河南
近日，南陽市 12345 政務服務熱線轉來一份特殊工單，市民樊女士專程致電，向內鄉縣灌漲鎮衛生院骨科醫師王志穎致以誠摯感謝，高度贊揚其精湛醫術與暖心服務。
樊女士在來電中回憶，2024 年她因骨折在灌漲鎮衛生院接受治療期間，王志穎醫師始終以專業嚴謹的態度制定診療方案，通過耐心細致的溝通緩解其焦慮情緒，并以溫情貼心的照護陪伴她度過康復期。“從問診到術后恢復，每一步都讓人安心。” 樊女士表示，正是王志穎醫師的醫者仁心與專業素養，讓她得以快速康復，因此希望通過政務熱線傳遞這份感激，讓更多人知曉這位扎根基層的好醫生。
一通熱線承載群眾信任與認可，一份表揚凝聚對基層醫療服務的肯定。灌漲鎮衛生院表示，將以此次表揚為激勵，持續深化醫德醫風建設，聚焦醫療技術提升與服務流程優化，以更飽滿的熱情、更務實的作風為群眾健康保駕護航，用實際行動踐行醫者初心，推動基層衛生健康事業高質量發展，讓民生溫度在基層一線持續傳遞。
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