廣東
為切實 提升 消費維權社會共治水平，助力消費提質擴容，為潮陽經濟社會高質量發展 注入持久動能 ， 3 月 15 日 國際消費者權益日當天， 潮陽 區司法局聯合區市場監督管理局、區消保委、區煙草專賣局、區衛生健康局 、區應急管理局 等部門，在東山公園共同舉辦 “弘揚誠信美德，提升消費品質”主題宣傳活動。
活動 現場 ，區司法局法治志愿者走進公園 ， 通過設立法律咨詢臺、發放普法資料、現場答疑解惑等 多種 形式，向 過往 群眾普及《憲法》《民法典》《法治宣傳教育法》《消費者權益保護法 （摘錄） 》等法律法規。 針對 直播帶貨、網絡購物等消費熱點， 志愿者結合 典型案例， 提醒消費者選擇直播購物時應確認平臺是否公示直播間運營者真實信息； 遇到消費糾紛，建議先與商家協商，協商不成可撥 打 12315 或通過全國 12315 平臺投訴 ；同時強調， 保留好發票 、聊天記錄、錄音錄像等證據是 維權的 關鍵。 通過 面對面解答群眾關心的網購糾紛、售后服務等法律問題，引導 群眾 樹立理性消費觀念，學會依法維權、理性維權 ，助力消費提質升級 。
為推動普法宣傳走深走實，區司法局特別融入“小手拉大手”互動形式，組織小朋友與法治志愿者一同走進東山公園商鋪，向商戶和消費者發放宣傳資料、傳播法律知識。通過“教育一個孩子、帶動一個家庭、影響整個社會”的方式，讓法治理念從娃娃抓起、向家庭延伸、在社會扎根，現場學習宣傳氛圍濃厚。
下一步，區司法局將持續聚焦AI廣告、食品安全、公共安全、老年消費等群眾急難愁盼問題，常態化開展精準化、便民化法治宣傳活動，不斷提升全民法治素養和依法維權能力，為營造安全放心、誠信有序的消費環境和法治化營商環境提供堅實法治保障。
來源：潮陽區司法局
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