新消費導讀
中國最大的茶飲連鎖品牌蜜雪冰城發布了一份業績炸裂的2025年財報,如果只看這份財報,蜜雪幾乎沒有任何問題,這讓我們覺得中國消費前景欣欣向榮。
收入335億,同比增長35%。利潤接近60億,同比增長33%。這是一份非常標準、說優秀的增長答卷。
但我們這份財報解讀真正看到的問題在于:當一家公司已經做到6萬家門店時,增長本身,其實已經不再是最值得討論的部分,真正值得討論的是這家公司,是否開始面對增長后的復雜度。
尤其是背后還有換帥的大新聞。因為就在這份“增長仍然成立”的財報里,同時發生了兩件更值得關注的事情:海外門店減少了428家,CEO完成了一次關鍵更替。
如果你把這三件事拆開看,它們是三個不同維度的信息。但如果你把它們放在一起看,它們其實是同一個重要的變化:蜜雪正在從一個以增長為核心的公司,進入一個以規模管理為核心的公司。
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當規模做到極致之后,增長不再是核心問題
在絕大多數消費公司的早期階段,最重要的事情只有一件:不惜一切增長。
尤其是在中國這樣高度競爭化、內卷化的奶茶市場。在品類需求的爆發期,最重要的故事是增長最重要的敘事是增長,因為坦率而言,在那個階段:市場空間還沒被占滿、品牌心智還沒有形成、供應鏈規模還沒有建立,所以誰能更快,比如開更多店、覆蓋更多城市、觸達更多人群、誰就能建立優勢。
蜜雪也是如此。它過去十幾年的發展,本質上就是一條非常清晰的路徑:
用極致性價比 + 加盟復制 + 供應鏈優勢,把門店規模做到極致。當競爭態勢格局逐漸明朗了,它才慢慢衍生出來做IP,做好玩的雪王,做蜜雪冰城甜蜜蜜。
所以在以前這個階段,規模本身就是答案。規模越大,意味著成本越低,也意味著效率越高,更意味著抗風險能力越強所以,在第一階段,所有策略都可以歸結為一句話:只要還能增長,就繼續增長。
但問題在于,這套增長邏輯是有邊界的。每個公司總有慢下來的時候,所以當規模達到一定程度之后,增長不再是“純正向變量”。它會開始帶來副作用。
比如:門店密度過高,單店被稀釋、加盟商之間競爭加劇,利潤下降、品牌在過度鋪開中被弱化、管理難度指數級上升,也就是說:規模不再只是優勢,它開始變成一個需要被管理的變量。
這就是為什么,當一家企業走到6萬家門店這個級別時,最重要的問題已經發生變化:不是還能不能繼續開店。而是:繼續開店,是否還值得。
更重要的事情不是不增長了,時需要更追求內生式增長,時更追求效率式增長,是更需要高質量增長,而不是粗飯的規模增長。
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海外關店,本質不是收縮,而是開始篩選增長
在這個背景下,再去看蜜雪海外門店減少428家這件事,就會完全不同。在早期階段,開店是能力。但在規模階段,關店反而是一種更高階的能力。
因為開店的邏輯很簡單:只要有機會,就進入。但關店意味著:你必須做判斷。
判斷什么?你要知道哪些門店不再有效,哪些市場不值得繼續投入,哪些增長不具備長期價值,這是精細的內部效率的活,而不是繼續擴張式的活。
這件事的難度,遠高于擴張,因為擴張是順著慣性走,而收縮,是對抗慣性。一個宇宙的熵增,一個是熵減。所以絕大多數公司,在規模擴張之后,都會陷入一個陷阱:明知道有問題,但不敢停。
這個背后的原因非常之簡單:停下來就意味著短期數據變差,意味著承認過去的決策有問題,意味著內部需要承擔責任,所以很多最后剎車失靈的企業,直到毀滅那一刻,也沒能為無效增長加上控制器,所以很多企業選擇繼續擴張,用新增掩蓋結構問題。
而蜜雪這一次的海外關店動作,本質上是在做相反的事情:主動暴露問題,而不是掩蓋問題,這背后其實或許預示著一個非常重要的變化:企業開始把“結構健康”放在“規模增長”之前。從過去開店“能開就開”,應開盡開轉向“值得開才開”。這就是每個企業走向“規模管理時代”的第一個信號:增長不再被無條件追求。
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換CEO,本質是從“增長組織”轉向“管理組織”
再來看第二個動作:CEO更替。換成了投資背景的CFO張淵,這其實也是一種變化的訊號。
當然,我只是猜測,畢竟沒有和蜜雪內部交流。我認為在很多企業里,管理層調整往往被理解為組織優化。但我理解的其實是,用什么人代表著一種排兵布陣的風向,也代表創始人自身的思考。比如,用什么能力背景的CEO,意味著企業在重新定義“什么能力最重要”。
在增長階段,企業需要的是:敢擴張、能打仗、能快速復制,所以這個階段的組織,往往是:扁平激進以增長為導向,但當企業進入規模階段之后,問題會完全不同。因為此時此刻你面對的終極命題,不再是“怎么做大”,而是怎么做強。怎么保證6萬家門店穩定運轉,怎么避免局部風險演變成系統性問題,怎么在復雜結構中保持效率,這時候,企業需要的能力就變成:體系化管理成本控制風險控制、結構優化。
這也是為什么,在這個階段,來自財務和運營體系的管理者,會變得更加關鍵。
因為他們解決的問題是:如何讓一個龐大系統長期穩定運轉。
所以,這次CEO更替,如果放在這個背景下看,其實非常清晰:蜜雪正在把能力重心,從“擴張能力”,轉向“管理能力”。
這不是簡單的人事變化,這是組織邏輯的切換。是背后治理效能的切換,是治理風格的切換,而創始人愿意選擇相信年輕人,愿景退居更后專注戰略也是一種巨大的格局觀。
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最后談談蜜雪的挑戰
規模公司的真正難題,是“規模困境”當企業進入規模管理階段之后,會面對一個核心問題:規模是否會反過來傷害企業。
這件事,在商業競爭的歷史上反復發生,很多企業,在小的時候非常高效。但當規模變大之后,反而出現:決策變慢、執行變形、成本上升局部問題放大,原因很簡單:規模帶來的復雜性,是線性增長的。但管理能力,往往不是。如果管理能力跟不上規模增長,企業就會進入一個狀態:越大,越脆弱。
所以,對于蜜雪來說,真正的挑戰已經不再是:如何從3萬家做到6萬家。
而是:如何在6萬家的基礎上,仍然保持效率和穩定。這才是“規模管理時代”的核心問題,我相信新CEO有能力應對這個問題。
另外一個挑戰是蜜雪出海,品牌全球化挑戰,但實際上,那只是第一階段。真正的全球化,不是把店開到不同國家。而是:在不同市場,建立可持續運轉的本地化系統。
這意味著:不能只靠價格不能只靠復制必須適配不同市場結構。比如很多朋友在美國喝到的蜜雪,甜到憂傷,就是一種適應本地化的改善。
而一旦進入這個階段,問題會變得更復雜:不同國家的成本結構不同,不同市場的消費習慣不同,不同地區的監管體系不同,這時候,如果繼續用“快速鋪網”的邏輯去做,很容易失控。所以蜜雪現在做的事情,本質上是在做一件更難的事:
具體表現就是:在成熟市場收縮低效門店, 在新市場謹慎試探, 在組織層面進行能力升級這三件事,本質上是一件事:從“進入全球”,走向“經營全球”。
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結尾:真正的分水嶺,不在增長,而在增長之后
回到這份財報。如果只看數字,蜜雪沒有問題。甚至可以說,它仍然處在增長軌道上。
但真正重要的,從來不是“是否還在增長”。而是:當增長已經成為慣性之后,這家公司是否有能力面對增長帶來的復雜性。這一次:主動關店管理層切換節奏調整,這些動作共同說明一件事:蜜雪已經不再是一個單純追求規模的公司,它開始進入一個更難的階段:如何在規模之上,建立更有效率的質量品牌。
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