新京報貝殼財經訊(記者王真真)據新華社援引中東媒體2月28日報道,美國和以色列對伊朗展開聯合軍事打擊后,中東地區除以色列外,巴林、阿聯酋、卡塔爾、沙特阿拉伯、科威特等地響起爆炸聲。
受此影響,中東上空的民航客機緊急避讓伊朗領空,多條途經伊朗的航班緊急調頭。2月28日,國航、東航、南航多條中東航班備降、返航或取消。與此同時,2月28日晚間,受中東局勢影響,國航、東航、海航相繼發布了涉及中東地區航班客票特殊處理方案。
國航發布的“涉及迪拜、阿布扎比、利雅得航線客票特殊處置方案通知”顯示,在2026年2月28日20時(含)前購買或換開產生新票號的國航客票,涉及旅行日期為2026年2月28日(含)至2026年3月15日(含)之間迪拜、阿布扎比、利雅得進出港的國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班可申請客票變更或退票。在客票有效期內,首次變更免收變更手續費,但需收取子艙位差價及淡旺季差價,再次變更需依據客票使用條件辦理。
東航發布的“部分中東航線非自愿退改規定的通知”顯示,客票中至少含有一段未使用的涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、馬斯喀特進港、出港或經停航班(包括東航或其他航空公司航班),航班起飛日期在2026年2月28日(含)—2026年3月15日(含),辦理變更至原航班前后3天(含)以內的航班,可免費變更一次。再次變更或變更超出原航班前后3天(含)內的航班,需依據客票使用條件辦理。
貝殼財經記者根據航班管家DAST AI查詢,今日中國大陸-以色列暫無航班,3月1日(當地時間)中國大陸-以色列航班已全部取消。截至北京時間2月28日22:00,當地時間2月28日中國大陸-伊朗航班2班次,目前為計劃狀態。3月1日(當地時間)中國大陸-伊朗的五趟航班中,已有2趟航班取消。
據航班管家DAST數據,2026年2月中國大陸至中東地區主要國家航班恢復率167.9%,其中中國大陸-伊朗 41班次,中國大陸-以色列航班16班次,中國大陸-阿聯酋航班358班次,中國大陸-卡塔爾航班120班次。
另外,貝殼財經記者獲悉,針對伊朗及中東地區局勢可能對行程造成的影響,攜程平臺已組成專項小組,跟進事件最新動態。其中,酒店方面,針對2月28日17時前預訂中東多地(包括伊拉克、約旦、黎巴嫩、阿聯酋、敘利亞 、科威特 、卡塔爾 、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也門),且出行日期為2月28日至3月5日的訂單,平臺已開啟兜底保障,聯合商家一起為需要退訂的用戶承擔退訂損失。機票方面,攜程正和各航司協調對接,涉及行程影響的用戶可在攜程App自助提交預約退票,攜程將依據航司統一安排為用戶提供挽損方案。
攜程表示,攜程用戶如遇緊急情況,可隨時聯系攜程客服95010,或在攜程 app 搜索“攜程 SOS 緊急支援服務”。后續攜程也將密切關注事件進展情況,及時為廣大用戶提供保障。
去哪兒針對驟然升級的中東局勢,也啟動了應急保障。酒店方面,針對2月28日17時前預訂中東14地(包括伊拉克、約旦、黎巴嫩 、阿聯酋、敘利亞 、科威特 、卡塔爾 、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也門),且出行日期為2月28日至3月5日的訂單,去哪兒已開啟兜底保障,將聯合商家一起為需要退訂的用戶承擔退訂損失。機票方面,目前,國內外航空公司的相關政策還在陸續發布中。去哪兒也將密切關注政策和局勢的發展,隨時同步相關政策。
校對 吳興發
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.