AI狂飆時(shí)代，阿里卻在修“人”的跑道

3月3日，中國元宵節(jié)，也就是春節(jié)后上班第一天，一張照片刷屏了：位于C位的是馬云，身旁人群中包括阿里巴巴集團(tuán)主席蔡崇信、CEO吳泳銘、風(fēng)險(xiǎn)委員會主席邵曉鋒、電商事業(yè)群CEO蔣凡，螞蟻集團(tuán)董事長井賢棟和CEO韓歆毅……

當(dāng)日云谷學(xué)校公眾號顯示：3月3日下午，馬云曾與阿里、螞蟻的核心管理層到杭州云谷學(xué)校，與校長、老師們暢談AI帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)會。

上班第一天，核心管理層罕見地全部聚齊，這說明了什么？阿里巴巴集團(tuán)和螞蟻集團(tuán)對發(fā)展AI的高度重視。

AI代表未來已成行業(yè)共識，2月27日，亞馬遜、軟銀、英偉達(dá)、微軟聯(lián)手投資OpenAI，合計(jì)1100億美元，投前估值7300億美元，投后估值超過8400億美元。

8400億美元的估值，這刷新了人們對于獨(dú)角獸的認(rèn)知，外界對此的解讀是：這是對“通用人工智能（AGI）”價(jià)值的一次終極定價(jià)測試；OpenAI不僅僅是一家軟件公司，它是繼電力、互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次工業(yè)革命引擎。

2025年風(fēng)頭最勁的AI公司，美國當(dāng)屬OpenAI和Gemini，中國當(dāng)屬豆包和千問。3月3日，AI產(chǎn)品榜發(fā)布全球AI應(yīng)用最新數(shù)據(jù)。榜單顯示，MAU（月活用戶數(shù)）排名前三的AI應(yīng)用分別為ChatGPT、豆包和千問。

千問以2.03億MAU成為全球第三大AI應(yīng)用，超越谷歌的Gemini，并以552%的增速居全球第一。從榜單看，國內(nèi)AI的國民級應(yīng)用已呈現(xiàn)豆包、千問雙雄并立的格局。

未來已來，身處AI時(shí)代的阿里巴巴開了一個(gè)好頭，2026年，阿里巴巴需要將領(lǐng)先的勢頭持續(xù)下去，這是3月3日馬云帶著阿里、螞蟻系的高管走訪云谷的原因。

信息時(shí)代，每隔十年都會發(fā)生一次技術(shù)革命，與時(shí)俱進(jìn)的公司才能永遠(yuǎn)立在浪潮之巔，過去三十年，全球經(jīng)歷了三個(gè)技術(shù)創(chuàng)新周期，PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，目前正在進(jìn)入AI創(chuàng)新周期。

2026年是阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的27年，其間阿里巴巴完成了三次創(chuàng)業(yè)，PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期誕生了阿里巴巴、支付寶，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生了阿里云，AI時(shí)代誕生了千問大模型。每一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新周期，阿里巴巴都處在創(chuàng)新舞臺的中央。

一

搶跑AI：一場以“周”為單位的生死時(shí)速

新年伊始是制定全年計(jì)劃和基調(diào)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過這次高規(guī)格的集體行動，阿里巴巴向外界，也向內(nèi)部，傳遞一種時(shí)不我待的緊迫感。馬云和管理層在交流中反復(fù)提到：“AI的迭代以周計(jì)算”，變化來得“非常快”。

2025年是阿里巴巴在AI領(lǐng)域全面爆發(fā)、戰(zhàn)略升級的關(guān)鍵一年，確立了“云+AI+芯片”三位一體的核心戰(zhàn)略，內(nèi)部稱為“通云哥”，并進(jìn)行了史無前例的投入。

2025年2月，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘宣布，未來三年將在AI和云計(jì)算硬件基礎(chǔ)設(shè)施上投入超過3800億元人民幣。主要用于建設(shè)全球AI數(shù)據(jù)中心、研發(fā)下一代AI芯片（平頭哥），以及大模型（通義千問）的訓(xùn)練與迭代。

這是中國民營企業(yè)在AI基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的最大單筆投資計(jì)劃，標(biāo)志著阿里從“互聯(lián)網(wǎng)電商”向“AI科技巨頭”的徹底轉(zhuǎn)型。

“通云哥”通過垂直整合，實(shí)現(xiàn)軟硬件協(xié)同優(yōu)化，降低算力成本，提升模型效率，構(gòu)建類似谷歌（TPU+Gemini+Cloud）的全棧閉環(huán)能力。

千問堅(jiān)持開源策略，被開發(fā)者稱為“AI時(shí)代的操作系統(tǒng)”，全球下載量突破數(shù)億次，衍生模型數(shù)量激增，構(gòu)建了龐大的開發(fā)者生態(tài)。

平頭哥發(fā)布了針對Qwen3架構(gòu)深度優(yōu)化的AI芯片，如“真武”系列PPU，采用先進(jìn)制程和專用架構(gòu)。2025年，平頭哥PPU芯片出貨量達(dá)數(shù)十萬片，大規(guī)模部署于阿里云數(shù)據(jù)中心。

通過軟硬協(xié)同，使得千問大模型的訓(xùn)練和推理效率大幅提升，API調(diào)用成本降低至競爭對手的1/10甚至更低。

目前阿里云GPU集群規(guī)模突破10萬張卡，是亞洲最大、全球領(lǐng)先的AI計(jì)算平臺，能夠支撐萬億參數(shù)模型的訓(xùn)練需求。

2023年9月10日，吳泳銘出任阿里集團(tuán)CEO后，制定了“用戶為先+AI驅(qū)動”的戰(zhàn)略，用戶為先錨定零售，是阿里巴巴的現(xiàn)在，AI驅(qū)動是未來，是增量，是發(fā)力的方向。

兩年半后的今天復(fù)盤，阿里巴巴在預(yù)定的戰(zhàn)略軌道上走得非常順利，不僅成功構(gòu)建了“模型+算力+生態(tài)”的完整閉環(huán)，更將AI從單純的技術(shù)概念轉(zhuǎn)化為驅(qū)動萬億級商業(yè)生態(tài)的核心引擎，實(shí)現(xiàn)了從“中國電商巨頭”向“全球AI科技領(lǐng)袖”的歷史性跨越。

AI競賽是一場全球頂尖高手之間的角逐，馬云在給整個(gè)阿里巴巴上發(fā)條：搶占先機(jī)當(dāng)然重要，更重要的是要跟上AI迭代的節(jié)奏。

二

云谷論道：當(dāng)芯片遇上人心，重新定義“目的地”

劉易斯·卡羅爾在《愛麗絲夢游仙境》中的柴郡貓說：“如果你不知道要去哪兒，那么你走哪條路都無所謂。”做任何事情，去哪兒都比怎么去重要。

站在新時(shí)代的門口，對于一個(gè)企業(yè)來說，需要回答兩個(gè)問題：去哪兒，怎么去。搶占先機(jī)，跟上AI時(shí)代的節(jié)奏，回答的是“怎么去”的問題；“云谷論道”還試圖回答另一個(gè)問題：去哪兒。

馬云表示，AI的沖擊非常大，但是機(jī)會也很大，AI帶來了一個(gè)讓教育回歸教育本身的機(jī)會。

“死記硬背的時(shí)間，刷題的時(shí)間可以釋放出來，用來培養(yǎng)創(chuàng)造力和想象力。孩子們可以有更多時(shí)間來玩，來學(xué)習(xí)音樂、繪畫、運(yùn)動等，從中學(xué)會分享、學(xué)會感受和體驗(yàn)，學(xué)會傾聽、學(xué)會理解。”

馬云認(rèn)為，看一所學(xué)校是不是屬于AI時(shí)代的學(xué)校，并不是去看一所學(xué)校有多少AI服務(wù)器，有多強(qiáng)的AI技能。

“因?yàn)锳I擁有的是‘芯片’，而人類擁有的是心，AI時(shí)代對教育最大的改變，是老師們這次可以完完全全去做‘靈魂工程師’，而不是做知識的灌輸者。”

他認(rèn)為未來不是讓孩子去和AI比拼計(jì)算和記憶，而是讓孩子保持好奇，學(xué)會共情和擔(dān)當(dāng)，擁有體驗(yàn)感，因?yàn)楹闷嫘摹⑾胂罅Α?chuàng)造力、判斷力還有審美能力才是AI時(shí)代教育需要賦予孩子的真正的能力。

馬云說的話內(nèi)容很特別，超越業(yè)務(wù)談AI，選的地方也很特別，云谷學(xué)校是教書育人的，不是公司會議室，馬云探討的是AI的終極命題——人與技術(shù)的關(guān)系，未來人類會如何，AI時(shí)代人類“去哪兒”。

超越業(yè)務(wù)，不聊具體AI業(yè)務(wù)，恰恰說明他們的思考已經(jīng)超越了短期的商業(yè)競爭。他們關(guān)注的是更宏大的社會性課題：當(dāng)AI極大豐富社會財(cái)富的同時(shí)，人類的價(jià)值何在？教育應(yīng)該如何重塑？

關(guān)于AI會給人類帶來什么樣的影響，目前人類并無共識，甚至眾說紛紜，從“替代論”的焦慮到“增強(qiáng)論”的樂觀，各種聲音交織成一幅充滿不確定性的未來圖景。

錨定價(jià)值，通過探討這些根本性問題，阿里高層實(shí)際上是在為公司的AI發(fā)展錨定一個(gè)清晰的社會價(jià)值坐標(biāo)——AI should be about augmenting human potential，not replacing it.(AI應(yīng)該旨在增強(qiáng)人類潛能，而非替代人類）。

馬云給出的答案是：“AI擁有的是芯片，人類擁有的是心”，蔡崇信、吳泳銘等人提出的人類核心特質(zhì)（思辨、好奇心、共情力）完全契合。

人類與AI如何共生，將不再是一道單純的技術(shù)選擇題，而是一場關(guān)乎文明走向的深刻大考——答案或許不在于我們能否造出更強(qiáng)大的“芯片”，而在于我們能否守護(hù)好那顆獨(dú)一無二的“心”。

三

穿越周期：不做“報(bào)時(shí)人”，只做“造鐘人”

云谷論道，看似是一次“務(wù)虛”交流，解決的卻是最“務(wù)實(shí)”的問題。“務(wù)虛”回答“去哪兒”的問題，落實(shí)解決“怎么”的問題。虛實(shí)結(jié)合，理論指導(dǎo)實(shí)踐，阿里巴巴進(jìn)入了信息時(shí)代的第三個(gè)創(chuàng)新周期，開啟了自己的第三次創(chuàng)業(yè)。

2025年11月17日，C端超級APP“千問”公測上線，背靠龐大的阿里巴巴生態(tài)，千問打通了購物、本地生活服務(wù)、旅游出行、辦公與生產(chǎn)、金融與理財(cái)、健康醫(yī)療等場景，從工具升級為“會聊天、能辦事”的個(gè)人AI助理。

今年春節(jié)，千問發(fā)起“請客活動”，上線買奶茶、點(diǎn)外賣、訂票等“辦事”功能，用戶在獲得實(shí)惠的同時(shí)，也完成了一次完整的“AI指揮真實(shí)世界”的體驗(yàn)。

官方數(shù)據(jù)顯示，累計(jì)1.3億人參與了這次“請客”，通過一句話下單的方式完成了超過2億次交易。這個(gè)數(shù)字意味著，全國每10個(gè)人里，就有一個(gè)人在春節(jié)假期試著讓AI幫自己辦了件事。

阿里巴巴在AI領(lǐng)域堅(jiān)定投入，在春節(jié)期間實(shí)現(xiàn)AI的雙線爆發(fā)，新一代大模型千問Qwen3.5-Plus性能媲美Gemini3 Pro，千問APP則一躍成為國民級AI應(yīng)用。

近期，通義實(shí)驗(yàn)室、阿里云和平頭哥組成的阿里巴巴AI黃金三角“通云哥”首次浮出水面，它同時(shí)擁有全棧自研芯片平頭哥、亞太第一的阿里云，以及全球最強(qiáng)的開源模型“千問”。

目前，阿里和谷歌是全球唯二在大模型、云和芯片三大領(lǐng)域均具備頂級實(shí)力的科技公司。AI時(shí)代，阿里巴巴已經(jīng)完成了“硬件+系統(tǒng)+生態(tài)”的閉環(huán)創(chuàng)新格局。

“硬件+系統(tǒng)+生態(tài)”的閉環(huán)創(chuàng)新格局類似移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代蘋果的“硬件+軟件+服務(wù)”，在中國，這一創(chuàng)新模式有一個(gè)更通俗形象的說法，鐵人三項(xiàng)。

阿里巴巴創(chuàng)業(yè)27年，在PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代兩個(gè)創(chuàng)新周期內(nèi)，已經(jīng)完成了兩次創(chuàng)業(yè)，在PC時(shí)代，阿里體系內(nèi)誕生了阿里巴巴B2B、淘寶、天貓、支付寶，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，誕生了阿里云等。

AI時(shí)代是阿里巴巴生命周期中經(jīng)歷的第三個(gè)創(chuàng)新周期，阿里巴巴開始了新一輪創(chuàng)業(yè)，截至目前，這一輪創(chuàng)業(yè)已經(jīng)誕生了AI大模型、芯片等行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品，讓同行羨慕的是，其在移動互聯(lián)網(wǎng)、PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代積累的資源被高效復(fù)用，煥發(fā)出新的活力。

馬云說，阿里巴巴要做102年的公司，這是一件很難的事情，大浪淘沙，新一輪創(chuàng)新周期都會淘汰前一輪創(chuàng)新周期中成長起來的成功企業(yè)。

怎么解決這個(gè)問題？美國管理學(xué)家吉姆·柯林斯在《基業(yè)長青》中回答了這個(gè)問題：做“造鐘人”而不是做“報(bào)時(shí)人”，要有超越利潤的追求。

“造鐘人”指創(chuàng)始人致力于構(gòu)建一個(gè)能自我延續(xù)的組織機(jī)制和文化，報(bào)時(shí)人是精通某個(gè)產(chǎn)品某個(gè)賺錢方向的人，當(dāng)產(chǎn)品過時(shí)或者新的創(chuàng)新周期來臨時(shí)，報(bào)時(shí)人就會被淘汰，而造鐘人創(chuàng)造的組織能夠發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品方向。

站在AI時(shí)代的門口，馬云把公司的高管帶到一所學(xué)校里討論人類如何與AI共生，AI時(shí)代的社會責(zé)任，這本身就是“造鐘人”思維的體現(xiàn)。

造鐘人馬云及其創(chuàng)造的阿里巴巴，不僅在“造工具”，更在思考工具將把人類社會帶向何方，這是價(jià)值觀的塑造和傳遞，也是“超越利潤的追求”。