喜報！徐州市口腔醫(yī)院晉升為三級甲等口腔醫(yī)院

近日，江蘇省衛(wèi)生健康委員會確定徐州市口腔醫(yī)院為三級甲等口腔醫(yī)院，標志著醫(yī)院發(fā)展邁入一個新的歷史階段。

　　創(chuàng)建“三甲”，既是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇，更是時代賦予的責任使命。當前，深化醫(yī)改持續(xù)推進，“健康中國”戰(zhàn)略深入實施，群眾對口腔醫(yī)療服務的需求日益增長。徐州市口腔醫(yī)院在市委、市政府和上級黨委關(guān)心支持下，全力推進“三甲”創(chuàng)建，讓廣大群眾在“家門口”即可享受更高水平的口腔診療服務，為建設(shè)健康徐州、提升區(qū)域醫(yī)療服務能級注入強勁動力。

　　01凝心聚力：叩響“三甲”之門

　　創(chuàng)建“三甲”，是一場全方位的能力提升戰(zhàn)，更是對醫(yī)院綜合實力的系統(tǒng)檢驗。

　　醫(yī)院成立由院領(lǐng)導班子全員牽頭的創(chuàng)建領(lǐng)導小組和迎評專項辦公室，構(gòu)建起“高位統(tǒng)籌、分工明確、高效推進”的創(chuàng)建工作體系。面對“三甲”評審數(shù)百項條款，領(lǐng)導小組將指標逐條梳理、逐項分解，落實到科室、到崗位，配套制定月計劃、周安排、日任務，形成“人人有責、事事有人管、件件有著落”的推進格局。全院干部職工迅速凝聚共識，向著“三甲”目標全力沖刺。

　　創(chuàng)建過程中，醫(yī)院堅持問題導向與對標提升并重：一方面，全面自查自評、查漏補缺、細化舉措;另一方面，多輪邀請國家、省級權(quán)威專家現(xiàn)場指導、精準“把脈”，同時主動對接上級部門爭取政策支持，推動組織保障、專業(yè)提升、政策賦能協(xié)同發(fā)力。

　　在持續(xù)夯實內(nèi)涵建設(shè)的同時，醫(yī)院同步推進硬件設(shè)施提檔升級，以“軟硬兼修”筑牢發(fā)展之基。2023年，徐州市口腔醫(yī)院新院區(qū)遷建項目正式啟動并納入政府年度重點工程，選址中山南路169號(原徐州市中醫(yī)院)規(guī)劃建設(shè)戶部山院區(qū)，占地23畝、建筑面積約5萬平方米，新院區(qū)建設(shè)項目正在有序推進中。

　　這場“空間升級”絕非簡單的地址遷移，而是醫(yī)院在硬件設(shè)施、服務能力、管理模式上的整體革新。新院區(qū)建設(shè)將為醫(yī)院帶來新的發(fā)展機遇，進一步提升服務承載力與輻射帶動能力，為蘇皖魯豫省際交界地區(qū)乃至更廣大范圍群眾提供更高水平、更為舒適、更加可及、更具特色的口腔健康服務。

　　從院領(lǐng)導到一線醫(yī)護，從行政后勤到醫(yī)技科室，人人都是創(chuàng)建參與者、推動者、實踐者。全體口腔人以釘釘子精神攻堅克難，把一項項標準落到細處、把一條條規(guī)范做到實處，為成功創(chuàng)建“三甲”筑牢堅實基礎(chǔ)。

　　02紅色引擎：以高質(zhì)量黨建領(lǐng)航高質(zhì)量發(fā)展

　　徐州市口腔醫(yī)院深刻認識到，黨建是引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展的紅色引擎，更是推動“三甲”創(chuàng)建攻堅克難的強大保障。唯有把黨建工作抓細抓實、抓出成效，才能凝聚起全院上下的磅礴力量，為“三甲”創(chuàng)建注入不竭動力。

　　醫(yī)院嚴格執(zhí)行黨委領(lǐng)導下的院長負責制，充分發(fā)揮黨委“把方向、管大局、作決策、促改革、保落實”的核心作用，將“三重一大”事項納入集體決策剛性范疇，推動黨的領(lǐng)導與醫(yī)院治理深度融合。

　　以黨建強基礎(chǔ)、促融合，醫(yī)院扎實推進黨支部建設(shè)，讓基層黨支部成為戰(zhàn)斗堡壘。再聚焦醫(yī)療質(zhì)量提升、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)等核心領(lǐng)域，醫(yī)院引導廣大黨員主動亮身份、挑重擔、當先鋒，以黨員先鋒力量帶動整體服務效能提升，黨建業(yè)務融合成果顯著：2023年該院黨建工作案例獲“江蘇省公立醫(yī)院黨建工作優(yōu)秀案例”，2024年主題黨日活動獲市級三等獎，2025年主題黨日案例獲徐州醫(yī)科大學年度主題黨日活動重點項目。

　　清風正氣，護航發(fā)展。醫(yī)院深化清廉醫(yī)院建設(shè)，健全廉政建設(shè)長效機制，常態(tài)化開展警示教育;嚴格執(zhí)行醫(yī)療工作人員廉潔從業(yè)“九項準則”;持續(xù)推動全面從嚴治黨，層層壓實“一崗雙責”。將廉政風險防控貫穿醫(yī)院管理全過程，讓廉潔行醫(yī)成為全院職工的自覺行動，為“三甲”創(chuàng)建營造風清氣正的良好環(huán)境。

　　03技術(shù)升級：筑牢質(zhì)量提升“硬支撐”

　　“三甲”創(chuàng)建不僅是一次等級沖刺，更是一場以質(zhì)量為核心、以內(nèi)涵為導向的全面革新。

　　四級手術(shù)占比因其風險高、難度大、資源消耗多，一度成為橫亙在醫(yī)院“三甲”創(chuàng)建路上的第一道難關(guān)。醫(yī)院領(lǐng)導班子深刻認識到：要突破技術(shù)瓶頸，首先要激活內(nèi)生動力、重塑能力結(jié)構(gòu)。

　　為此，院黨委明確提出“全方位提升口腔頜面外科醫(yī)療技術(shù)水平”。醫(yī)院統(tǒng)籌資源，為科室配置手術(shù)顯微鏡、內(nèi)窺鏡系統(tǒng)、顱頜面骨動力系統(tǒng)等診療設(shè)備，選派外科團隊赴國內(nèi)頂尖院校進修學習，推動人才、設(shè)備、管理與技術(shù)路徑同步升級。

　　在政策激勵與資源支撐下，口腔外科率先突圍，實現(xiàn)四級手術(shù)量跨越式增長：2023、2024、2025年四級手術(shù)例數(shù)分別較上年提高65%、27.3%、7.14%。目前，醫(yī)院四級手術(shù)量穩(wěn)居全國三級口腔醫(yī)院20位左右，四級手術(shù)占比為全國三級口腔醫(yī)院中位數(shù)的2倍，并在全國三級口腔醫(yī)院中排名19位左右。

　　突破四級手術(shù)瓶頸之后，醫(yī)院以“三甲”創(chuàng)建為契機，持續(xù)推動醫(yī)療技術(shù)迭代升級，讓高質(zhì)量服務惠及更多百姓。醫(yī)院正頜正畸中心的成立后，以往患者需遠赴上海九院、耗資耗時才能得到正頜正畸手術(shù)治療，在“家門口”即可實現(xiàn);蘇皖魯豫省際交界地區(qū)首例混合現(xiàn)實技術(shù)輔助多生牙手術(shù)、徐州地區(qū)首例內(nèi)鏡輔助下口腔手術(shù)的成功開展，刷新了區(qū)域口腔醫(yī)療技術(shù)高度;尤其值得稱道的是，醫(yī)院成功為90歲高齡口腔惡性腫瘤患者實施高難度手術(shù)，以精湛技術(shù)詮釋醫(yī)者擔當，更彰顯醫(yī)療質(zhì)量的過硬水平。

　　勇闖“無人區(qū)”的背后，是醫(yī)院以“智慧醫(yī)院”建設(shè)為抓手，在數(shù)字化診療、“AI+醫(yī)療”、全流程智慧服務等方面持續(xù)發(fā)力——率先在徐州地區(qū)開展機器人種植手術(shù)，開啟口腔種植數(shù)智化診療新路徑;混合現(xiàn)實技術(shù)以“透視解剖”的創(chuàng)新視角，突破復雜疑難病例治療瓶頸，推動口腔診療從“經(jīng)驗依賴”向“數(shù)字導航”跨越。

　　通過“三甲”創(chuàng)建的淬煉，徐州市口腔醫(yī)院的綜合實力實現(xiàn)了全方位、跨越式提升。

　　醫(yī)院“國測”成績從全國排名39位提升至20位左右，穩(wěn)定在B等級;在江蘇省三級專科公立醫(yī)院績效監(jiān)測工作調(diào)度會上，醫(yī)院作為全省唯一單位進行會議交流;連續(xù)5年獲徐州市公立醫(yī)院績效考核“優(yōu)秀”等次;先后榮獲“江蘇省文明單位”、首批“全市高質(zhì)量發(fā)展先進集體”等榮譽稱號。

　　04人才強院：激活“三甲”創(chuàng)建內(nèi)生力

　　人才是第一資源，更是“三甲”創(chuàng)建的關(guān)鍵支撐。徐州市口腔醫(yī)院始終堅持“科教興院、人才強院”戰(zhàn)略，構(gòu)建起“高端引領(lǐng)、骨干支撐、青年儲備”的人才體系，通過“引育并舉、校院融合、梯次培養(yǎng)”，打造了一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務精湛的醫(yī)療人才隊伍，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展和“三甲”創(chuàng)建注入源源不斷的活力。

　　高端引智，醫(yī)院主動鏈接高端學術(shù)資源，深化與國內(nèi)外頂尖院校、團隊的合作，與香港大學張成飛團隊、上海九院王旭東團隊、北京大學口腔醫(yī)院等境內(nèi)外頂級口腔專業(yè)院校進行深度合作，成功獲批“徐州市引進臨床醫(yī)學專家團隊計劃”A類、“彭城英才計劃”等項目資助，實現(xiàn)醫(yī)院學科建設(shè)和技術(shù)水平的跨越式提升。“十四五”期間，醫(yī)院新增博導2人、碩導12人，晉升教授2人、副教授2人，以校編院用方式聘請徐州醫(yī)科大學博士11人，推動口腔種植、兒童口腔、口腔正畸、口腔頜面外科等重點學科向省級、國家級水平邁進。

　　人才要發(fā)展，基礎(chǔ)是大膽“用才”。醫(yī)院系統(tǒng)修訂并出臺《徐州市口腔醫(yī)院關(guān)于進一步加強人才工作的意見》《徐州市口腔醫(yī)院菁英育才計劃》等一系列文件，構(gòu)建起科學開放、競爭力強的人才政策體系，讓人才有平臺、有發(fā)展、有回報。同時，醫(yī)院創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，深化與徐州醫(yī)科大學的合作，成立“口腔疾病臨床研究與轉(zhuǎn)化中心”，充分運用“校編院用”政策，先后引進美國賓夕法尼亞大學、荷蘭杜特爾特大學等海外頂尖院校留學歸國人才，及香港大學牙醫(yī)學院、清華大學協(xié)和醫(yī)學院等國內(nèi)知名院校博士研究生，持續(xù)優(yōu)化科研人才梯隊結(jié)構(gòu)，提升整體科研實力。

　　引育并舉，醫(yī)院在大力引進高端人才的同時，高度重視內(nèi)部人才培育，職稱結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。截至2025年底，全院衛(wèi)技人員共計370人，高級職稱占比32.16%;醫(yī)生213人，碩士以上學歷占比76.06%，人才梯隊建設(shè)成效突出。醫(yī)院獲批省市級醫(yī)學重點人才7人、臨床技術(shù)骨干4人，擁有省內(nèi)知名專家20人、省級重點專科學科帶頭人4人、市級重點專科學科帶頭人6人，確定院內(nèi)青年人才骨干25人，一支老中青結(jié)合、傳幫帶有序的人才隊伍已然形成，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展和“三甲”創(chuàng)建提供了堅實的人才保障。

　　05學科為核：淬煉高質(zhì)量發(fā)展硬實力

　　當人才梯隊的“金字塔”穩(wěn)固成型，學科發(fā)展的“強引擎”也隨之全速啟動。《三級醫(yī)院評審標準(2025年版)》明確提出，重點做好急危重癥和疑難復雜疾病的診療服務，發(fā)揮專科服務、技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)，充分發(fā)揮醫(yī)院評審“指揮棒”作用，引導三級醫(yī)院提升服務能力、保障質(zhì)量安全。

　　自啟動“三甲”創(chuàng)建工作以來，徐州市口腔醫(yī)院始終堅持“學科興院、專科強院”戰(zhàn)略，如今醫(yī)院重點專科的集群效應凸顯，學科建設(shè)實現(xiàn)量質(zhì)齊升。目前，醫(yī)院擁有口腔正畸科、兒童口腔科、口腔種植科等3個專科為省級臨床重點專科，形成“三駕馬車”引領(lǐng)格局;口腔頜面外科、牙周病科等6個科室均為市級臨床重點專科，重點專科“矩陣”持續(xù)鞏固。

　　與學科發(fā)展并駕齊驅(qū)的是科研創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化能力不斷提高。近幾年，醫(yī)院獲批國家自然科學基金4項(國家自然科學基金面上項目取得“零”的突破)、江蘇省自然科學基金3項、省市級課題49項、各級科技獎42項;獲批市級工程研究中心1項;發(fā)表高水平SCI論文81篇，最高影響因子達31.6分。

　　從臨床應用到技術(shù)研發(fā)、從服務優(yōu)化到科研創(chuàng)新，醫(yī)院在口腔醫(yī)療領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了從“跟跑”到“并跑”乃至“領(lǐng)跑”的格局之變。

　　06服務為民：從院內(nèi)精益服務到區(qū)域健康擔當

　　“以患者為中心”是“三甲”創(chuàng)建的核心要義，更是徐州市口腔醫(yī)院的立院之本。醫(yī)院始終秉持這一服務理念，通過科學擴能增容、延伸服務鏈條，持續(xù)提升患者就醫(yī)滿意度與獲得感，打造有溫度、有擔當?shù)目谇会t(yī)療品牌。

　　將目光投向服務的“溫度”，醫(yī)院以打造全流程優(yōu)化的智慧服務新生態(tài)，讓“三甲”的成果真正惠及百姓——醫(yī)院創(chuàng)新推出彈性排班、線上預約、貼心導醫(yī)三大服務品牌;微信、官網(wǎng)、電話等7種預約渠道全覆蓋，實名制分時段預約精度細化至10分鐘，平均預約率穩(wěn)定在95%。

　　從“院內(nèi)”到“院外”，徐州市口腔醫(yī)院進一步細化服務“精度”，堅守公益初心，始終將社會責任融入發(fā)展實踐，讓優(yōu)質(zhì)口腔醫(yī)療資源惠及更多群眾。醫(yī)院常態(tài)化開展兒童窩溝封閉專項行動，“十四五”期間累計為2.8萬名兒童實施窩溝封閉9.3萬顆牙齒;同時，創(chuàng)新開展“全生命周期的口腔健康服務管理”“口腔疾病診療全周期的口腔健康服務管理”，已為6.3萬市民免費建立口腔健康檔案并提供個性化干預建議，逐步形成“從兒童到老年無斷層、從預防到康復全鏈條”的口腔健康管理服務“徐州模式”。

　　在提升服務“精度”的基礎(chǔ)上，醫(yī)院持續(xù)延伸服務“廣度”，主動扛起區(qū)域醫(yī)療協(xié)同發(fā)展重任，扎實開展對口支援與協(xié)同共建。“十四五”期間，醫(yī)院累計選派12名專家支援廣西玉林市第一人民醫(yī)院、內(nèi)蒙古包鋼第三職工醫(yī)院等單位;在豐縣人民醫(yī)院設(shè)立種植工作站、名醫(yī)工作站，推動優(yōu)質(zhì)資源下沉。2024年，醫(yī)院與奎屯市烏魯木齊東路社區(qū)衛(wèi)生服務中心簽署技術(shù)協(xié)作協(xié)議，選派3名骨干醫(yī)師赴新疆開展援疆工作，通過“人才輸出、技術(shù)輸入”助力基層口腔醫(yī)療水平提升。

　　為進一步推動口腔醫(yī)學人才擴容提質(zhì)、促進區(qū)域?qū)W科協(xié)同發(fā)展，2023年，醫(yī)院牽頭成立“區(qū)域口腔專科聯(lián)盟”，創(chuàng)新構(gòu)建“1+10+N”組織架構(gòu)，整合區(qū)域醫(yī)療資源。聯(lián)盟成立以來連續(xù)舉辦三屆高水平學術(shù)年會，單屆最高參會代表數(shù)達1596人;同步實施“雙百工程”，累計組織學術(shù)講座近200場，培育區(qū)域口腔專業(yè)骨干醫(yī)師110人，有力推動四省交界區(qū)口腔醫(yī)療服務能力整體躍升。

　　07未來展望：開啟“十五五”為民服務新征程

　　高標準建成三級甲等口腔醫(yī)院，這是對徐州市口腔醫(yī)院過往醫(yī)療技術(shù)、服務品質(zhì)、管理水平的全面認可，更是對其未來發(fā)展的鞭策與期許。

　　立足新起點，徐州市口腔醫(yī)院將聚焦核心任務、精準發(fā)力，從多方面提升服務能力與發(fā)展水平，切實踐行為民服務宗旨：

　　在人才培養(yǎng)方面：始終堅持“人才強院”戰(zhàn)略，以建設(shè)現(xiàn)代化高水平口腔醫(yī)院為目標，系統(tǒng)推進人才引育工作。充分利用“校編院用”政策，加大高層次人才、急需緊缺人才引進力度，著力補強重點學科與新興領(lǐng)域人才儲備;扎實推進“菁英育才計劃”落地見效;選派臨床技術(shù)骨干，赴境內(nèi)外頂級口腔專業(yè)院校學習前沿技術(shù)與理念，全力構(gòu)建一支結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛、富有創(chuàng)新活力的人才隊伍，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供堅實支撐。

　　在學科建設(shè)方在現(xiàn)有3個省級臨床重點專科的基礎(chǔ)上，持續(xù)加大投入力度，重點扶持潛力科室發(fā)展，力爭至少新增2個省級以上臨床重點專科。聚焦口腔種植、兒童口腔、口腔正畸、頜面外科、老年口腔等特色領(lǐng)域，優(yōu)化資源、凝聚合力，打造區(qū)域內(nèi)有影響力的專科品牌群。加強專科間協(xié)同合作，進一步推進多學科診療，提升復雜疾病診療能力。

　　在醫(yī)療技術(shù)方面：以“國測”為導向，著力突破復雜疑難病例診療瓶頸，通過人才引進、多學科協(xié)作等舉措，推動三四級手術(shù)占比穩(wěn)步提升至60%以上;將新技術(shù)、新項目培育與專病門診建設(shè)、科室專科能力評價緊密結(jié)合，圍繞臨床需求引進、開展前沿技術(shù)，通過技術(shù)創(chuàng)新帶動學科發(fā)展。

　　在科技創(chuàng)新方面：瞄準國家重大戰(zhàn)略布局，聚焦口腔數(shù)字化診療、口腔再生醫(yī)學等重點領(lǐng)域，組建跨專業(yè)、跨行業(yè)科研團隊，開展深層次、高水平的科學研究;與國內(nèi)外高水平院校合作建設(shè)省級以上工程研究中心，搭建更高水平“產(chǎn)學研用”協(xié)同創(chuàng)新平臺;與國家有關(guān)團隊合作開展口腔人工智能服務研究，力爭國家級科研項目新增至少2項、省級項目新增至少4項;建立臨床研究項目孵化機制，培育高質(zhì)量科研種子項目;探索技術(shù)轉(zhuǎn)讓、聯(lián)合開發(fā)等多元化轉(zhuǎn)化模式，以科技創(chuàng)新賦能臨床診療質(zhì)量提升。

　　在醫(yī)療服務方面：同時深化智慧醫(yī)院建設(shè)，實現(xiàn)全流程智能化診療與管理，借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、AI數(shù)字醫(yī)生導診、在線復診、藥品配送等便捷服務，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗;針對兒童、老年等特殊群體，將提供個性化、精細化專屬服務;開展“微笑服務”，營造溫馨、專業(yè)的護理服務氛圍;以溫情與專業(yè)化解群眾就醫(yī)顧慮，持續(xù)提升患者滿意度，努力讓每一位患者都能感受到專業(yè)與溫度。

　　在公益服務方面：繼續(xù)做好兒童口腔疾病綜合干預、“微笑列車”和弱勢老人口腔關(guān)愛工程等公益項目，進一步加強免費建立口腔健康建檔工作，力爭為100萬居民建立口腔健康檔案，并通過“徐口牙管家”口腔健康服務管理平臺，對建檔人群標簽化分層，為患者提供覆蓋全生命周期的精準口腔健康服務系統(tǒng)化管理;作為區(qū)域?qū)？坡?lián)盟牽頭單位，每年定期舉辦區(qū)域?qū)W術(shù)交流暨醫(yī)療設(shè)備耗材展示會;持續(xù)開展“中華口腔醫(yī)學會西部行”對口支援;扎實推進“雙百工程”與“筑基強網(wǎng)”工程，通過技術(shù)培訓、遠程指導和資源下沉，系統(tǒng)提升基層口腔診療服務能力，助力區(qū)域口腔防治網(wǎng)絡(luò)鞏固完善。