多方配合獲居民點贊！這個讓鐵西業主心煩的情況終于解決了

終于解決了...

象山城管消息，民生無小事，枝葉總關情。象山區城管大隊堅持以人民為中心，把群眾急難愁盼放在心上、落到實處，以快速響應、高效處置破解民生難題，用實干擔當暖民心、解民憂，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。

近日，有市民反映鐵西小區5-6棟居民樓后方巷道污水外溢，井蓋周邊污水橫流、路面大面積積水，不僅異味刺鼻、污染環境，還造成路面濕滑、出行受阻，存在明顯安全隱患。

接到群眾訴求后，大隊高度重視，立即派員趕赴現場核查處置。經現場勘查確認，該處污水井為居民樓與沿街餐飲門面共用設施，因小區無專業物業服務，公共排污管道長期缺乏規范管護，油污與雜物淤積堵塞，導致污水倒灌外溢。

找準癥結后，執法人員立即啟動多方聯動整改，一邊走訪居民代表與商戶經營者，宣講公共設施“誰使用、誰維護、誰負責”原則，引導各方達成共識、分攤費用，凝聚共治合力。

一邊對接專業疏通公司，敲定施工方案，全速推進整改，最大限度降低對居民生活的影響。

在多方協同配合下，管道疏通作業于3月10日全面完成。執法人員同步清理沖洗路面污漬，道路恢復整潔暢通，困擾居民多日的煩心事徹底解決。

周邊居民紛紛點贊，對城管部門快速響應、務實為民的作風給予高度評價。小事不出巷、問題快解決。

此次污水外溢處置，是象山區城管大隊為民服務的生動實踐。下一步，大隊將持續聚焦群眾身邊小事，主動靠前、精準發力，把煩心事辦成放心事、舒心事，同時深化基層共治共建，引導居民、商戶共護整潔宜居的城市環境，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

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鐵西這情況確實不是一兩天了，如今成功處理，確實是值得開心！也感謝有關人員的積極處理，你們辛苦了！

▍內容來源：城市市容管理

▍圖片來源：見標注（其余源于網絡）

▍圖文編輯：必被LQ的人字拖

顧晃任律師

廣西瀛桂律師事務所律師

（微信同號）

該律師專注于公司法、知識產權法、合同法、勞動法等領域，任桂林多家企業法律顧問，有需可聯系咨詢。

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