2月28日,上海豐盛里多了一家“排隊”店。
喜茶把圍擋一撤,heytealab 2.0全國首店正式亮相。這是喜茶第一次把tea lab、cake lab、gelato lab、bake lab四大實驗室板塊塞進同一間門店,連上海人熟悉的“立豐”松松都被請進店里,和咸蛋黃搭伴做冰淇淋。
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▲圖源:網(wǎng)友分享
與此同時,廣州石牌橋。原木板拼成的圍擋上,復(fù)古課桌椅,一盞臺燈,墻上手寫著七個字:“好工藝,慢慢來”,還有一張門店預(yù)告“heytea craft 喜茶工藝全國首店”,位置是喜茶一家開了近十年的老店。
網(wǎng)友的反應(yīng)也很有趣。有人對著上海豐盛里的菜單研究:“所以以后去喜茶可以點蛋糕配茶了?”有人看到廣州的圍擋好奇:“‘工藝店’是賣什么的?手沖茶嗎?”也有人發(fā)出靈魂拷問:“又是lab又是工藝,喜茶到底想干嘛?”
這兩家從圍擋階段就備受關(guān)注的喜茶新店,到底要做什么?
01、從“復(fù)合空間”到“工藝氛圍”,喜茶在店里藏了什么?
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先說上海這家heytea lab 2.0。
它可能是喜茶史上最“貪心”的門店。2月28日開門迎客,從產(chǎn)品研發(fā)到空間體驗,喜茶把這幾年的“副線探索”全部裝進了這家店。
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▲圖源:網(wǎng)友分享
tea lab帶來的是“茶的實驗”。喜茶以全新定制茶底“巖蘭烏龍”為核心,一口氣推出了2款門店限定新品和1款加拿大多倫多heytea lab同款產(chǎn)品。
特別如“巖蘭·崇明米釀”,研發(fā)團隊找到崇明傳統(tǒng)手工米釀,搭配皇冠梨現(xiàn)制米釀梨汁,梨的清甜中和了米釀的發(fā)酵感,再用米釀云頂搭配桂花干收尾。一杯茶里,裝進了上海人熟悉的崇明味道。
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▲圖源:喜茶官微
另一款“巖蘭7”更“新奇”。山竹的甜潤放大巖蘭烏龍的甘醇,再淋入新鮮蒔蘿汁增添草本香氣,有喝到的網(wǎng)友稱“茶韻、果香、草本三層風(fēng)味疊在一起”,評價其:“喝起來像一杯液體沙拉。”
cake lab和gelato lab則玩起了海派風(fēng)味實驗。在帶來“爆芋泥蛋糕”、“多肉青提蛋糕”、“莓莓酸奶喜拉朵”、“芝芝葡萄喜拉朵”等熱門選項在內(nèi)的2大系列共10+款經(jīng)典產(chǎn)品。同時,還特別推出了地域限定產(chǎn)品,將上海立豐松松與咸蛋黃搭伴,做成了蛋糕“流心蛋”和gelato“松松咸蛋黃喜拉朵”。
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▲圖源:喜茶官微
bake lab則是首次登陸上海。上線馬斯卡彭流心蛋撻、香草籽生布蕾芋泥撻、AOP三倍厚抹可頌撻等撻類產(chǎn)品,目前,這些限定產(chǎn)品僅在喜茶全國8家門店有售。開業(yè)當日,有消費者專門跑去購買,發(fā)帖稱:“為了這口蛋撻,排了兩個小時隊”。
對此,有網(wǎng)友戲稱:“這是喜茶全家桶吧?”
過去幾年,茶飲店越開越小,主打即買即走,效率至上。相比之下,heytea lab 2.0是在反其道而行。那么,喜茶圖什么?
有網(wǎng)友在評論區(qū)給出答案:在這里坐下來,吃塊蛋糕、挖勺冰淇淋、啜一口奶茶,慢享時光。在這里,喜茶把“喝一杯茶”變成“過一個下午”。在消費者面前,甜品成為天然的客單價放大器;在社交平臺上,那些專屬的精致新品,又可以成為喜茶展現(xiàn)產(chǎn)品力的一部分。
再看廣州工藝店。
根據(jù)圍擋劇透全名為“heytea craft 喜茶工藝”,這間店的前身是喜茶石牌橋店,運營了近十年,承載了不少廣州人的“第一杯喜茶”記憶。如今圍擋一換,原木、課桌椅、手寫標語,跟喜茶慣用的明亮潮酷是兩個次元。
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▲圖源:網(wǎng)友分享
有網(wǎng)友路過拍下發(fā)到網(wǎng)上,配文:“喜茶這是要轉(zhuǎn)型做手工藝了?”底下有人回復(fù):“可能是想告訴我們,一杯茶也可以慢慢喝。”
“工藝”這個詞選得很微妙。它讓人聯(lián)想到手作、匠心、慢工出細活。也讓很多人將它和2021年深圳手造店聯(lián)想在一起。當年那家店賣過138元一杯的貓山王榴蓮,雖然最終關(guān)了,但也為喜茶攢下了高端手工賽道的經(jīng)驗。
因此,從“heytea lab2.0”到“工藝”,喜茶或許準備用不同的店型,圈不同的客群。
heytea lab 2.0瞄準的是愿意為“復(fù)合體驗”買單的人——喝一杯、吃一塊、坐一下午;還未知的工藝店吸引的是對“手作”“匠心”有感知的人——愿意為“慢慢來”支付溢價。
加上此前重啟的DP店、專注茶的茶坊店、主打黑金色調(diào)的黑金店,喜茶在密集探索新店型。且就目前來看,每一種新店型都有著其“拿得出手”的亮點和“不易被模仿”的差異化風(fēng)格。
有網(wǎng)友評論:“現(xiàn)在去喜茶跟開盲盒一樣,每家店賣的東西都不一樣。”但這或許正是喜茶想要達成的效果,它讓消費者記住的不是“喜茶又開了一家店”,而是“那家喜茶有點不一樣”。
02、奇蘭蘋果杏賣斷貨,喜茶在茶里“加”了什么?
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喜茶不走尋常路的不只有門店,產(chǎn)品更是。
2025年10月,喜茶推出“奇蘭蘋果杏”,一上線便出現(xiàn)短暫售罄,成為“年底斷貨王”。
它是以花香奇蘭烏龍茶為茶底,搭配紅富士蘋果與金太陽杏,主打茶香主導(dǎo)的層次風(fēng)味,屬于喜茶最近力推的“茶特調(diào)”飲品。
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▲圖源:喜茶官微
什么是“茶特調(diào)”?就是像調(diào)雞尾酒一樣調(diào)茶,基酒(茶底)必須有辨識度,風(fēng)味層次要清晰,最后用茶的骨架撐起整杯飲品。
這種特調(diào)思維,其實是喜茶差異化策略在產(chǎn)品端的延續(xù)。
2024年,喜茶用“羽衣纖體瓶”打開了超級植物茶的賽道。據(jù)官方數(shù)據(jù),推出一年時間,超級植物茶全系列產(chǎn)品售出超1億杯,僅羽衣甘藍就用了近300萬斤。
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▲圖源:喜茶官微
2025年,喜茶將重心繼續(xù)回歸到“茶”本身,全年引入20款新茶底,推出茶特調(diào)系列,在全球上線了15款產(chǎn)品。
“腦洞大開”的嘗試也沒少做。研發(fā)人員把南姜、牦牛乳、木姜子、酸木瓜、藏茶等區(qū)域特色原料應(yīng)用到茶飲中;香港門店搞出“黑松露炒蛋英紅”,用布丁模擬滑蛋,現(xiàn)刨黑松露;廣州沙面DP店賣“老廣鮮腐竹冰淇淋”,把糖水鋪的食材塞進冰柜。
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▲圖源:喜茶官微
有網(wǎng)友吐槽:“喜茶的產(chǎn)品研發(fā),像是把廚房搬進了實驗室。”
也有人認真安利:“豆制品愛好者狂喜,求全國上架。”
還有人在嘗試后發(fā)出靈魂拷問:“牛肝菌配奶茶,確定不是黑暗料理?”
對此,年輕人們嘴上說都“怪”,身體卻很誠實,這些產(chǎn)品,反而成了社交平臺上的流量密碼。“喜茶木姜子滇木瓜”話題在抖音上的播放量近2000萬。
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▲圖源:喜茶官微
這種“腦洞大開”,恰恰讓消費者在千篇一律的奶茶里,找到了驚喜。
“奇蘭蘋果杏”的種草帖子下,一水的“不要太好喝”;“牛肝菌碎銀子特調(diào)”的評論區(qū)歡樂玩梗:“牛肚菌放奶茶里?那干脆把黑松露也加上吧”“那我點杯雞樅味的”“開始賣湯了”……
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▲圖源:網(wǎng)友評論
評論區(qū)玩梗歸玩梗,當一杯“牛肝菌碎銀子特調(diào)”端到面前時,大多數(shù)人還是會先舉起手機拍照,再認真嘬一口,然后再配個天氣發(fā)個“九宮格”。喜茶正在嘗試用超出預(yù)期的風(fēng)味組合,讓消費者愿意為一杯奶茶停下來,拍幾張,聊幾句。
03、“慢下來”的喜茶,和那些為它吵翻天的網(wǎng)友
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“腦洞大開”式創(chuàng)新產(chǎn)品, “精分式”探索新店型,喜茶到底想干嘛?
答案,喜茶其實早已揭曉。
2024年初的年度報告里,喜茶就把“差異化”三個字寫進了戰(zhàn)略底色。緊接著,在2025年2月發(fā)布的《不參與數(shù)字游戲與規(guī)模內(nèi)卷,回歸用戶與品牌》的內(nèi)部信中,喜茶正式宣布“暫停合伙人計劃”,直言出于資本目的的價格戰(zhàn)、盲目的規(guī)模擴張,把行業(yè)卷進了同質(zhì)化泥潭,“數(shù)字游戲已經(jīng)走到盡頭”。
解讀下來,就是一句“你們接著卷,我先撤了”。
自此,喜茶明顯慢下來!2025年,喜茶凈關(guān)閉約680家門店,全年僅做了2次聯(lián)名。
但與此同時,喜茶在海外的門店數(shù)量提升到100多家,覆蓋32個城市;全年批量重裝130多家門店,重啟“DP計劃”;heytea lab 2.0、工藝店密集落地,把“店型實驗”玩成了連續(xù)劇。
也是在這一年,喜茶邀請大廚黎子安“臨時入職”研發(fā)牛肝菌碎銀子特調(diào),邀請上游葡萄果園女工五歲的女兒手繪多肉葡萄周邊,邀請藏區(qū)牧民貢巴寫下了“牦牛乳”三個字用在產(chǎn)品海報上。正如喜茶在“2025年小事記”所寫:“品牌本來就不應(yīng)該有太多宏大敘事,茶也不應(yīng)該過度商業(yè)化,2026會繼續(xù)打磨好和用戶有關(guān)的每一件事。”
但這條路上,喜茶爭議不斷。
有正向的聲音。一條高贊評論寫道:“在主拼速度的新茶飲行業(yè),我們需要喜茶這樣的‘慢行者’,去推動行業(yè)的差異化。”還有消費者在奇蘭蘋果杏的帖子下留言:“喝第一口就驚艷到了,這才是喜茶該有的樣子。”
也有不少吐槽。
有加盟商在行業(yè)群里抱怨:“成本太高了,要撐不下去了。”有消費者在價格話題下留言:“慢慢來可以,但別慢慢漲價。”還有人對關(guān)店潮發(fā)表看法:“關(guān)店就是關(guān)店,別說得那么清新脫俗。”
這些聲音放在一起,構(gòu)成了喜茶當下的真實處境:有人為它的“慢”叫好,有人為它的“變”買單,也有人覺得它在“折騰”。
在飲Sir看來,喜茶一系列調(diào)整的背后,是在用收縮換品質(zhì),用放緩換差異化,用“減法”換品牌勢能。這或許不是撤退,而是重新校準節(jié)奏。這條路注定難走,但一旦走通,就將獲得更深的護城河。
說到底,喜茶這一系列“折騰”,是把曾經(jīng)丟掉的節(jié)奏,一點點找回來。
“與其在別人的賽道里卷,不如回到自己的節(jié)奏里走”,這是當下喜茶的方向。茶飲這個行業(yè),不缺跑得快的人,缺的是愿意慢下來、想清楚往哪兒跑的人。
上海豐盛里排隊的顧客,廣州石牌橋圍觀圍擋的過路人,評論區(qū)里吵翻天的網(wǎng)友——他們都在用自己的方式,參與這場關(guān)于“喜茶往哪兒走”的討論。
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