水管滲漏雖為日常小事,卻直接關(guān)乎居民生活品質(zhì)。近日,吳泰閘社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)動(dòng)退役軍人志愿者,在日常走訪巡查中快速響應(yīng)居民訴求,及時(shí)解決獨(dú)居老人家中水管老化漏水問題,以高效貼心的服務(wù)紓解民生難題,贏得轄區(qū)居民的一致好評(píng)與廣泛贊譽(yù)。 社區(qū)網(wǎng)格員在常態(tài)化巡查中獲悉,轄區(qū)一名獨(dú)居老人家中水管因使用年限過久突發(fā)破裂漏水,水流不止嚴(yán)重影響正常生活,老人年事已高無力自行處理,內(nèi)心十分焦急。得知情況后,網(wǎng)格員第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)社區(qū)退役軍人志愿者,迅速攜帶維修工具、全新水管趕赴居民家中。到達(dá)現(xiàn)場后,志愿者憑借嫻熟的動(dòng)手能力,仔細(xì)排查漏水點(diǎn)位,規(guī)范完成舊水管拆除、新水管安裝與試水檢測等一系列操作,全程動(dòng)作麻利、細(xì)致周全,僅用半小時(shí)便徹底解決漏水問題,有效避免了居民家中家具、墻面因滲水造成更大財(cái)產(chǎn)損失。看著恢復(fù)正常供水的水管,老人緊緊握住網(wǎng)格員和志愿者的手,激動(dòng)地說道:“多虧你們及時(shí)趕來幫忙,不然我一個(gè)老人真的不知道該怎么辦,太感謝社區(qū)、感謝你們了!”樸實(shí)的話語,滿是對(duì)社區(qū)服務(wù)的認(rèn)可與感激。 ![]()
此次暖心維修服務(wù),不僅解了獨(dú)居老人的燃眉之急,也讓周邊居民看在眼里、暖在心里。大家紛紛表示,社區(qū)總能把居民的小事放在心上,網(wǎng)格員和志愿者隨叫隨到、盡心盡責(zé),實(shí)實(shí)在在為居民辦實(shí)事、辦好事,住在這樣的社區(qū)特別安心、特別幸福,也為社區(qū)的貼心服務(wù)和退役軍人志愿者的擔(dān)當(dāng)精神連連點(diǎn)贊。 民生無小事,枝葉總關(guān)情。下一步,吳泰閘社區(qū)將繼續(xù)秉持為民服務(wù)理念,持續(xù)深化便民服務(wù)舉措,用心用情解決好居民生活中的“急難愁盼”問題,用點(diǎn)滴暖心舉措筑牢社區(qū)幸福防線,讓社區(qū)治理更有溫度、民生服務(wù)更有力度,不斷提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感和安全感。 (通訊員 王麗萍 趙卓選 )
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