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      領克致歉語音誤關大燈后,極氪車主發現有同樣缺陷

      多位領克車主測試語音關閉大燈

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      導讀:截至目前,吉利集團、極氪尚未對此發表評論。

      (文 / 觀察者網 周盛明 編輯 / 高莘)

      在車機語音系統出現安全缺陷后,領克方面高管出面致歉并表示已修復相關問題。但該缺陷引發了吉利集團其他品牌車主的焦慮——諸多極氪、銀河車主在社交媒體上“實測”,觀察自己的車輛是否存在同樣問題。

      2月26日,領克汽車銷售有限公司副總經理穆軍發文稱:“昨晚發生一起領克Z20車輛行駛中語音誤操作控制關閉大燈的情況,今天我們第一時間完成了語音控制優化方案,現已通過云端推送更新,后續在行駛狀態下只能通過手動控制大燈關閉,請大家放心。”

      穆軍致歉稱:“感謝用戶的反饋與監督,對此帶來的困擾我們深表歉意,領克始終守護您的安全。”


      領克汽車銷售有限公司副總經理穆軍 社交媒體截圖

      據悉,2月25日,一名領克車主在社交媒體發布視頻稱,自己向車機語音助手說出“關閉所有閱讀燈”的指令后,車機系統錯誤地將車外大燈關閉。

      此后,該司機多次焦急呼喚車機,但系統并未識別。這一系統缺陷也導致該司機最后撞上隔離帶。


      系統缺陷導致該車主撞上隔離帶 圖源網絡

      觀察者網注意到,該事故引發了吉利集團旗下多個品牌車主的擔憂。在社交媒體上,極氪、銀河的車主也開始實測,自己的車輛是否存在這一缺陷。

      有極氪車主表示,就算在行車狀態下,只要向車機下達“關閉所有燈光”的指令,車輛就會關閉大燈;銀河車主則發現,相同的指令并不能關閉大燈。

      截至目前,吉利集團、極氪尚未對此發表評論。

      本文系觀察者網獨家稿件,未經授權,不得轉載。

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