場的共同生長

劉建軍1999年便加入公司，見證了德邦快遞從幾十人、一個檔口、幾十平倉庫起步的階段。憑著“把活干好”的實在勁頭，劉建軍一路堅守至今。

2008年，他奔赴西安籌建新轉(zhuǎn)運場。最初的倉庫條件簡陋，但他不懼艱苦迎難而上。從豐禾路到高陵現(xiàn)代化樞紐，他親歷場地一次次擴容升級，“陪伴”該倉庫蛻變?yōu)閮扇f平米的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)運中心。

真正的考驗出現(xiàn)在2022年封控反復(fù)的期間。彼時倉庫運營斷斷續(xù)續(xù)，劉建軍也曾被隔離進方艙醫(yī)院。出院后，他與同事們就地鋪紙殼打地鋪，吃住在場區(qū)，保障物流鏈路暢通。“只要我還在崗，活就得干好”，這句樸實的話，是所有人的堅守寫照。

如今他轉(zhuǎn)崗帶教新人、負責車輛運維，二十多年來帶出千余名徒弟，不少成長為月入過萬的業(yè)務(wù)骨干。面對年輕員工的迷茫，他像老班長一樣，既教技術(shù)也傳初心。27年風(fēng)雨相伴，他始終記著“干滿30年”的約定。這份承諾，正一步步踏實兌現(xiàn)……

11年多耕??一鋤頭：陳元權(quán)點滴??實干筑成績

陳元權(quán)剛?cè)肼殨r只是一名普通派件員，日常對接的多是工業(yè)區(qū)的大件貨物。沒有專業(yè)輔助設(shè)備，他就靠著一輛三輪車，拉著兩三百公斤重的貨品，一趟趟往返、一步步搬上樓，從不叫苦叫累。

在拓展蘄春艾生堂蘄艾科技有限公司業(yè)務(wù)時，起初對方合作意向不高，面對多次碰壁，陳元權(quán)始終沒有放棄。客戶負責人不愿見面約談，他便堅持每日前往對方倉庫，主動與倉庫工作人員耐心溝通，持續(xù)傳遞合作誠意。數(shù)日的堅守最終打動了客戶，對方同意先試發(fā)一單。后續(xù)該客戶推出促銷活動，訂單量激增，陳元權(quán)全程值守，主動協(xié)調(diào)車輛、跟進打包發(fā)貨全流程，嚴控時效與服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)穩(wěn)保住了客戶的物流評分，也憑借這份踏實可靠，成功拿下長期合作。這樣用心服務(wù)客戶的故事，在陳元權(quán)身上并非個例。在以真誠打動客戶的同時，他始終堅持為客戶持續(xù)優(yōu)化物流方案。正如某醫(yī)藥行業(yè)物流經(jīng)理評價道：“陳元權(quán)在服務(wù)我們時，始終細心優(yōu)化各個流程，簽收率大幅度提成，這也是我們選擇長期與德邦合作的重要原因。”

對他而言，“多耕一鋤頭”的座右銘從來不是空談，這份精神早已融入他日常的每一次行動。十一年來服務(wù)上萬客戶，業(yè)務(wù)覆蓋跨境、電商、醫(yī)藥、汽配等多領(lǐng)域。

2年快速進階：??王鐘康直面問題破局

王鐘康入職德邦快遞不到兩年，卻憑借務(wù)實肯干的作風(fēng)，穩(wěn)居區(qū)域績效排名前列，快速成長為青年員工中的佼佼者。他的成長邏輯簡單又通透：遇到問題不逃避、不糾結(jié)，主動直面、全力解決，在破解難題中積累經(jīng)驗、穩(wěn)步提升。

在一次與客戶溝通出現(xiàn)誤會的突發(fā)事件中，他第一時間安撫客戶情緒，并主動留下來協(xié)助客戶完成家具安裝。待事情順利解決后，他耐心講解一線配送的實際難處，用真誠與擔當圓滿化解誤會，贏得了客戶的理解與認可。

拓展家具廠客戶時，他沒有局限于單純洽談價格，而是連續(xù)三次上門實地調(diào)研，精準捕捉貨物破損、配送時效、上門攬收等核心痛點，針對性定制專屬物流方案，靠著一次試發(fā)零破損的實打?qū)嵆尚В晒δ孟潞献鳌?/p>

在他看來，成長不能逃避問題，必須在解決問題的過程中有所領(lǐng)悟，才能一步步變得更專業(yè)、更踏實。

致敬平凡實干：堅守微光，匯聚成炬

從劉建軍的27年，到陳元權(quán)的11年，再到王鐘康的2年，不同階段的員工故事，講述的都是同一件事——在崗位上堅守職責、不斷向前。

正因為有每一位優(yōu)秀員工的敬業(yè)奉獻，才有了德邦快遞的深厚積淀。德邦快遞深耕快運行業(yè)近30年，在大件配送領(lǐng)域積累了豐富的運作經(jīng)驗。2025年，運聯(lián)智庫&物流進化發(fā)布全網(wǎng)快運市占率排名榜單，德邦快遞位列第一。這份亮眼成績，從來不是冰冷的數(shù)字，而是無數(shù)一線員工早出晚歸、風(fēng)雨無阻，認真對待每一票貨物、用心服務(wù)每一位客戶，一點一滴攢下的實績。“超過3公斤，大件發(fā)德邦”這句口號的背后，是無數(shù)德邦人日復(fù)一日的堅守與付出。

平凡崗位上的汗水與付出，值得被看見、被傳承。在我們身邊，總有這樣一群閃閃發(fā)光的人，于日常中堅守，于細微處擔當，用行動書寫責任，用初心傳遞溫暖。前路漫漫，亦有可期，這些藏在物流鏈路里的堅守、刻在崗位上的擔當，終將匯聚成企業(yè)前行的不竭動力，推動德邦快遞穩(wěn)步向前。這，便是企業(yè)最珍貴的底氣，最動人的力量。