問界通報“廣東惠州車輛起火事件”

2月23日，問界汽車發布《關于廣東省惠州市車輛起火的說明》。

說明稱，2026年2月21日，一輛問界M9在廣東省惠州市附近起火，事件未造成人員傷亡。

經初步調查，車輛三電系統狀態正常，且未見車輛其它自身異常，判斷事件非車輛自身原因導致。

說明稱，將密切配合有關部門完成后續調查并積極協助用戶處理后續事宜。請大家不信謠，不傳謠。

公開信息顯示，問界M9是AITO品牌旗下旗艦中大型SUV，由賽力斯汽車和華為鴻蒙智行聯合設計，于2023年12月26日正式上市。

作為全景智慧旗艦SUV，M9是問界家族中定位最高且售價最貴的產品，指導價46.98萬元—56.98萬元。

截至2026年1月，問界M9累計交付已突破27萬輛，在2025年獲得了中國市場50萬元以上豪華車型的年度銷量冠軍，并已連續21個月穩居該細分市場銷量榜首。

針對新能源汽車的自燃問題，華為常務董事、產品投資委員會主任、終端BG董事長余承東曾表示，鴻蒙智行的車，保持著“零自燃”的紀錄。他指出，這背后源于華為自研的BMS（電池管理系統）技術，該系統通過實時監控電壓、電流、溫度等參數，結合云端大數據與人工智能算法，有效預防電池熱失控風險。同時，華為對零部件的出廠標準遠高于行業普遍水平，許多在其他車企可以出廠的部件，在華為體系內無法通過質檢，這也是其產品可靠性較高的原因之一。

值得一提的是，問界M9搭載了華為乾崑智駕ADS 4系統，基于全新WEWA架構，實現了更貼近人類駕駛習慣的智能駕駛體驗。而就在去年12月，鴻蒙智行聯合深圳市交通局等相關部門，在深圳開啟L3級有條件自動駕駛內測。據知情人士透露，本次試點由深圳市交通局、發改委等部門聯合推動，由華為員工攜自購2025款問界M9與尊界S800參與。

新聞鏈接

此前，問界系列汽車發生過多起安全事件。

2024年4月26日，一輛問界M7在山西運城發生交通事故，撞上養護車后起火，車內三人不幸遇難。逝者家屬曾提出質疑，為什么AEB（自動緊急剎車系統）和GAEB（異形障礙物自動緊急制動）沒有自動緊急制動？為什么保護那么好，電池還是起火了？安全氣囊為何沒做到保護？

4月28日，“AITO汽車”微信公眾號在問界M7山西運城交通事故聲明中稱，根據國家平臺數據接入管理規定，獲悉該車輛發生事故時車速115公里/時，安全氣囊正常打開，動力電池包特性均正常。AITO汽車表示，公司正在積極配合當地交警部門開展事故調查，提供一切必要數據還原事故原因，并對家屬提供一切可能的支持。具體調查結果請以后續交警部門通報為準。

2024年8月27日12點30分左右，江西贛州市南康區楓林大道一處停車場內，一輛正在充電的問界M5突然意外起火。

對此，8月27日晚賽力斯官方微博發布聲明。賽力斯汽車表示，將積極配合相關部門進行調查工作，具體調查結果以相關部門的調查認定結果為準。同時，也會提供必要的援助，協助用戶處理相關事宜，充分保障用戶的權益。

2025年2月10日，有網友發布短視頻稱，在湖南長沙長張高速上發生了一起新能源汽車起火事件，車輛疑為問界M9。 據新黃河報道，2月18日下午，問界客戶關懷中心工作人員稱，該事故發生原因還在調查中，后續可以關注官網。據網友稱，原視頻發布者為長沙消防官方賬號，目前查看賬號已無該視頻。

2025年2月19日，問界汽車發布關于湖南長沙M9失火事件的聲明確認M9失火，無人傷亡，車輛電池包未起火、未燃燒，并表示將追究不實信息的法律責任。

■綜合自問界用戶服務微信公眾號、南都·灣財社、中國城市報此前報道、界面新聞

■編輯：越玥、張阿嬙