北京
今年春運，當旅客走進黑龍江齊齊哈爾火車站第一候車廳，就會有一幅栩栩如生、鶴舞扎龍的極具地方特色的大型壁畫《鶴鄉春曉》映入眼簾，這個已經有44年歷史的壁畫，是我國第一幅，也是迄今為止最大的一幅彩色搪瓷壁畫，默默地佇立著，靜觀鐵路的發展變遷。
這幅壁畫于1982年9月30日鑲嵌裝飾完畢。44年間，旅客們從背著大包小裹躺在候車室一等就是幾天的情景，逐漸轉變成“輕裝上陣”式的候車和隨到隨走的模式。同樣，這幅壁畫也親眼見證了齊齊哈爾站發展變遷。如今，齊齊哈爾站已經開行通往北京、上海、成都、青島、東莞、鄭州等旅客列車，四通八達。
候車室內的設備設施也發生了日新月異的變化。從一個個供旅客休息的長條木椅，一張張擁擠的柜臺式商鋪，遍布整個候車室邊邊角角，到如今，明亮的候車大廳內，換成了一排排舒適美觀的彩色軟包座椅，每個候車廳擁有一個布局合理、規整時尚的現代化商超。
44年的時間，這幅壁畫也見證了齊齊哈爾站客運服務中心班組的傳承與創新。20世紀80年代，旅客出行，有困難就找侯桂榮，一個服務明星引領一個服務群體；20世紀90年代李曉麗接過服務接力棒，客運服務中心班組誕生，一代一代傳承，曉麗服務臺從此成為旅客驛站、旅客之家，每天連接服務八方來客，用耐心、細心、愛心、暖心、舒心，書寫“人民鐵路為人民”的服務旅客新篇章。（工人日報客戶端記者 甘皙 通訊員 李建志）
來源：工人日報客戶端
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