這工作，真不是人干的活

高學(xué)歷內(nèi)卷、35歲焦慮蔓延……時(shí)代的列車愈發(fā)擁擠，每個(gè)人都鉚足了勁，唯恐被落下。

這趟列車上，一個(gè)欠債四十萬(wàn)的中年i人，沒(méi)有高學(xué)歷，經(jīng)歷職場(chǎng)斷檔，又“不懂富婆的心”，該怎么辦？

這樣的問(wèn)題，就在幾年前擺在了我們一位作者面前。在親身經(jīng)歷了這一切后，他明白了一個(gè)道理：

和生活的這場(chǎng)戰(zhàn)斗，低著頭是躲不掉子彈的。

當(dāng)時(shí)為應(yīng)對(duì)債務(wù)，他拖家?guī)Э诘綇V州做起了電話銷售。這份工作用他的話講：“電話銷售，真不是人干的活?！?br/>

閑暇之余，他在小紅書記錄從頭開(kāi)始的生活。沒(méi)想到，接近三萬(wàn)人持續(xù)關(guān)注、追更，一直到他的故事，被收錄進(jìn)了《我不擅長(zhǎng)的生活》中。

以下，是@奔跑吧蝸牛的講述。

二〇二二年除夕夜，湖北。我躲在衛(wèi)生間，點(diǎn)開(kāi)了手機(jī)中的網(wǎng)貸頁(yè)面，因?yàn)榧依锏拇婵钜呀?jīng)見(jiàn)底。

老婆做好了年夜飯，四歲的女兒喊我：“爸爸，吃飯啦?！蔽铱粗謾C(jī)上的“申請(qǐng)未通過(guò)”，長(zhǎng)嘆一口氣。走到餐桌前，我摸了摸女兒的頭：“新年快樂(lè)！”我又拿了兩個(gè)碗，裝了一些飯菜，放在電視柜上的兩個(gè)相框前：“爸、媽，新年快樂(lè)。”

二〇一八年，我三十歲，我退掉了深圳城中村的出租房，揣著攢下來(lái)的二十萬(wàn)，帶著老婆回到湖北老家照顧患癌的父母。四年間的經(jīng)歷，至今不敢回憶，最終人財(cái)兩空，負(fù)債四十多萬(wàn)。二〇二二年春節(jié)后，老婆帶孩子回了江西娘家，我獨(dú)自踏上去廣州的綠皮火車。我跟老婆約定：“等我賺錢了，就回來(lái)接你們?！?/p>

| 蝸牛前往廣州打拼

廣州，中國(guó)一線城市，常住人口一千八百八十二萬(wàn)，大學(xué)生數(shù)量穩(wěn)居全國(guó)榜首，每年有近百萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)。他們的簡(jiǎn)歷可以裝訂成冊(cè)，而我的簡(jiǎn)歷就像電線桿上單薄的小廣告。

三十多歲真的很尷尬，做基層吧，人家不愿意培養(yǎng)，當(dāng)總經(jīng)理吧，人家也不接受，何況我還有幾年離職照顧父母的經(jīng)歷。我面試了很多工作，但凡看起來(lái)體面一點(diǎn)的，面試之后都杳無(wú)音訊。

相反，電話銷售公司的人力一直在招聘平臺(tái)上“舔”我：“金先生，你好呀！我們老板睡眼蒙眬地看了你的簡(jiǎn)歷后，一下從五百平米的大床上跳起來(lái)，覺(jué)都不睡，告訴我你是個(gè)難得的人才，讓我一定把你招進(jìn)來(lái)。你在找新工作嗎？”

| 舌燦蓮花的運(yùn)輸公司hr

接二連三的面試失利后，我被他們求賢若渴的態(tài)度打動(dòng)了。其實(shí)，更重要的是，電話銷售這份工作不會(huì)對(duì)我挑三揀四，而且收入也是沒(méi)有上限的。

我們的工位70厘米，擺放著一臺(tái)廉價(jià)電腦和一個(gè)頭戴式耳麥，主管要求每天通話達(dá)到120次，累計(jì)通話時(shí)長(zhǎng)60分鐘以上。

| 蝸牛的工位

我平時(shí)接電話都緊張，這份工作無(wú)疑是在挑戰(zhàn)我的短板。我的第一通電話，是在下午三點(diǎn)把自己大腿掐腫之后撥出去的。非常不幸，電話接通了。我用了差不多一整天進(jìn)行腦海演練，卻被一句近似憤怒的“不要再打給我了”打回原形。我十分理解客戶為什么會(huì)如此反應(yīng)。電話銷售是一種非常冒昧的推銷方式，你無(wú)法預(yù)知客戶此時(shí)是否方便。必須擁有被討厭的勇氣，才能干好，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是不要臉。

第一通電話失利后，下午我又硬著頭皮撥了三十通， 其中一通時(shí)間比較長(zhǎng)的電話錄音在第二天被主管拿到早會(huì)上，當(dāng)反面教材來(lái)剖析。

因?yàn)闆](méi)業(yè)績(jī)，我總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，成了一個(gè)可有可無(wú)的邊緣人。我裝作一副很認(rèn)真的樣子，來(lái)掩蓋社恐和不自信。面對(duì)客戶的拒絕，甚至謾罵，我每天都在干與不干之間搖擺。

電話銷售，真不是人干的活。

有時(shí)候，因?yàn)榉挪婚_(kāi)，我會(huì)躲到樓道里去打電話，雖然自在一些，但是樓道里很熱，回聲很大，我跟客戶講話的時(shí)候，會(huì)有一種西天如來(lái)佛祖在說(shuō)話的感覺(jué)。待得久了，經(jīng)理會(huì)給我打電話，問(wèn)我去哪了。

到第十天，我實(shí)在干不下去了。當(dāng)時(shí)臨近二〇二二年中秋，我甚至都等不到混一盒月餅就離職了。我的第一份電話銷售工作，就這樣知難而退。

| 蝸牛的小紅書帖子，記錄他的生活

我替大家試過(guò)了，一個(gè)中年男人，沒(méi)有高學(xué)歷，不懂富婆的心，出路好像真的只有電話銷售了。

我就像一只不小心蹦出欄的豬，東張西望的時(shí)候又被屠夫一腳踹了進(jìn)去。那里才是我的歸宿。

二〇二二年九月，我找到了一家做課程培訓(xùn)的電話銷售公司，底薪四千，加提成。繞了一圈，我又戴上耳麥，打起了騷擾電話。它就像孫悟空頭上戴的緊箍，摘都摘不下來(lái)。戴上它，我就不再是凡人，而是煩別人。

| 重返電銷行業(yè)的蝸牛

這次，我作為一個(gè)有十天工作經(jīng)驗(yàn)的老手，參加了新人入職培訓(xùn)。我開(kāi)始埋著頭打電話，不再在意別人的眼光，在每一次被拒絕之后，我不給自己內(nèi)耗的時(shí)間，馬上機(jī)械地?fù)艹鱿乱煌?。沒(méi)過(guò)多久，在打了一千多通騷擾電話之后，我終于開(kāi)了電銷生涯的第一張單。

那個(gè)客戶我跟了五天，客戶考慮了三次，我每天都會(huì)夢(mèng)到他。他終于沖動(dòng)了。我迫不及待地把客戶兩千八百元的付款截圖發(fā)到公司群里，享受鮮花和掌聲。當(dāng)天我還跟老婆去外面吃飯慶祝，吃飯花了一百八十塊，這單提成一百四十塊。

| 不顧老婆阻攔，蝸牛點(diǎn)了一份雪花牛肉，“這不就是成功的味道嗎？”

上天經(jīng)常會(huì)為難你，但一般不會(huì)整死你。二〇二三年三月，我進(jìn)入了廣州最大的一家金融電話銷售公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是幫助企業(yè)辦理銀行貸款。

我在這家公司的第四個(gè)月才有了收入，工資是四萬(wàn)五千元。開(kāi)單那天下班，我是打車回家的，還吃了一直舍不得吃的三文魚。在第二天的開(kāi)單分享中，我說(shuō)了一句看似狂妄、實(shí)則心酸的話：“我他媽沒(méi)有靠一點(diǎn)運(yùn)氣，我靠的是實(shí)力！”

隨后，我在這家公司干了一年，陸續(xù)開(kāi)了些大大小小的單，平均下來(lái)，每個(gè)月收入一萬(wàn)多。

我的債還沒(méi)有還完，一年如此辛苦，收入也只夠全家人在廣州多活一年。今年業(yè)務(wù)特別難做，也不知道明年我會(huì)在哪。買車的愿望還沒(méi)實(shí)現(xiàn)，但日子大體在慢慢好起來(lái)，初步扭轉(zhuǎn)了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)增長(zhǎng)的局面。女兒終于學(xué)會(huì)了騎自行車，不是她笨，是因?yàn)榈搅诉@個(gè)小區(qū)才有花園，能放心學(xué)。

| 和家人去旅游的蝸牛

我不覺(jué)得電話銷售是一個(gè)好工作，做了兩年多，依然很抵觸。這份工作其實(shí)挺內(nèi)耗的，不確定因素太多，感覺(jué)就是埋著頭一直往前走，也不知道會(huì)有什么結(jié)果。我經(jīng)常拿喝酒這件事來(lái)形容做電銷。這就像一個(gè)酒精過(guò)敏的人坐上了酒桌，酒是硬著頭皮喝下去的，每一口都會(huì)帶來(lái)極大的不適，但想吃酒桌上的菜，他就只能這樣。

當(dāng)然，人無(wú)法持續(xù)做一件自己抵觸的事情，肉身和精神總有一樣會(huì)逼著你中途下車?，F(xiàn)在我還不知道會(huì)做到什么時(shí)候，但漸漸地我會(huì)擁有越來(lái)越多可以隨時(shí)離開(kāi)的自由。

◎ 上文摘錄于《我不擅長(zhǎng)的生活》，小紅書主編。