當(dāng)春風(fēng)吻過冰雪大世界的晶瑩,冰雕在暖陽里滴落春天的水珠,最后一批游客轉(zhuǎn)身離去,最后一片雪花融進(jìn)蘇醒的黑土地。2026 年 2 月 21 日,喧囂了 69 天的室外冰雪王國,歸于寂靜。這里有最冷的冬天,也有最暖的守護(hù)。對我們而言,這 69 天,是一串長長的數(shù)字,是一路收集的故事,是悄悄積攢的、化不開的溫暖。
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69 天,1656 個小時,99360 分鐘 —— 從冬至到立春,從數(shù)九寒天到冰雪消融。我和隊友的腳步,仿佛早已長在這片冰面上。那些凍進(jìn)骨頭里的記憶,我想趁著春天,一點一點捂熱,說給時間聽。這是我在冰雪大世界執(zhí)勤的第四個年頭。從剛?cè)腙牭拿^小子,到去年亞冬會火炬塔下的值守,我開始慢慢學(xué)會記錄我們的日子。說實話,起初真的很累。從早 9 點到晚 10 點,一遍遍穿梭在園區(qū),做的都是細(xì)碎又平常的小事。可隊長總說:游客的事沒有小事,幫助別人,就是我們的責(zé)任。
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腳印里的數(shù)字
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來采訪的記者,總愛問我們數(shù)字:出動執(zhí)勤多少人次?檢查消火栓多少次?幫助游客多少回?
這些數(shù)字,我們都刻在心里:1080 人次執(zhí)勤,854 次消火栓檢查,178 次消防通道巡查,1504 次服務(wù)幫助。
在別人眼里,這是登記本上的一行行記錄;在我心里,這是冰雪記得的一串串腳印。
854 次檢查消防設(shè)施,是一遍又一遍的確認(rèn)再確認(rèn);178 次巡查消防通道,是一次又一次的提醒再提醒。
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有人問:冰雪天也會著火嗎?你們在這里的意義是什么?我們總想認(rèn)真回答:室內(nèi)餐飲區(qū)的安全隱患,我們排查了一遍又一遍,只為一句“萬無一失”;暢通生命通道,我們每天不間斷巡查,就是怕一個隨手堆放的雜物,釀成“一失萬無” 的后果。120 萬平方米的園區(qū),室外配電箱的位置,我們每個人都爛熟于心;五組人員晝夜巡查,腳印鋪滿了每一條冰路。隊長還是那句話:把自己的事做好,干得踏實,比什么都強。后來我們真正懂了:行動,就是最好的回應(yīng)。
于是,才有了69 天里,最讓我們驕傲的一組數(shù)字 ——1504 次幫助。我們的冰雪主題消防救助站,擠過天南海北的游客:有低估東北嚴(yán)寒、凍得手腳發(fā)麻來取暖的;有急需凍傷膏、熱水、臨時休息的;有丟了孩子、慌得手足無措的;有回來尋找手機、身份證、背包的;也有專程趕來,只為說一句謝謝、留一句祝福、打一次卡的。
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這里面,有26 次失物歸還,12 次找回走失的孩子。有人哭著來,有人笑著走;有人要塞錢、送奶茶、遞吃的,都被我們婉拒。他們總會追問一句:那,合張影行嗎?
那一刻我們才明白,信任就寫在我們胸前、背后那幾個字里 ——哈爾濱消防。這份職業(yè)給我們的,不只是使命,更是人心。而這份溫暖,被寫成了1277 條留言與祝福。
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那顆糖,從冬天甜到了春天——
開園第一個周日,園區(qū)迎來客流高峰,地表溫度低至 - 39.6℃。夜幕剛落,驛站門口站著一個女孩,不住地向里張望。
執(zhí)勤歸來的我們上前:“您好,有什么可以幫您?”女孩輕輕搖頭,小心翼翼地問:“我能進(jìn)去待一會兒嗎?手機沒電了,和朋友走散了。”
她和同伴都是廣西的大學(xué)生,第一次遠(yuǎn)行,就選擇了哈爾濱。白天一起玩了大滑梯,晚飯后一轉(zhuǎn)身,就走散了。我們立刻聯(lián)系園區(qū)廣播,很快,兩個姑娘在消防驛站重逢。看她們手腳有些輕微凍傷,我們拿來了凍傷膏。聊天中,“謝謝” 兩個字,她們說了一遍又一遍。
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臨走時,她們看見桌上的便簽紙,悄悄寫下留言。等我們收拾衛(wèi)生時才發(fā)現(xiàn),紙條上,還壓著一顆糖。后來一位來站里換衣服阿姨告訴我們,兩個姑娘翻遍了書包和口袋,只找到這一顆糖,兩個人在信紙上認(rèn)認(rèn)真真的說著謝謝。
那顆糖,我們一直放在抽屜里,沒舍得吃。卻甜了整整一個冬天,甜到了春天。
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都開了,哈爾濱的雪花和福建的油菜花——
那天廣播緊急尋人,有孩子走失。我們立刻分頭尋找,最終在一座冰雕后面,找到了那個六歲的小男孩。他縮成一團,哭得滿臉鼻涕眼淚。周圍游客圍了上來,有人喊了一句:“消防員來了,交給他們肯定沒事!”
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我蹲下身,剛說出一句:“小朋友,別怕。”他猛地?fù)溥^來,一把抱住我的脖子。厚重的棉衣帶著小小的沖擊力,讓我下意識往后仰了仰,順勢把他抱了起來。
“消防員叔叔,我找不到爸爸媽媽了…… 有人說帶我找他們,我不敢。”我們把孩子送回父母身邊,媽媽泣不成聲,爸爸緊緊握著我的手,久久不肯松開。可小男孩不肯走,拉著我的褲腿,仰著小臉問:“叔叔,我能跟你拍張照嗎?我要告訴好朋友,我在哈爾濱見到了雪,還見到了救我的消防員叔叔!”
“我們只是幫了個小忙,” 我們蹲下來叮囑他,“以后可別再讓消防員叔叔‘救’你了,要平平安安,聽爸爸媽媽的話,不要再走丟啦。”
拍完照,他認(rèn)認(rèn)真真給我敬了個禮 —— 小手舉得歪歪扭扭,甚至都舉反了。
我忍著笑,認(rèn)認(rèn)真真回了他一個標(biāo)準(zhǔn)的禮。
幾天后,園區(qū)的工作人員傳給我們一張照片,一個小男孩穿著薄薄的春裝,在油菜花開的里和小伙伴放風(fēng)箏。除了照片,還有一句話:“消防員叔叔,春天來了,來我們這里看油菜花開吧,等到了冬天我還去找你,這次找你玩。”
那一刻,哈爾濱的雪花,和福建的油菜花,一起開了。
謝謝中國,你們了不起——
一位外國游客捂著肚子,癱坐在雪地上。他臉色慘白,額頭布滿冷汗,身體蜷成一團。同行的人急得團團轉(zhuǎn),可語言不通,誰也幫不上忙。
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我和隊友立刻沖上前。他緊緊抓住我的胳膊,我們小心地把他扶起,一步一步往游客中心挪。冰面濕滑,不敢快走,生怕再摔著他。隊友迅速推來雪圈,讓他坐穩(wěn)。到了中心,我們遞上熱水,用翻譯軟件一字一句詢問情況 —— 他突發(fā)胃疼,疼得難以忍受。
我們馬上聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員,一直守在他身邊,直到他臉色漸漸緩和。臨走時,他忽然站起身,對著我們,深深地鞠了一躬。然后用極其生硬的中文,一字一頓地說:
“謝 —— 謝 —— 中 —— 國。”
那一刻,心里又暖又驕傲。話音剛落,隊友就拉著我往外跑 —— 又有游客摔傷,無法動彈。我們以最快速度將傷者轉(zhuǎn)移上擔(dān)架,送上救護(hù)車。旁邊游客忍不住喊:了不起,小伙子們!
其實我們做的,都是再普通不過的小事。是這茫茫人海里的信任與善意,給了我們最足的底氣和最暖的力量。
亮著燈,守在春晚分會場背面——
除夕夜,冰雪大世界是春晚分會場。零下三十二度,滴水成冰。彩排期間我們多了一處巡查點,就是春晚和元宵晚會的分會場區(qū)域,當(dāng)我們拿到春晚的進(jìn)出證件,心里挺美的,我的家鄉(xiāng)上春晚,我們的消防救援驛站就在旁邊,可以提前看看春晚的彩排也值得。可我們有我們的任務(wù),除了排查會場的安全,我們沒進(jìn)去過主舞臺,隊長甚至不允許我們帶手機進(jìn)入,他說:要遵守紀(jì)律,得保密,除夕看。
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除夕,直播畫面在電視里跳躍,我們依舊按照路線巡查,今天得更晚,因為我們得知11點后才是哈爾濱分會場的精彩時刻,隱約聽見會場里傳來的音樂聲,我用腳步量過,從消防站到會場,需要237步。
電視機前,是萬家團圓;
視頻里,我們和家里人隔空團圓。
春晚的燈光熄了,站里的燈光亮到了初一,我們心里的燈,也一直亮著。
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明年見,春風(fēng)有信和你約定——
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閉園那天,我正在收拾裝備。一家子來到了站門口,“消防員,能不能幫我們家合個影,我們是前幾天你們幫著找背包和相機的游客,我們最后一站就是在這個消防站打卡。”其中一位男士說道。
“對,我們是香港來的,我們也來道個別”。旁邊的女士也附和了一聲。
我以為他來道別的。他們確實來道別——他們認(rèn)認(rèn)真真地,給我們鞠了一躬。
然后拉著我們合影留念。他們來自香港,本打算帶家里的老人一起來,圓老人的心愿,但由于特殊情況,老人今年沒有辦法來,就囑咐家里人說,一定要多拍一些照片,他也很想家。告別時說,他們說:“明年我們帶著老人回來看看,這里太美了,東北人太溫暖了”。
我們揮手,喊著“明年見”,他們不是來道別的,而是來留下一個約定。
出園區(qū)的時候,好多工作人員和們說的幾乎都是“明年見”,仔細(xì)一想,2026年的春節(jié)已過,再相見的日子已經(jīng)就在前面。
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是啊,春天剛到,雪落有期。
回來之后,有人問我:這69天,你最大的收獲是什么?我想了很久。不是那些數(shù)字,不是那些表揚,甚至不是那些感謝。是我終于明白了,什么叫“守”。
守,不是站在原地不動,不是等著別人求助,不是完成任務(wù)就算結(jié)束。
守,是你每一次伸手,都有人放心托付;
守,是你幫過的每一個人,都能回你以溫暖;
守,是為家鄉(xiāng)、為這座城、為每一份平安,站好每一班崗。
這個春天,我們想感謝每一位來過這里的人:是你們,把最真的善意、最暖的春意,留在了這座冰城。
糖還甜著,油菜花田里有笑容,雪花一綻放,就是我們的歸期。
我們的祖國,一直很了不起。
冰雪記得,春風(fēng)知道 ——下個冬天,“藍(lán)朋友” 還在這里,等風(fēng),等雪,也等你。(撰稿:杜麗 來源:哈爾濱消防微信公眾號)
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