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近日,國際機場協會(ACI)發布2025年度全球機場服務質量滿意度測評結果,浦東機場以品質領先的樞紐運營和服務能力,在全球380家參評機場中,蟬聯“2025年亞太地區4000萬以上最佳機場”,連續第6年旅客滿意度排名全球第一(并列)。
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2025年,浦東機場共保障進出港航班55.7萬架次,同比增長5.5%,旅客吞吐量達到8499.5萬人次,同比增長10.7%。浦東機場聚焦旅客航空出行全流程、全場景,提升旅客航空出行體驗,展現上海機場至臻服務形象。
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去年,在浦東機場中轉旅客數量達到1375萬人次,同比增長14%。浦東機場圍繞“滬來滬往·適易中轉”上海機場中轉品牌打造,先后推出了國際、港澳臺出發24小時安檢、通關服務,睡眠艙、免費淋浴房等中轉無憂服務,“浦樂GO”小程序外賣直送登機口服務,免費集中休息區、餐飲延時營業等深夜驛站服務,高品質延誤餐航延樂享服務,線上查線下領的失物速查服務,人寵不分離登機的愛寵同行服務等,讓每位旅客在浦東機場都能感受到高效、便捷、溫馨,為把上海機場打造成為全球旅客中轉首選地提供了有力支持。
來源:上海機場集團
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