滁州市打造高效法律服務(wù)圈 繪就法治為民暖心畫卷

滁州市緊扣群眾法治新需求，以法治政府示范創(chuàng)建為引領(lǐng)，將公共法律服務(wù)納入暖“新”關(guān)愛十件實(shí)事、法治為民辦實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目，全力打造城市半小時(shí)、農(nóng)村1小時(shí)法律服務(wù)圈，推動(dòng)“亭解憂”公共法律服務(wù)品牌建設(shè)，持續(xù)提升服務(wù)可及性與實(shí)效性。2025年全市累計(jì)提供法律援助6987件，辦理公證業(yè)務(wù)40509件，法治惠民成效持續(xù)彰顯。

織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打通服務(wù)“最后一公里”。搭建以市縣公共法律服務(wù)中心為樞紐、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務(wù)站為支撐、村（社區(qū)）服務(wù)點(diǎn)為前沿的服務(wù)體系，建成市縣兩級公共法律服務(wù)中心9個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)站113個(gè)，村（社區(qū)）法律服務(wù)工作室1247個(gè)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)服務(wù)全覆蓋。依托基層站點(diǎn)設(shè)立公證服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)817個(gè)，完成1233個(gè)村（社區(qū)）法律顧問全配備，升級基層服務(wù)平臺(tái)37個(gè)，投放公共法律服務(wù)終端機(jī)62臺(tái)，讓群眾在家門口就能享受到便捷專業(yè)的法律服務(wù)。

數(shù)字賦能增效，拓寬便民服務(wù)新路徑。全面推行法律援助申請市域“通辦”，依托實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺(tái)，全面落實(shí)法律援助申請“通辦、幫辦、代辦”。打造“法律服務(wù)電商模式”，推動(dòng)法援業(yè)務(wù)全流程線上辦理，12348安徽法網(wǎng)入駐服務(wù)產(chǎn)品1899個(gè)、開設(shè)服務(wù)店鋪281個(gè)。12348熱線實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)全天候服務(wù)，群眾滿意率達(dá)99.9%，接待來電來訪2.3萬余人次。研發(fā)“皖東公證云平臺(tái)”“金融公證”等線上公證平臺(tái)，大力推廣遠(yuǎn)程視頻公證，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

建強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍，擦亮法律服務(wù)金名片。組建市級公共法律服務(wù)專家?guī)欤劳斜就练ㄖ螛?biāo)桿成立“陳賢公共法律服務(wù)團(tuán)”，打造公證司法輔助、金融賦強(qiáng)等專業(yè)團(tuán)隊(duì)。198名律師扎根村（社區(qū)）擔(dān)任法律顧問，年均服務(wù)時(shí)長不低于48小時(shí)，搭建法律顧問微信群488個(gè)，精準(zhǔn)對接群眾法律需求。同時(shí)簡化辦事流程，公證出證時(shí)限壓縮至3-5個(gè)工作日，簡易事項(xiàng)當(dāng)場辦結(jié)，開通綠色通道，推行容缺受理、上門服務(wù)、誠信承諾等便民舉措，4600余名群眾通過誠信承諾獲得法律援助，1960余件法援案件通過“容缺受理”“云受理”實(shí)現(xiàn)高效辦理。