“沒想到不用跑法院、不用開庭,
拖欠的貨款這么快就全額到賬了!”
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近日,在開平經營衛浴生意的外地商戶蘇某給法官展示著到賬通知,聲音難掩激動。這起跨貴州、廣東兩地的買賣合同糾紛,通過開平市人民法院與“粵平安”綜治中心雙平臺深度聯動,高效化解,讓當事人實現“零跑腿”維權。
蘇某在開平做衛浴生意多年,與貴陽一家衛浴店有長期合作,可對方卻遲遲拖欠貨款,多次催討均無結果,無奈之下,他只能向開平法院提起訴訟,昔日合作伙伴差點對簿公堂。
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承辦法官譚子興接手案件后,很快摸清了關鍵:雙方爭議事實清晰,核心矛盾就是地域阻隔導致溝通不暢。“要是走正常訴訟程序,來回跑腿、等待開庭,不僅耗時費力,還可能徹底鬧僵,影響雙方后續經營。”為減輕群眾訴累,征得蘇某同意后,法官決定啟動先行委派調解,依托“法院+綜治”雙平臺聯動找捷徑。
法院工作人員第一時間將原告訴求、交易憑證等案件信息完整錄入人民法院調解平臺,通過跨系統無縫對接“一鍵委派”,案件信息瞬間同步至“粵平安”平臺的開平綜治中心。
隨后,譚子興法官主動聯動綜治中心調解員,依托“粵平安”平臺整合的基層治理資源,聯合司法局工作人員快速梳理案情,量身定制調解方案:通過平臺視頻連線向雙方釋法明理、厘清權利義務,同時線下核實被告經營狀況,摸清拖欠貨款的真實原因,為高效調解找準突破口。
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調解過程中,雙平臺的“雙向同步”優勢盡顯:調解員在“粵平安”平臺實時記錄溝通細節、爭議焦點,信息同步回傳至人民法院調解平臺,譚子興法官可通過后臺隨時查看,精準提供法律指導,形成“法院專業指導+綜治貼心調解”的合力。
僅用2個工作日,在法官的專業引導和調解員的耐心疏導下,雙方終于達成和解,被告主動全額支付拖欠貨款,蘇某也隨即向法院申請撤訴。“從委派調解到達成協議,全程不用跑一趟,既省時間又省精力,讓我們企業感受到了司法的溫度。”譚子興法官介紹道。
此次雙平臺聯動調解,是開平法院深化基層社會治理的生動實踐,實現了“專業法律+基層經驗”的優勢互補,讓糾紛化解更高效、更接地氣。下一步,開平法院將持續深化雙平臺聯動機制,推動更多類型化矛盾糾紛線上流轉、高效化解,為平安開平、法治開平建設注入堅實司法動能。
來源:開平法院
供稿:張艷芬、李彩雯
排版:譚年安
編輯:古慧琳
審校:林穎
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