河南
“群眾利益無小事”，示范區公安始終將為民服務融入執勤細節。2月23日午后，日月湖景區上演溫情一幕，民欣派出所執勤民輔警快速響應、多策聯動，1小時內成功幫助走失老人與家人團聚。
當日，民欣派出所日月湖執勤民輔警巡邏時，接到群眾求助：湖邊一位老人獨自徘徊、神情焦慮，疑似走失。民警立即趕赴現場，安撫老人情緒并攙扶至休息區遞上熱水，嘗試詢問家屬信息。但老人年事已高，無法清晰表述家庭住址及聯系方式，尋親工作陷入僵局。
民輔警迅速啟動應急機制：一方面安排專人留守陪伴，耐心捕捉老人碎片化表述；另一方面調取景區監控，逐幀回溯老人從東門進入后的行動軌跡，同時聯動景區通過廣播循環播報尋人啟事，詳細說明老人特征與聯系電話，廣泛發動游客助力。
很快，熱心游客提供線索：曾在東門附近見老人獨自打聽路線。民警循線擴大排查范圍，最終在東門人流密集處發現老人曾與中年女子李女士短暫同行后分離。經信息比對確認身份，民警迅速聯系上李女士。
接到電話的李女士焦急趕來，見到安然無恙的母親才放下心來，緊緊握住民警的手再三道謝。
來源：平安示范區
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