寶寶巴士“擦邊”被重罰，網(wǎng)友：成人巴士！

作者 | 楊陽(yáng) 來(lái)源 | 頂尖廣告

你能想象嗎？當(dāng)一位寶媽滿心歡喜地打開App，準(zhǔn)備讓寶寶跟著兒歌學(xué)數(shù)數(shù)時(shí)，映入眼簾的卻是“三女共侍一夫，每月50萬(wàn)生活費(fèi)”的擦邊廣告 。

這魔幻的一幕，去年10月真實(shí)發(fā)生在了國(guó)民級(jí)兒童應(yīng)用“寶寶巴士”身上。

當(dāng)時(shí)我給大伙兒寫過(guò)這輛“小車”試圖“擦邊”差點(diǎn)翻溝里的事。

如今，通報(bào)終于下來(lái)了，結(jié)局比段子還離譜：為了賺那3塊6毛8，寶寶巴士被市場(chǎng)監(jiān)管部門狠狠罰了30萬(wàn)元！ ”

3.68元的“天價(jià)”廣告位

開始文章之前，我們先回顧一下前情。

被罰的主體是“寶寶巴士?jī)焊琛盇pp，一個(gè)主打0-8歲兒童啟蒙的平臺(tái)。

根據(jù)行政處罰詳情，寶寶巴士通過(guò)SDK接入了第三方“米盟”廣告 。

按理說(shuō)，接廣告聯(lián)盟本身不是原罪，畢竟互聯(lián)網(wǎng)公司都要恰飯。

但離譜的是，由于審核人員在工位上打了個(gè)盹，一條標(biāo)題勁爆、內(nèi)容低俗的成人向廣告，就這么堂而皇之地出現(xiàn)在了幾百萬(wàn)孩子的開屏頁(yè)上。

這則廣告的內(nèi)容不僅露骨，還極具誘導(dǎo)性，點(diǎn)擊后直接跳轉(zhuǎn)到擦邊直播或不明下載頁(yè)面。

你說(shuō)說(shuō)，那是給孩子聽兒歌的地方，不是成年人深夜刷手機(jī)的信息流。對(duì)于家長(zhǎng)而言，那一刻的心理陰影面積絕對(duì)比30萬(wàn)罰款大得多。

而最具有戲劇性的是，寶寶巴士從這條“傷風(fēng)敗俗”的廣告中，分到的收入是多少呢？3.68元。

這3.68元，在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)收大盤子里，甚至連服務(wù)器電費(fèi)都不夠交。

但就是這三塊多錢，像一根引線，徹底引爆了這輛“小車”埋藏已久的雷。

“第三方”不是擋箭牌

事情曝光后，寶寶巴士的反應(yīng)速度倒是挺快。

負(fù)責(zé)人第一時(shí)間出來(lái)鞠躬道歉，解釋的話術(shù)也非?！皹?biāo)準(zhǔn)”：“這是第三方平臺(tái)接入的廣告，我們也是受害者，監(jiān)管確實(shí)遺漏了?！?/p>

圖源：寶寶巴士

言外之意：車是我開的，但油門是第三方幫我踩的。

當(dāng)時(shí)很多公關(guān)稿也是這個(gè)口徑，試圖把鍋甩給“豬隊(duì)友”廣告聯(lián)盟。但這一次，市場(chǎng)和監(jiān)管部門顯然不吃這一套。

為什么要罰？因?yàn)椤暗谌健睆膩?lái)都不是內(nèi)容安全的免責(zé)金牌。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》，作為廣告發(fā)布者，平臺(tái)對(duì)其屏幕上出現(xiàn)的每一個(gè)像素都負(fù)有審核義務(wù) 。

既然你把廣告位租出去了，流量變現(xiàn)裝進(jìn)了兜里，哪怕只裝了3塊6毛8，你就得對(duì)播的是什么玩意兒負(fù)責(zé)。

如果“第三方”能背所有的鍋，那以后任何App都可以在審核部門裁到只剩一個(gè)人，然后躺平讓廣告聯(lián)盟去推“緬甸詐騙”和“男科醫(yī)院”了。

正如人民網(wǎng)那句犀利的評(píng)論：即便涉事廣告是第三方接入，寶寶巴士也難辭其咎。

圖源：@人民網(wǎng)觀點(diǎn)

這次的30萬(wàn)罰款，罰的不只是那一條低俗廣告，更是罰企業(yè)管理層的“躺賺思維”——

又想賺廣告費(fèi)的快錢，又不想花力氣建審核團(tuán)隊(duì)，哪有這么便宜的事？

2億寶媽的“天”塌了嗎？

回過(guò)頭來(lái)看，為什么這件事能讓“2億寶媽天塌了”？

因?yàn)樾湃蔚谋浪恍枰凰查g。

對(duì)于寶媽群體來(lái)說(shuō)，給寶寶看“寶寶巴士”，不僅僅是為了磨耳朵、打發(fā)時(shí)間，更是一種基于品牌信任的“精神托付”。

她們以為那個(gè)黃色的小巴士Logo，意味著純凈、安全和益智。

圖源：寶寶巴士

結(jié)果呢？打開App，孩子沒學(xué)到“門前大橋下”，先看到了“三女共侍一夫”。

這不僅僅是廣告錯(cuò)位，更是對(duì)品牌底線的公開處刑 。

其實(shí)，這不僅僅是寶寶巴士一家的問(wèn)題。回頭看招股書，寶寶巴士的營(yíng)收結(jié)構(gòu)中，APP合作推廣收入占比曾高達(dá)76%以上 。

這種“流量販子”的商業(yè)模式，本質(zhì)上就是靠低齡用戶的高粘度去換取廣告主的投放。

只要這個(gè)模式不變，平臺(tái)就永遠(yuǎn)面臨著“把劣質(zhì)廣告賣給兒童”的誘惑。

圖注：寶寶巴士跳轉(zhuǎn)廣告

這次之所以被全網(wǎng)群嘲，是因?yàn)樗洪_了一個(gè)行業(yè)的遮羞布：

許多兒童App的運(yùn)營(yíng)邏輯，并不是把用戶體驗(yàn)放在第一位，而是把用戶當(dāng)作“流量韭菜”打包賣給廣告主。

當(dāng)算法還沒學(xué)會(huì)分辨什么是“少兒不宜”時(shí)，鈔票已經(jīng)先落袋為安了。

3.68元的營(yíng)收，30萬(wàn)元的罰款——這個(gè)極具反差的數(shù)字，像一記警鐘，敲在所有做兒童生意的互聯(lián)網(wǎng)公司耳邊。

有人說(shuō)罰得太輕，對(duì)這類企業(yè)不過(guò)是毛毛雨；

也有人說(shuō)這波不虧，及時(shí)叫停了“寶寶巴士”的驚險(xiǎn)變道。

但我更在意的是：孩子的屏幕，比大人的錢包金貴得多。

做兒童生意，如果眼里只有DAU（日活）和LTV（用戶生命周期價(jià)值），卻唯獨(dú)看不見屏幕前那雙干凈的眼睛，那不管你是“巴士”還是“特斯拉”，遲早都得翻進(jìn)溝里。

事件的最后，舉報(bào)此事的王女士獲得了寶寶巴士贈(zèng)送的三年SVIP會(huì)員。

但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠——當(dāng)“涉黃的寶寶巴士”變成網(wǎng)友口中的“成人巴士”，失去的不僅是品牌信譽(yù)，更是億萬(wàn)家庭對(duì)數(shù)字啟蒙產(chǎn)品的信任。

圖源：微博

尼爾·波茲曼在《童年的消逝》中曾預(yù)言，視像時(shí)代會(huì)讓童真世界逐漸瓦解。

今天，這個(gè)預(yù)言正以更尖銳的方式上演：童年本應(yīng)是被彩虹、歌謠與童話包裹的凈土，可流量驅(qū)動(dòng)的算法洪流，卻將成人世界的曖昧與低俗，悄悄塞進(jìn)了孩子指尖的啟蒙APP里。

30萬(wàn)元罰款是一個(gè)開始，而非結(jié)束。

要真正守護(hù)數(shù)字時(shí)代的童年，需要三重合力——企業(yè)守住童心底線，行業(yè)筑牢監(jiān)管防線，家庭扛起陪伴責(zé)任。

三環(huán)缺一，這場(chǎng)信任的重建就難以落地。

至于那3.68元，就當(dāng)是給所有想打“擦邊球”的人買的一副后悔藥吧。

藥很苦，副作用是信譽(yù)破產(chǎn)，請(qǐng)謹(jǐn)慎服用。

案例資料、運(yùn)營(yíng)干貨，精彩不停

更多有趣話題 ，盡在【頂尖廣告】↓↓↓