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“我們一開始以為自己只是在用一個(gè)工具,然后發(fā)現(xiàn)那個(gè)工具比我們強(qiáng),而我們有可能以后才是工具。并且我們無力反抗。”3月14日,外媒爆料,Meta正計(jì)劃進(jìn)行大規(guī)模裁員,比例可能高達(dá)20%,這也將是Meta有史以來最大規(guī)模的一次裁員。
裁員焦慮蔓延了一周多,這兩天,靴子似乎終于要落地了,陸續(xù)有可穿戴設(shè)備部門的同事收到了通知居家辦公的郵件,“估計(jì)是要開搞了”,但更多人還在焦慮地等待。根據(jù)Meta的傳統(tǒng),一般周三通知具體的被裁人員,有員工把等待裁員的過程比喻成玩俄羅斯輪盤賭,“每逢周三,就對(duì)著腦袋開一槍”,槍沒響,就再熬一周。
酒哥20年前到美國(guó)留學(xué),那時(shí)的計(jì)算機(jī)是朝陽行業(yè),工資明顯高于其他行業(yè),他從化學(xué)專業(yè)轉(zhuǎn)碼做了程序員。2020年時(shí),進(jìn)入Meta任職部門經(jīng)理。這兩年,硅谷的科技公司幾乎都在頻繁裁員,人們普遍認(rèn)為,這是針對(duì)疫情前大量擴(kuò)招的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。
可這一次,情況似乎發(fā)生了改變,酒哥和很多同事們的焦慮聚焦到了AI。今年開始,Meta似乎下定決心全面擁抱AI,公司鼓勵(lì)A(yù)I Week,有的部門甚至一周什么都不做專門學(xué)AI,還高調(diào)成立了AI-Native組,組里只有一個(gè)部門經(jīng)理,但要管理50名組員。
AI本身也在飛速發(fā)展,從以前覺得有些笨笨的,到現(xiàn)在“一用一個(gè)不吱聲”。網(wǎng)上也流行起地獄式笑話:“被畢業(yè)的同事其實(shí)并沒有消失,他們只是被蒸餾成了Token,換成另一種形式陪伴你!”
二月下旬開始,酒哥已經(jīng)開始下意識(shí)思考:什么時(shí)候會(huì)被AI取代,未來的世界會(huì)變成什么樣子。他想象不出未來的全貌,但似乎能從現(xiàn)在的Meta瞥見未來的一角:人與人之間好像突然沒有了格子間,也沒有秘密,因?yàn)槊恳慌_(tái)電腦都是一雙眼睛。未來肯定依然需要人類,但需要的是更加強(qiáng)大的人類,必須成為什么都會(huì)的六邊形戰(zhàn)士才行。換句話說,在未來,可能一個(gè)人類要變得很像AI,才能在職場(chǎng)里存活。
以下是他的講述:
文 |王瀟
編輯 |張輕松
運(yùn)營(yíng) |步鳥
“俄羅斯輪盤賭”
每個(gè)人好像都要被迫拿起一把左輪手槍,玩局俄羅斯輪盤賭,每逢周三,就對(duì)著腦袋開一槍,槍響了就拜拜,槍沒響,就等下周三再來一槍。
這兩天,槍似乎已經(jīng)響了,陸續(xù)有可穿戴設(shè)備部門的同事收到了通知居家辦公的郵件,可能裁員真的要開始了,但更多人還在焦慮地等待。
得知裁員消息后的第一周,大家每天的狀態(tài)都不同。3月14日,外媒爆料,Meta正計(jì)劃進(jìn)行大規(guī)模裁員,比例可能高達(dá)20%。消息一出,我們就確信這事一定是真的,因?yàn)镸eta每次裁員,消息都是從外部媒體放出來的,而且按照慣例,一般是在周三早上出裁員名單。
這是Meta最大規(guī)模的一次裁員,Meta一共有將近8萬名員工,也就是說,差不多1.6萬名員工要被裁掉,從這個(gè)數(shù)量來看,從工程師到部門經(jīng)理,幾乎每個(gè)層級(jí)都會(huì)涉及到。
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▲圖 /《凡人歌》
我清楚地記得,得知裁員消息后,公司的氛圍十分詭異,如同末世。一方面,內(nèi)部聊天軟件上一片寂靜,周一到辦公室以后,又發(fā)現(xiàn)來辦公的人出奇得多。公司里有些項(xiàng)目組是可以選擇居家辦公的,可周一一大早上去公司,我瞬間有種“滿坑滿谷”的感覺,到處都是人。但又沒人工作,大家都三五個(gè)人聚在一起,有的在茶水間聚一堆,有的在咖啡廳,開始互相打聽關(guān)于裁員的內(nèi)部消息。
最諷刺的是上周有的組剛好趕上AI week,員工之間要互相分享一些AI小技巧。開會(huì)的時(shí)候,主持人像是強(qiáng)打雞血,大講AI的各種妙用。底下聽講的人各個(gè)表情微妙,似笑非笑,整個(gè)公司彌漫著一種后現(xiàn)代浪漫主義的荒誕感。
到了周三,辦公室里依舊爆滿,大家都在等消息,可這次裁員最怪異的地方就是,沒有一點(diǎn)消息,以往要么在周三就裁完了,要么會(huì)通知大家更具體的裁員時(shí)間。我那天最大的想法是,“毀滅吧,趕緊的,心累了”。
我好像也一下懂了玩俄羅斯輪盤賭的心情,人最怕的可能不是槍響,而是等待本身。除了破罐子破摔,心情既復(fù)雜又矛盾:既然這周不裁員,就得趕緊擼起袖子再卷起來了,萬一沒等裁員,績(jī)效先不合格了,那不也完了嗎。
轉(zhuǎn)念一想,第一次槍沒響,也意味著周四開始,一直到下周二,我們都是安全的,好像突然又有種劫后余生的感覺。
經(jīng)歷了前幾天的緊繃,到了周四,人也已經(jīng)變得麻木了,大家好像都是這種感覺,周四、周五那兩天,大家都不來辦公室了,公司一下從爆滿變得空蕩蕩的。
我在Meta做部門經(jīng)理,部門里有十幾名工程師,作為部門經(jīng)理,平時(shí)除了要把控項(xiàng)目進(jìn)度以外,偶爾還需要安撫工程師的情緒。這段時(shí)間,也有崩潰的員工來跟我聊,他們大多要面臨身份的壓力,根據(jù)美國(guó)國(guó)土安全部規(guī)定,持H1B工作簽證的員工被裁后,可獲得60天寬限期尋找新工作,如果連續(xù)失業(yè)超過期限,就要被遣返回國(guó)。我也是從那個(gè)階段過來的,很能理解他們,如果最后真的回國(guó),其實(shí)心里是會(huì)有一種挫敗感的。
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▲圖 /《凡人歌》
我記得剛收到裁員通知時(shí),就有一個(gè)中國(guó)員工跟我說,她和丈夫本來做好了晚飯,甚至都選好了背景音樂,結(jié)果新聞下來了,兩人都有身份問題,飯也吃不下了,都開始沉默地刷手機(jī),找更多的裁員信息。組里還有一個(gè)印度員工,他原本是組里最活躍的人,每次吃飯都會(huì)主動(dòng)分享很多趣事,可得知裁員消息后的一周,他明顯安靜了很多,一對(duì)一談話時(shí),他告訴我,“不知道為什么,做什么都沒力氣,總覺得很累”。
可我也什么都做不了,甚至我自己也自身難保,也不知道更多信息,只能安慰他們,也安慰自己:哪怕被裁員,最后真的回國(guó),并不意味著我們不優(yōu)秀了。
員工的態(tài)度好像分化成了兩個(gè)極端,有身份焦慮的人開始崩潰,而有些沒有身份焦慮的人又變得很激動(dòng),他們覺得,AI飛速發(fā)展一方面會(huì)淘汰一部分人,可或許也是一個(gè)機(jī)會(huì),如果成為能駕馭AI的人,沒準(zhǔn)能獲得比現(xiàn)在更大的成功。
可這種想法又掉進(jìn)了另一個(gè)惡性循環(huán),要想讓AI提效,就要把自己更多的經(jīng)驗(yàn)喂給AI,更深度地融入AI,可這樣一來,AI自己學(xué)習(xí)會(huì)更快,人又會(huì)更快被取代。不管怎么想,都很矛盾。
社交媒體上,Meta員工的焦慮也在迅速蔓延。有人得知裁員消息后,一邊翻遍所有社交平臺(tái)企圖找到更多信息,一邊改簡(jiǎn)歷,刷題面試,“表面平靜,但內(nèi)心很脆弱,和家里人說著說著就哭了”;還有的家長(zhǎng)連帶著焦慮,“孩子在Meta工作,什么都不敢問”。
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▲Meta裁員前眾生相。圖 / 酒哥小紅書@喝酒講故事
扎克伯格從眼眶通紅到滿面春風(fēng)
事實(shí)上,雖然裁員消息很突然,但我和身邊的很多小伙伴,對(duì)這次的裁員都不意外,我們被AI取代的焦慮已經(jīng)很早就開始了。
這兩年,幾乎各個(gè)科技大廠都在卷AI,去年,Meta開始強(qiáng)制程序員使用AI工具,要求工作中必須有70%的內(nèi)容由AI來完成。但那時(shí),公司關(guān)于AI的基礎(chǔ)設(shè)施其實(shí)并不完善,AI的權(quán)限也沒有完全開放,不能收集、查看所有的工作文件,AI本身好像也有點(diǎn)笨笨的。給AI發(fā)布指令后,它完成的內(nèi)容往往不能盡如人意,有時(shí)甚至還會(huì)制造出更多的bug,程序員的工作量可能還會(huì)因?yàn)锳I變得更多。當(dāng)時(shí)也有很多組員跟我訴苦,大家其實(shí)對(duì)AI都有點(diǎn)抵觸心理。
可到了今年,情況完全不一樣了。公司好像真的下定決心要全面擁抱AI了,AI有權(quán)限處理所有工作內(nèi)容,連接各個(gè)板塊,AI本身也在飛速進(jìn)化。在硅谷,寫程序最火的大模型是Anthropic公司研發(fā)的,二月,它發(fā)布了最新版本Claude Opus 4.6,簡(jiǎn)直太厲害了,一用一個(gè)不吱聲。
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▲圖 /《勝券在握》
AI甚至可能比人還清楚你想做什么。假如一個(gè)不懂技術(shù)的人想在現(xiàn)有的軟件里加一段程序,甚至他自己都沒搞清楚具體寫什么,也不知道原本的代碼在哪兒,就直接把軟件截圖丟給它,它立馬就能開始寫,而且最后十有八九寫得都是對(duì)的。
這種震驚很快從程序員蔓延到了部門經(jīng)理的身上。作為一個(gè)部門經(jīng)理,我?guī)缀趺刻於家乜闯绦騿T們前一天的產(chǎn)出,來了解哪個(gè)人可能摸魚了,哪個(gè)人工作量增加了。這其實(shí)很花時(shí)間,我需要把每個(gè)人寫的內(nèi)容都翻出來,一個(gè)個(gè)看。
但現(xiàn)在,可能就是一句話的事。我們公司其實(shí)每個(gè)人都有一只“龍蝦”,這個(gè)“龍蝦”會(huì)和公司內(nèi)部的通訊軟件直接相連。每天早上,我的“龍蝦”會(huì)自動(dòng)給我生成文檔,上面會(huì)詳細(xì)地標(biāo)注每個(gè)工程師前一天的產(chǎn)出,同時(shí)也會(huì)給出自己的判斷,哪些程序?qū)懙煤芎茫嵝盐铱梢匀ケ頁P(yáng)一下,哪些人可能遇到了一些問題,提醒我應(yīng)該多留意。
用得越多,就越發(fā)現(xiàn),越來越多的職位好像都能被替代了。就拿產(chǎn)品設(shè)計(jì)師來說,以前的流程是,產(chǎn)品經(jīng)理想出一個(gè)點(diǎn)子,他要先找產(chǎn)品設(shè)計(jì)師來做具體的規(guī)劃,最后再找程序員敲代碼落地。可是現(xiàn)在,只要把想法告訴AI,它很快就能寫出一個(gè)詳細(xì)的策劃,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)發(fā)現(xiàn)自己寫得可能還遠(yuǎn)不如AI生成的好。
平時(shí)與技術(shù)連接不緊密的崗位似乎對(duì)AI更恐懼,更擔(dān)心被取代。對(duì)于程序員來說,AI出現(xiàn)后,他們能很快上手,用AI編碼、處理各種問題。但像產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)科學(xué)家這類崗位,他們平時(shí)很少會(huì)編碼,都是根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析或者策劃,而這些又恰恰是AI很擅長(zhǎng)的事。我發(fā)現(xiàn),很多非技術(shù)崗的同事最近開始頻繁地給我轉(zhuǎn)發(fā)公司的帖子,一有風(fēng)吹草動(dòng),就會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)給我,這可能也是焦慮的表現(xiàn)。
在使用AI的過程中,我常會(huì)被AI的發(fā)展神速震驚,無數(shù)次的震驚疊加在一起,慢慢變成了害怕和焦慮,這種感覺就類似于當(dāng)年和AlphaGo下棋的李世石,面對(duì)第一局第37手的五路肩沖,自信完全被擊碎。
大概到二月下旬時(shí),我就已經(jīng)開始思考:我們什么時(shí)候會(huì)被AI取代?現(xiàn)在的科技公司真的還需要這么多人類嗎?
我身邊的工程師也幾乎都有著和我一樣的歷程。Meta有很多優(yōu)秀的人,我身邊的很多工程師可能從小學(xué)開始,就是全班第一,甚至是全校第一,一路精英教育爬上來,其實(shí)每個(gè)人心里都有些傲氣,輕易不會(huì)服氣。可這兩個(gè)月以來,他們對(duì)AI都心服口服了。
我們組有個(gè)工程師一月末開始休了一個(gè)長(zhǎng)假,六周過去,三月初他休假結(jié)束回來上班。上班的第二天我問他,對(duì)AI的感覺怎么樣?他回我,“Overwhelming(壓倒性的),回來之后整個(gè)世界都變了一樣”。
公司擁抱AI的動(dòng)作也變得頻繁。三月初,公司高調(diào)宣布要成立一個(gè)AI-Native(AI原生)的組,這個(gè)組只有一個(gè)部門經(jīng)理,但組里有整整50個(gè)成員。這個(gè)決定一下來,和我一個(gè)層級(jí)的部門經(jīng)理們首先就開始焦慮,我們每個(gè)人差不多只管理十幾名員工,按照傳統(tǒng)構(gòu)架來看,50個(gè)成員需要三四個(gè)部門經(jīng)理,可現(xiàn)在只用一個(gè)就夠了,這是不是意味著,未來可能會(huì)淘汰掉70%的部門經(jīng)理。
基礎(chǔ)工程師也會(huì)開始焦慮。以往的部門就像小班制,部門經(jīng)理會(huì)關(guān)注每個(gè)員工的困境和成長(zhǎng),可當(dāng)小班制一下變成大班制,部門經(jīng)理根本無暇顧及每個(gè)人的動(dòng)態(tài)和職場(chǎng)困難。我覺得在這種情況下可能每個(gè)人都是崩潰的,員工難免會(huì)覺得,“公司是不是不在意我的感受和成長(zhǎng),只想讓我干活”。在以前的小班制里,一顆小螺絲釘至少能成長(zhǎng)成一顆大螺絲釘,可在AI-Native組里,人可能單純就是小螺絲釘。
這不是Meta第一次裁員,但底層邏輯徹底改變了。大概20年前,我來美國(guó)讀書,畢業(yè)后做程序員,2020年時(shí),我進(jìn)Meta做部門經(jīng)理,那時(shí)的Meta還沒有裁員文化。疫情時(shí),硅谷所有科技大廠對(duì)未來都充滿期望,手里資金充裕,政府扶持也很足,幾乎所有大廠都在擴(kuò)招,都想趁機(jī)建造自己的帝國(guó)。
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▲美國(guó)Meta總部。圖 / 視覺中國(guó)
但疫情后幾乎所有的公司都受到了重創(chuàng),2022年,Meta凈利潤(rùn)雖達(dá)232億美元,但同比大幅下滑了41%。2022年11月,Meta第一次裁員,我至今還清楚地記得,美西凌晨3點(diǎn),我收到了兩封郵件,一封通知我沒有被裁,另一封通知我組里哪些人被裁了。早上6點(diǎn),我們所有留下的人開了一次大會(huì),我記得,扎克伯格的眼睛是紅的,他說:這是公司歷史上第一次裁員,被裁掉的都是鮮活的人,他們背后都有家庭,我會(huì)給豐厚的裁員補(bǔ)貼,為他們負(fù)責(zé)。
可慢慢地,裁員好像不再是艱難時(shí)期的斷臂求生,變成了創(chuàng)始人對(duì)股東的承諾,眼眶通紅也變成了滿面春風(fēng),好像在說,“我們財(cái)報(bào)很好,但為了更有效率,變得更好,我們要主動(dòng)裁員”。
這次裁員傳聞出現(xiàn)后的兩天里,Meta的股價(jià)上漲了2.7%,也有人猜測(cè)裁員是為了平衡AI的巨額開支。Meta在一月的四季度財(cái)報(bào)中披露,今年AI相關(guān)資本支出將在1150億~1350億美元區(qū)間,約為2025年的兩倍。
不止是Meta,硅谷的科技公司這兩年都在“優(yōu)化”。直到去年的裁員,我覺得可能都是針對(duì)之前擴(kuò)招時(shí)的調(diào)整,但這次,裁員的原因可能更多變成了AI。
世界的道理好像都要變了
其實(shí)早在這次裁員之前,我就已經(jīng)開始構(gòu)想被取代后的人生。大概也是二月下旬時(shí),我一邊感覺焦慮,一邊忍不住開始想,未來的世界是怎樣的,屬于我的退路是什么。
AI發(fā)展得實(shí)在太快了,我有時(shí)會(huì)有些悲觀地想,程序員的護(hù)城河可能只剩下了兩個(gè),一個(gè)是演技,要把自己演成一副無可替代的樣子;還有一個(gè)就是寄希望于老板的遲鈍,賭老板們還沒意識(shí)到,原來AI可以做這么多事。但不管是哪條護(hù)城河,都很容易就崩塌了。
暫時(shí)不會(huì)被AI取代的人,可能就只剩下了藍(lán)領(lǐng)的工作,比如理發(fā)師或者美容師,目前AI剪不了頭發(fā)。我有一個(gè)朋友,以前做PM(產(chǎn)品經(jīng)理),學(xué)了半年美容,現(xiàn)在一到周末就開始接待以前的同事做面部護(hù)理;手巧的人還可以試試水管工或者電工,但有這種想法的碼農(nóng)似乎很多,已經(jīng)有修空調(diào)的人在論壇里憤怒了,讓碼農(nóng)們別擠進(jìn)來卷了。
還有超聲波技師、牙醫(yī)助理,這樣的技術(shù)工種,相當(dāng)于轉(zhuǎn)行,需要長(zhǎng)達(dá)一兩年的培訓(xùn)。私人教練也是個(gè)選項(xiàng),滑雪或者射擊教練,但估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,而且也考驗(yàn)天賦……
我自我評(píng)估了一下,以我的動(dòng)手技能,好像很難勝任這些類型的工作。但在我貧瘠的想象里,AI應(yīng)該不會(huì)那么快取代所有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員,而且每個(gè)地區(qū)的AI發(fā)展進(jìn)程是不同的。如果有一天我真的被裁了,理想狀態(tài)下,我可以去不同的國(guó)家生活一兩年,然后在當(dāng)?shù)卣业揭粋€(gè)與計(jì)算機(jī)相關(guān)的工作,直到所有的國(guó)家所有的技術(shù)工種都被AI取代。
相比于找退路,更明智的辦法是積極擁抱AI,在被AI淘汰之前,盡可能地學(xué)習(xí),爭(zhēng)取變得比別人更有競(jìng)爭(zhēng)力。
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▲圖 /《玫瑰的故事》
學(xué)AI,也成了大廠人普遍的焦慮。即便是去年還對(duì)AI還有點(diǎn)抵觸心理的人,今年也開始積極用AI了。而且Meta也很支持我們用AI,早在三四周前,就已經(jīng)有部門開始施行AI Week了,有的組甚至可以停下所有工作,專門讓員工嘗試各種AI工具。
我們也可以不計(jì)成本地使用各種大模型,比如ChatGPT、以及前段時(shí)間收購(gòu)的Manus等。甚至有員工做出了AI使用排行榜,計(jì)算每個(gè)人消耗的Token。其他科技公司也不遑多讓,外媒報(bào)道里,有一名工程師一周甚至消耗了2100億個(gè)Token,相當(dāng)于33個(gè)維基百科的文本量。有人每月僅AI賬單就高達(dá)15萬美元。
相比于自己的職業(yè)生涯,我更深的焦慮還有AI對(duì)下一代的影響。我女兒讀初中,有時(shí)她會(huì)問我一些關(guān)于世界、關(guān)于未來的宏大問題,我也不知道該怎么回答。
如果從務(wù)實(shí)、就業(yè)的角度來看,白領(lǐng)工作似乎是被AI沖擊最大的。微軟AI首席執(zhí)行官M(fèi)ustafa Suleyman在接受英國(guó)媒體采訪時(shí)說,律師、會(huì)計(jì)師、部門經(jīng)理和營(yíng)銷人員等從事電腦辦公的專業(yè)人士,其“大多數(shù)任務(wù)”將在未來12至18個(gè)月內(nèi)被AI完全自動(dòng)化。
表面上看,是無數(shù)的工作被AI取代了,但這背后,其實(shí)是一個(gè)人上升規(guī)則的改變。就拿我的成長(zhǎng)之路來說,我要努力學(xué)習(xí),跨過高考的獨(dú)木橋,然后更努力地去到更廣闊的世界,有更體面的工作和更高的工資,先吃苦,就會(huì)有收獲。可是未來如果絕大多數(shù)的白領(lǐng)工作都被取代了,那這一套道理還能成立嗎,既然規(guī)則都變了,我又該怎么解答女兒成長(zhǎng)過程中可能遇到的困惑呢?
最近這兩個(gè)月以來,我越發(fā)強(qiáng)烈地感覺到一種撕裂感。一進(jìn)入公司,我好像被拽進(jìn)了一個(gè)極速發(fā)展的賽博朋克世界里,我清楚地知道,在我看不見的地方,一個(gè)龐然大物正在以秒為單位飛速地學(xué)習(xí)、進(jìn)化,幾乎隔一段時(shí)間,就有一批人類要被AI替換掉。下了班,回到家,或者開車路過海邊,看到一家人坐在沙灘上露營(yíng),又感覺時(shí)間突然變慢了,世界好像一下子變得真實(shí)了。我每天都仿佛在兩個(gè)世界來回切換。
未來肯定依然需要人類,但需要的是更加強(qiáng)大的人類,如果只會(huì)編碼、或者策劃等一種技能,肯定要被淘汰掉,必須成為什么都會(huì)的六邊形戰(zhàn)士才行。在未來的公司里,可能只需要少數(shù)的管理層就能撐起來,一人管理幾十人,這幾十人又能操作更多AI工具完成不同模塊的工作。
未來還可能是一個(gè)人情味更淡漠的世界。我們現(xiàn)在工作時(shí),就已經(jīng)與AI深度融合了,幾乎沒有摸魚的可能,這其實(shí)是件很可怕的事。人與人之間好像突然沒有了格子間,大家都在一個(gè)完全透明的空間里,每一臺(tái)電腦都是一雙眼睛。工作時(shí)也不能有太多的情緒,因?yàn)闆]有部門經(jīng)理有時(shí)間應(yīng)付每個(gè)人的情緒。
換句話說,在未來,可能一個(gè)人類要變得很像AI,才能在職場(chǎng)里存活。
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▲圖 /《理想之城》
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