在2026年3?15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際,吉林銀行長春分行聚焦金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題,多措并舉、創(chuàng)新形式,扎實(shí)開展系列金融知識普及與宣傳教育活動,通過貼近群眾、覆蓋廣泛、形式生動的服務(wù)舉措,將金融知識送到市民身邊,切實(shí)筑牢春城百姓的金融安全防線。
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作為系列活動的重要開篇,長春分行率先啟動“行長零距離—服務(wù)特派員”活動。零售主管行長、各支行行長帶頭下沉一線,深入基層網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)早市等人流密集區(qū)域,化身金融教育宣傳員與服務(wù)傾聽者。活動中,行長們直面客戶、靠前服務(wù),現(xiàn)場講解金融消費(fèi)權(quán)益與金融知識要點(diǎn),細(xì)致收集客戶意見與服務(wù)需求,將管理視角與一線體驗(yàn)深度融合,推動金融教育工作走深走實(shí)、服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升。
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針對出租車司機(jī)這一流動性強(qiáng)、覆蓋面廣的特殊群體,長春分行創(chuàng)新開展“吉林銀行暖春城?消保知識隨車行”主題金融教育活動。活動期間,金融宣傳專員為出租車司機(jī)開設(shè)專場培訓(xùn),系統(tǒng)講解個人信息保護(hù)、理性消費(fèi)維權(quán)、正規(guī)投訴渠道等實(shí)用知識;同時,通過在在車內(nèi)擺放宣傳折頁、張貼金融知識車貼,打造“上車即見、隨手可學(xué)”的移動宣傳場景。司機(jī)師傅們積極參與、主動傳播,成為流動的“消保急先鋒”。一輛輛出租車化身金融知識宣傳車,將金融安全知識傳遞到城市各個角落,構(gòu)建起一道覆蓋廣泛、觸達(dá)精準(zhǔn)的移動宣傳教育新陣地。
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聚焦市井煙火、貼近民生日常,長春分行將金融教育延伸至鄉(xiāng)村市集,走進(jìn)德惠市紅旗大市場,開展“東北煙火人間?消保一路相伴”主題金融教育活動。活動現(xiàn)場設(shè)立宣講攤位與互動咨詢臺,金融宣傳員以詼諧幽默的語言,向趕集群眾講解存款保險(xiǎn)、金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益等實(shí)用知識,面對面答疑解惑。通過寓教于樂、互動參與的形式,讓金融知識在集市煙火中“接地氣、入人心”,切實(shí)提升廣大市民的風(fēng)險(xiǎn)識別能力與自我保護(hù)意識。
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此次系列活動以網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地、以流動車輛為延伸觸角、以民生市場為沉浸場景,成功構(gòu)建起全方位、立體化的金融宣傳教育格局。通過多點(diǎn)聯(lián)動、分層覆蓋的創(chuàng)新模式,將金融知識精準(zhǔn)送達(dá)不同群體,切實(shí)提升宣傳工作的廣度與深度。
未來,吉林銀行長春分行將繼續(xù)踐行“金融為民”的初心使命,把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入日常經(jīng)營、抓在經(jīng)常、做在實(shí)處。通過更扎實(shí)的服務(wù)舉措、更精準(zhǔn)的科普內(nèi)容,持續(xù)筑牢金融消費(fèi)安全防線,為春城百姓提供更加安心、暖心、放心的金融服務(wù),切實(shí)守護(hù)好人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
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