冰雪記得，春風(fēng)知道 | 零下的冰雪，零上的守護(hù)

　　當(dāng)春風(fēng)吻過冰雪大世界的晶瑩，冰雕在暖陽里滴落春天的水珠，最后一批游客轉(zhuǎn)身離去，最后一片雪花融進(jìn)蘇醒的黑土地。2026 年 2 月 21 日，喧囂了 69 天的室外冰雪王國，歸于寂靜。這里有最冷的冬天，也有最暖的守護(hù)。對我們而言，這 69 天，是一串長長的數(shù)字，是一路收集的故事，是悄悄積攢的、化不開的溫暖。

　　69 天，1656 個小時，99360 分鐘 —— 從冬至到立春，從數(shù)九寒天到冰雪消融。我和隊友的腳步，仿佛早已長在這片冰面上。那些凍進(jìn)骨頭里的記憶，我想趁著春天，一點一點捂熱，說給時間聽。這是我在冰雪大世界執(zhí)勤的第四個年頭。從剛?cè)腙牭拿^小子，到去年亞冬會火炬塔下的值守，我開始慢慢學(xué)會記錄我們的日子。說實話，起初真的很累。從早 9 點到晚 10 點，一遍遍穿梭在園區(qū)，做的都是細(xì)碎又平常的小事。可隊長總說：游客的事沒有小事，幫助別人，就是我們的責(zé)任。

　　腳印里的數(shù)字

　　來采訪的記者，總愛問我們數(shù)字：出動執(zhí)勤多少人次？檢查消火栓多少次？幫助游客多少回？

　　這些數(shù)字，我們都刻在心里：1080 人次執(zhí)勤，854 次消火栓檢查，178 次消防通道巡查，1504 次服務(wù)幫助。

　　在別人眼里，這是登記本上的一行行記錄；在我心里，這是冰雪記得的一串串腳印。

　　854 次檢查消防設(shè)施，是一遍又一遍的確認(rèn)再確認(rèn)；178 次巡查消防通道，是一次又一次的提醒再提醒。

　　有人問：冰雪天也會著火嗎？你們在這里的意義是什么？我們總想認(rèn)真回答：室內(nèi)餐飲區(qū)的安全隱患，我們排查了一遍又一遍，只為一句“萬無一失”；暢通生命通道，我們每天不間斷巡查，就是怕一個隨手堆放的雜物，釀成“一失萬無” 的后果。120 萬平方米的園區(qū)，室外配電箱的位置，我們每個人都爛熟于心；五組人員晝夜巡查，腳印鋪滿了每一條冰路。隊長還是那句話：把自己的事做好，干得踏實，比什么都強。后來我們真正懂了：行動，就是最好的回應(yīng)。

　　于是，才有了69 天里，最讓我們驕傲的一組數(shù)字 ——1504 次幫助。我們的冰雪主題消防救助站，擠過天南海北的游客：有低估東北嚴(yán)寒、凍得手腳發(fā)麻來取暖的；有急需凍傷膏、熱水、臨時休息的；有丟了孩子、慌得手足無措的；有回來尋找手機、身份證、背包的；也有專程趕來，只為說一句謝謝、留一句祝福、打一次卡的。

　　這里面，有26 次失物歸還，12 次找回走失的孩子。有人哭著來，有人笑著走；有人要塞錢、送奶茶、遞吃的，都被我們婉拒。他們總會追問一句：那，合張影行嗎？

　　那一刻我們才明白，信任就寫在我們胸前、背后那幾個字里 ——哈爾濱消防。這份職業(yè)給我們的，不只是使命，更是人心。而這份溫暖，被寫成了1277 條留言與祝福。

　　那顆糖，從冬天甜到了春天——

　　開園第一個周日，園區(qū)迎來客流高峰，地表溫度低至 - 39.6℃。夜幕剛落，驛站門口站著一個女孩，不住地向里張望。

　　執(zhí)勤歸來的我們上前：“您好，有什么可以幫您？”女孩輕輕搖頭，小心翼翼地問：“我能進(jìn)去待一會兒嗎？手機沒電了，和朋友走散了。”

　　她和同伴都是廣西的大學(xué)生，第一次遠(yuǎn)行，就選擇了哈爾濱。白天一起玩了大滑梯，晚飯后一轉(zhuǎn)身，就走散了。我們立刻聯(lián)系園區(qū)廣播，很快，兩個姑娘在消防驛站重逢。看她們手腳有些輕微凍傷，我們拿來了凍傷膏。聊天中，“謝謝” 兩個字，她們說了一遍又一遍。

　　臨走時，她們看見桌上的便簽紙，悄悄寫下留言。等我們收拾衛(wèi)生時才發(fā)現(xiàn)，紙條上，還壓著一顆糖。后來一位來站里換衣服阿姨告訴我們，兩個姑娘翻遍了書包和口袋，只找到這一顆糖，兩個人在信紙上認(rèn)認(rèn)真真的說著謝謝。

　　那顆糖，我們一直放在抽屜里，沒舍得吃。卻甜了整整一個冬天，甜到了春天。

　　都開了，哈爾濱的雪花和福建的油菜花——

　　那天廣播緊急尋人，有孩子走失。我們立刻分頭尋找，最終在一座冰雕后面，找到了那個六歲的小男孩。他縮成一團，哭得滿臉鼻涕眼淚。周圍游客圍了上來，有人喊了一句：“消防員來了，交給他們肯定沒事！”

　　我蹲下身，剛說出一句：“小朋友，別怕。”他猛地?fù)溥^來，一把抱住我的脖子。厚重的棉衣帶著小小的沖擊力，讓我下意識往后仰了仰，順勢把他抱了起來。

　　“消防員叔叔，我找不到爸爸媽媽了…… 有人說帶我找他們，我不敢。”我們把孩子送回父母身邊，媽媽泣不成聲，爸爸緊緊握著我的手，久久不肯松開。可小男孩不肯走，拉著我的褲腿，仰著小臉問：“叔叔，我能跟你拍張照嗎？我要告訴好朋友，我在哈爾濱見到了雪，還見到了救我的消防員叔叔！”

　　“我們只是幫了個小忙，” 我們蹲下來叮囑他，“以后可別再讓消防員叔叔‘救’你了，要平平安安，聽爸爸媽媽的話，不要再走丟啦。”

　　拍完照，他認(rèn)認(rèn)真真給我敬了個禮 —— 小手舉得歪歪扭扭，甚至都舉反了。

　　我忍著笑，認(rèn)認(rèn)真真回了他一個標(biāo)準(zhǔn)的禮。

　　幾天后，園區(qū)的工作人員傳給我們一張照片，一個小男孩穿著薄薄的春裝，在油菜花開的里和小伙伴放風(fēng)箏。除了照片，還有一句話：“消防員叔叔，春天來了，來我們這里看油菜花開吧，等到了冬天我還去找你，這次找你玩。”

　　那一刻，哈爾濱的雪花，和福建的油菜花，一起開了。

　　謝謝中國，你們了不起——

　　一位外國游客捂著肚子，癱坐在雪地上。他臉色慘白，額頭布滿冷汗，身體蜷成一團。同行的人急得團團轉(zhuǎn)，可語言不通，誰也幫不上忙。

　　我和隊友立刻沖上前。他緊緊抓住我的胳膊，我們小心地把他扶起，一步一步往游客中心挪。冰面濕滑，不敢快走，生怕再摔著他。隊友迅速推來雪圈，讓他坐穩(wěn)。到了中心，我們遞上熱水，用翻譯軟件一字一句詢問情況 —— 他突發(fā)胃疼，疼得難以忍受。

　　我們馬上聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員，一直守在他身邊，直到他臉色漸漸緩和。臨走時，他忽然站起身，對著我們，深深地鞠了一躬。然后用極其生硬的中文，一字一頓地說：

　　“謝 —— 謝 —— 中 —— 國。”

　　那一刻，心里又暖又驕傲。話音剛落，隊友就拉著我往外跑 —— 又有游客摔傷，無法動彈。我們以最快速度將傷者轉(zhuǎn)移上擔(dān)架，送上救護(hù)車。旁邊游客忍不住喊：了不起，小伙子們！

　　其實我們做的，都是再普通不過的小事。是這茫茫人海里的信任與善意，給了我們最足的底氣和最暖的力量。

　　亮著燈，守在春晚分會場背面——

　　除夕夜，冰雪大世界是春晚分會場。零下三十二度，滴水成冰。彩排期間我們多了一處巡查點，就是春晚和元宵晚會的分會場區(qū)域，當(dāng)我們拿到春晚的進(jìn)出證件，心里挺美的，我的家鄉(xiāng)上春晚，我們的消防救援驛站就在旁邊，可以提前看看春晚的彩排也值得。可我們有我們的任務(wù)，除了排查會場的安全，我們沒進(jìn)去過主舞臺，隊長甚至不允許我們帶手機進(jìn)入，他說：要遵守紀(jì)律，得保密，除夕看。

　　除夕，直播畫面在電視里跳躍，我們依舊按照路線巡查，今天得更晚，因為我們得知11點后才是哈爾濱分會場的精彩時刻，隱約聽見會場里傳來的音樂聲，我用腳步量過，從消防站到會場，需要237步。

　　電視機前，是萬家團圓；

　　視頻里，我們和家里人隔空團圓。

　　春晚的燈光熄了，站里的燈光亮到了初一，我們心里的燈，也一直亮著。

　　明年見，春風(fēng)有信和你約定——

　　閉園那天，我正在收拾裝備。一家子來到了站門口，“消防員，能不能幫我們家合個影，我們是前幾天你們幫著找背包和相機的游客，我們最后一站就是在這個消防站打卡。”其中一位男士說道。

　　“對，我們是香港來的，我們也來道個別”。旁邊的女士也附和了一聲。

　　我以為他來道別的。他們確實來道別——他們認(rèn)認(rèn)真真地，給我們鞠了一躬。

　　然后拉著我們合影留念。他們來自香港，本打算帶家里的老人一起來，圓老人的心愿，但由于特殊情況，老人今年沒有辦法來，就囑咐家里人說，一定要多拍一些照片，他也很想家。告別時說，他們說：“明年我們帶著老人回來看看，這里太美了，東北人太溫暖了”。

　　我們揮手，喊著“明年見”，他們不是來道別的，而是來留下一個約定。

　　出園區(qū)的時候，好多工作人員和們說的幾乎都是“明年見”，仔細(xì)一想，2026年的春節(jié)已過，再相見的日子已經(jīng)就在前面。

　　是啊，春天剛到，雪落有期。

　　回來之后，有人問我：這69天，你最大的收獲是什么？我想了很久。不是那些數(shù)字，不是那些表揚，甚至不是那些感謝。是我終于明白了，什么叫“守”。

　　守，不是站在原地不動，不是等著別人求助，不是完成任務(wù)就算結(jié)束。

　　守，是你每一次伸手，都有人放心托付；

　　守，是你幫過的每一個人，都能回你以溫暖；

　　守，是為家鄉(xiāng)、為這座城、為每一份平安，站好每一班崗。

　　這個春天，我們想感謝每一位來過這里的人：是你們，把最真的善意、最暖的春意，留在了這座冰城。

　　糖還甜著，油菜花田里有笑容，雪花一綻放，就是我們的歸期。

　　我們的祖國，一直很了不起。

　　冰雪記得，春風(fēng)知道 ——下個冬天，“藍(lán)朋友” 還在這里，等風(fēng)，等雪，也等你。（撰稿：杜麗 來源：哈爾濱消防微信公眾號）