從十億到百億再到千億是中國許多企業家的夢想。達到這個目標,根本上是對企業家這個人的考驗。可能他的愿力、心力、腦力、體力都要極度旺盛。我們習慣于說如何管理企業,如何管別人、管運營、管投資,可到了關鍵時刻,我們才驚訝,原來企業所有的表現、所有的模樣都是企業家本人價值觀和性情的反射與映照,幾乎一點不差,甚至連味道都相同。
所以我說過,人換了,空氣都變了。我也說過,在真正的管理學里,人就是全部。我也說過,過去我們講企業要靠制度,不能靠人。回頭來看,制度當然也重要,如果風平浪靜,如果不求發展,僅憑制度也可以。但真正好的企業,發展、成長還得靠人,有時甚至靠少數人或者一個人。這不是理論推導,是實踐證明的。所以我也說過,做企業要有“人感”的敏銳,也要有“感人”的領導力。但這里有個普遍的誤區,管理者享受居高臨下地看別人,他們好像習慣性地認為,只要在這個位置上,他們主要想的就是如何管理別人。
但從《千億密碼》(正和島新出的年度重磅圖書)的故事看,成功的管理者核心、根本的能力是不斷地提升自己。企業的進步,特別是企業轉型升級式的成長,與企業管理者認識和思想素養的進步是一致的。從某個角度來說,管理者經營好企業,不是管別人管出來的,是管自己管出來的。
過去四十多年,不斷成長是中國企業的主題。現在的企業都“卷”,產能過剩,競爭激烈,別說快速成長,生存空間都小了。競爭是市場經濟的基本特征,競爭或者說“卷”本來是好的,可今天大家覺得不好,過頭了。
從《千億密碼》描述的歷史來看,其實所有成長了的企業都激烈地“卷”過。真正的公平的“卷”是成就好企業的必要環境。而核心在于對企業來說,是否“卷”出了進化,“卷”出了創新,“卷”出了新的技術,“卷”出了新的商業模式和“第二曲線”。這又回到了企業管理的基本點,也是最難的點,就是企業戰略的堅守和升級轉型,或者開辟第二曲線。企業這種組織的管理和它的任務達成真的很難,主要是因為它的變量多,要求均好,也就是都要好。領導者要好,團隊要好,戰略要好,執行還要好。同時在戰略上要把握變與不變的界限和時機。為什么會“卷”?因為戰略創新沒有把握住,同質化了。所有的戰略失當都要由戰術上的損失加倍賠償。
健康成長的企業都要有兩個腦子,一個是管理好基本業務的腦子,效率、規則、流程、成本等都要管好;還有一個是往前看、往遠看的腦子,就是要不斷地看到創新,看到趨勢,看到產業的轉型升級,并有勇氣和能力開辟新的領域。
企業管理的這兩個部分是相互聯系、相互作用的。競爭和“卷”要求成本和價格具備優勢,但也促成了許多企業的創新和戰略升級。而且“卷”不好的企業,創新也不會太好。說“卷”是戰略升級和創新的前奏也不為過。
看看《千億密碼》中的企業,明顯的規律就是企業在某個關鍵時刻升級了戰略布局,轉換了競爭方式,開辟了新的成長空間。所謂百年老店,不是不變,是持續在變、持續創新。
(本文為節選,完整內容詳見正和島年度新書《千億密碼》)
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