智慧金山丨阿勒泰市智能拍照機“上崗” 1800余人受益

民生無小事，枝葉總關情。今年1月，新一代“桌面智能拍照機”身份證人像采集系統在阿勒泰市正式“上崗”，5臺設備精準布點于政務服務中心及城區各派出所，以數字化賦能政務服務提質升級，累計為1800余名群眾高效辦結身份證人像采集及辦證相關業務，讓科技真正轉化為有溫度、接地氣的便民服務，切實打通服務群眾“最后一米”。

2月25日，阿勒泰市公安局綜合警務服務大廳內，市民張姝涵順利完成身份證換領業務。面對新上線的智能拍照機，她說：“在戶籍業務窗口就能直接拍身份證照片，還能自己挑選最滿意的一張，全程幾分鐘就辦好了，實在太方便了！”

阿勒泰市公安局綜合警務服務大廳內，市民在辦理身份證換領業務。

同樣感受到便捷與貼心的，還有市民葉力扎提·霍布蘭德。他說：“現在生活真是越來越便捷，智能機器拍出來的照片效果好，辦證速度也大幅提升，再加上工作人員周到又耐心的服務，必須為他們點贊！”

同日，在阿勒泰市行政服務中心，市民陳詳壟也親身體驗了智能服務的高效便捷。工作人員熟練操作智能拍照機，為他連續拍攝多張照片，他通過屏幕實時預覽、自主篩選，不到5分鐘便順利完成人像采集。“以前拍身份證照片總擔心不滿意，現在可以自主選片，徹底解決了我的顧慮，政務服務真是越來越貼心、越來越人性化了！”陳詳壟說。

政務服務大廳窗口，工作人員輔助市民使用智能拍照機，將科技便利轉化為有溫度的便民服務。

智能設備的上線，不僅切實提升了群眾辦事體驗，更推動公安窗口服務效能實現“雙提升”。阿勒泰市行政服務中心治安綜合窗口干部宋娜表示：“智能采集系統從根本上優化了傳統辦證流程，設備投入使用后，工作人員能將更多精力投入到精準服務群眾中，進一步縮短群眾排隊等候時間、提升辦事體驗，讓窗口服務更規范、更順暢、更高效。”

小朋友在家長陪同下體驗智能拍照機辦理業務。

據了解，目前5臺智能采集設備已分別布設在阿勒泰市政務服務大廳、阿勒泰市公安局綜合警務服務大廳、團結路街道派出所、解放路街道派出所、金山路街道派出所辦證服務大廳，實現核心辦事陣地全覆蓋，讓群眾就近就能享受便捷高效的辦證服務。下一步，阿勒泰市將持續聚焦群眾“急難愁盼”問題，不斷深化科技賦能，持續優化政務服務流程，推出更多接地氣、暖民心的惠民利民舉措，讓改革成果更多更公平惠及廣大群眾，以實干踐行民生承諾、守護群眾幸福。

（阿勒泰市融媒體中心記者 王瑞坤 通訊員 周濤）

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