上海
2月25日凌晨近1點，一名男子駕駛領克Z20在高速上行駛時，僅想關閉車內閱讀燈，卻意外觸發車機誤操作，導致全車燈光熄滅，最終車輛撞上護欄，相關話題引發網友廣泛關注。
據當事車主透露，事發時高速路段無路燈，夜色漆黑。他通過語音指令嘗試關閉車內閱讀燈，沒想到車機并未準確識別指令。
指令下達后，車輛不僅沒關掉閱讀燈，反而將包括車頭大燈在內的所有燈光全部關閉。瞬間，前方道路陷入一片黑暗，駕駛員頓時陷入慌亂。
情急之下，男子急忙再次下達語音指令，想要重新打開車燈，但由于語速過快，車機未能識別其指令，無法及時開啟燈光。
在沒有任何照明的情況下，車輛失去視線引導，最終失控撞上高速護欄，所幸未造成人員傷亡，具體財產損失暫未披露。
視頻記錄顯示，車主多次呼喚車機重開燈光但被回復“暫時還不會喲”。
昨日晚間，領克汽車銷售有限公司副總經理穆軍針對此事發文回應，明確了事故起因是領克Z20車輛行駛中出現的語音誤操作問題。
穆軍表示，事故發生后，領克方面第一時間開展排查，已快速完成語音控制功能的優化方案。
目前，該優化方案已通過云端推送更新，更新后車輛在行駛狀態下，大燈只能通過手動控制關閉，徹底避免語音誤操作引發的安全隱患。
領克官方在回應中，對此次事故給車主帶來的困擾表達了歉意，同時感謝用戶的反饋與監督，并強調將始終堅守用戶安全底線。
記者了解到，此次語音控制優化覆蓋所有領克Z20車型，車主無需到店，只需保持車機聯網，即可自動接收更新，確保行駛安全。
網友：
“有些按鍵是‘保命按鍵’”
“不能完全只依賴語音識別”
“它是準備熄燈睡覺了嗎？”
綜合自河南日報-大河報、@東方財經、網友評論
原標題：《高速驚魂！車主語音呼叫關閉閱讀燈，智能助手誤將大燈熄滅致車禍！車企致歉》
本文作者：新民晚報 韋嘉維 何迪 整合
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