廣東
以色列和美國2月28日突然對伊朗發動軍事打擊。受地區局勢急劇升級影響，以色列方面宣布關閉領航，暫停所有民用航班進出港。同日，南都N視頻記者從海南航空方面獲悉，當天海南航空發布涉及特拉維夫航線客票特殊票務處理規定的通知稱，在客票有效期內，旅客可至原購票地辦理全部未使用航段退票，免收退票費（如有）。
以色列特拉維夫的本·古里安國際機場。新華社發
南都此前報道，國內直飛以色列的航線主要由海南航空運營。28日，海南航空方面回應南都記者稱，該航司3月1日從深圳直飛特拉維夫的HU743航班和特拉維夫直飛深圳的HU744航班目前已取消。
同日稍晚，海南航空發布海南航空涉及特拉維夫航線客票特殊票務處理規定的通知。根據該通知，適用范圍為自2026年2月28日18時（含）前使用880國際票證填開或換開的客票（含積分兌換客票），行程涉及航班日期為2026年2月28日（含）2026年至3月31日（含）之間由海南航空實際承運的特拉維夫進出港航班。
其中，首次變更至相同航程、相同艙等的海南航空實際承運航班，免收變更費，但需收取子艙位差價及淡旺季差價。此外，允許海南航空北京-特拉維夫與深圳-特拉維夫航線之間進行航程變更，首次變更免收變更費，但需收取子艙位差價及淡旺季差價。上述變更須在客票有效期內，已按上述規定變更過的客票，再次變更按客票使用條件辦理。
海南航空表示，在客票有效期內，旅客可至原購票地辦理全部未使用航段退票，免收退票費（如有）。已按本通知原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。上述變更、退票均須在航班計劃出港時間前取消已定妥的座位。不符合上述適用條件的客票，均按客票使用條件辦理。該通知自2026年2月28日18時起生效。在該通知生效前已辦理完退票、變更業務的客票，不適用本政策。
采寫：南都N視頻記者 楊苓妍 彭雨欣
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