來源:市場資訊
(來源:今日建行)
![]()
![]()
日前,建行江蘇南通幸福支行營業(yè)大廳內(nèi),工作人員成功攔截一起以“虛假住院”為幌子的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,為客戶避免了資金損失。建行始終以專業(yè)服務(wù)與點滴溫情守護(hù)百姓的金融安全,讓安心與溫暖常伴左右。
![]()
守正廳堂 筑牢反詐“防火墻”
當(dāng)天早上,客戶李女士神色匆忙來到建行網(wǎng)點,要求盡快辦理信用貸款。工作人員在接待中發(fā)現(xiàn)異常:李女士面色蒼白、雙手顫抖,聲稱“孩子在外地醫(yī)院搶救,急需手術(shù)費”,但言語間又無法說清具體城市。工作人員還注意到一個細(xì)節(jié):李女士全程將手機屏幕朝下扣放,屏幕亮起時,某社交平臺的消息提示框一直閃爍不停。
正規(guī)醫(yī)院不會通過社交平臺要求轉(zhuǎn)賬,更不會威脅“停止搶救”,工作人員警覺地意識到這可能是一起典型詐騙。在征得客戶同意查看手機后,他發(fā)現(xiàn)所謂“市第一醫(yī)院急診科主任”正在通過社交平臺向客戶發(fā)送恐嚇信息:“倒計時2小時,手術(shù)費不到位將停止搶救!”“千萬不要相信銀行員工!”
工作人員一邊以“系統(tǒng)需要人臉識別”為由穩(wěn)住客戶,一邊示意同事聯(lián)系轄區(qū)派出所,同時向李女士展示同類型詐騙案例,逐一分析破綻。10分鐘后,反詐中心民警趕到現(xiàn)場。經(jīng)核查,李女士所謂的“兒子”實為在某平臺結(jié)識的詐騙分子虛構(gòu)的戀愛對象,本案系“殺豬盤”騙局延伸出的“虛假住院”詐騙。
目前,李女士已在民警指導(dǎo)下安裝國家反詐中心App。當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)對建行工作人員規(guī)范的風(fēng)險處置流程表示認(rèn)可。
穿梭城鄉(xiāng) 守好百姓“錢袋子”
在人聲鼎沸的南通如東農(nóng)貿(mào)中心市場,建行江蘇南通如東支行張富清金融服務(wù)隊的紅色綢帶,成了這片煙火氣里格外醒目的亮色。隊員們穿梭在熙攘的人群中,設(shè)立咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料,把非法金融活動(如非法集資、電信詐騙)的常見手法、特征及嚴(yán)重危害,化作通俗易懂的家常話,送到市民及市場攤主的耳邊。
離開鬧市區(qū),志愿者們的腳步,還踏進(jìn)了南通高新區(qū)小學(xué)的課堂。
“小朋友們,你們知道怎么辨別真假錢嗎?”張富清金融服務(wù)隊隊員小陳蹲下身,帶領(lǐng)孩子們學(xué)習(xí)人民幣防偽知識,并通過“小小驗鈔師”體驗,讓學(xué)生在紫外燈下親手觀察水印、安全線等細(xì)節(jié),加深對貨幣的理解。在防詐騙小課堂上,隊員們還結(jié)合情景模擬,拆解游戲虛假交易、冒充教師身份等校園常見騙局,讓“不輕信陌生鏈接、未核實前切勿轉(zhuǎn)賬”的安全口訣,深深印在了孩子們的腦海里。
![]()
從廳堂的堅守,再到城鄉(xiāng)煙火中的陪伴,建行人始終未停下腳步,把金融服務(wù)的安心守護(hù)送到有需要的地方。

![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.