不要顛覆要合作！Anthropic升級企業級AI工具，拓展投行、HR等場景

Anthropic正擴大Claude Cowork的應用版圖，將人工智能（AI）的觸角拓展到投資銀行、人力資源（HR）等核心商業領域。在近期一系列新功能發布震動市場后，Anthropic看來要證明自己并非顛覆者、而是靠譜的合作伙伴，本輪AI工具發布整體提振了合作方的股價。

美東時間24日周二，Anthropic在直播活動中發布面向Claude Cowork智能體的10款全新AI插件工具，覆蓋投資銀行、財富管理、HR、私募股權（PE）及工程設計等多個垂直場景，旨在自動化上述專業領域工作流程，將AI agent與投行、人力資源等工具深度關聯。

Anthropic本次披露的合作伙伴包括金融數據供應商FactSet、LSEG、Salesforce旗下Slack、DocuSign以及湯森路透，普華永道美國亦宣布與Anthropic就企業級AI插件達成合作。

Anthropic企業產品負責人Scott White對媒體表示，Claude的目標是為客戶帶來更好的結果，而非取代他們。他說：“這不是一款試圖掌控每一個工作流程的產品。我們提供的是基礎設施和智能，以便合作伙伴和客戶能夠將各自的業務知識、專業經驗、信任關系及客戶資源融入其中。”

Anthropic發布會期間，多家合作伙伴股價走高。周二美股早盤，FactSet曾漲近7.5%，DocuSign也曾漲超7%，LegalZoom曾漲逾6%，本月初因Anthropic開發法務業務消息而暴跌的湯森路透漲幅一度略超過14%，創2008年10月以來最大盤中漲幅。

到收盤，湯森路透漲11.4%，FactSet漲5.9%，DocuSign和LegalZoom漲約2.6%。

在Anthropic 美洲區負責人Kate Jensen 指出Spotify和Salesforce都在使用Claude簡化流程后，Spotify股價一度轉漲、漲幅曾達3%，Salesforce的股價漲幅曾擴大到將近5.9%。Spotify收跌近0.5%，Salesforce收漲逾4%。

由于市場對Anthropic發布內容的普遍擔憂，三大美股指至少收跌約1%，iShares的軟件業 ETF IGV跌近5%。周二Anthropic發布會期間，該ETF一度漲近2.9%，收漲1.9%，但2026年以來還有將近26%的累計跌幅。

Claude Cowork從研究階段邁向企業級產品 企業客戶可定制插件

Anthropic上月以研究性質上線Claude Cowork，即引發軟件股劇烈波動。周二的發布標志著該產品正式向企業級轉型。

Anthropic最新發布的AI插件已覆蓋HR、投行及設計等多個垂直行業，并允許企業客戶根據自身組織標準進行定制化配置。

企業客戶現可將Claude Cowork接入Google Drive、Gmail、DocuSign、FactSet、WordPress及LegalZoom等常用業務工具，并可在金融分析、股票研究、私募股權、財富管理、工程及人力資源等領域部署可定制化插件，將機構內部的專有知識與工作流程直接編碼進插件。用戶同樣可在PowerPoint、Excel等微軟工具與Cowork之間進行文件與數據的雙向傳遞。

Anthropic負責Claude AI模型產品工作的Scott White表示，公司的目標是彌合員工使用AI處理工作查詢與使用專業工具執行具體任務之間的落差。這一定位意味著Claude Cowork不僅要充當信息助手，更要深度嵌入企業的實際工作流程。

Anthropic美洲區負責人Kate Jensen表示，"我們真正引入了企業一直以來所重視的上下文信息和管理控制，從而為終端用戶打造出與以往截然不同的使用體驗。"她還將Claude Cowork比肩Claude Code，"工程師們認為Claude Code是他們再也離不開的工具。我們期望每一位知識工作者都能對Cowork產生同樣的感受。"

目前，Anthropic擁有超過30萬家企業客戶，企業業務約占總營收的80%，主要借助其模型提升工作效率，尤以計算機編程領域最為突出，憑借AI編程助手Claude Code已在這一市場樹立領先地位。該公司近期完成新一輪融資，估值達3800億美元。

合作伙伴生態全面鋪開 金融與專業服務領域是重點

此次發布中，金融領域是Anthropic新定制插件覆蓋的核心方向，包括金融分析、股票研究、私募股權和財富管理均推出專屬插件。

湯森路透是此次發布中表現最為亮眼的受益方之一。該公司當日宣布，其面向法律與商務的AI工具CoCounsel職業用戶數已突破100萬，同時確認正與Anthropic的Claude模型開展深度合作，此外其AI架構還整合了OpenAI的GPT及谷歌的Gemini。RBC Wealth Management亦被列為使用Anthropic AI智能體的企業客戶之一。

普華永道美國發表聲明稱，與Anthropic達成協議，加速在“高度監管”行業中部署企業級AI插件，首批落地方向涵蓋金融、醫療健康及生命科學領域，普華永道將協助自身客戶嵌入Claude，包括Claude開發者平臺、Claude.ai、Claude Cowork和Claude Code。

此外，藥企Novo Nordisk作為Anthropic的企業客戶，針對臨床研究報告這一高度專業的工作場景定制了Claude工具。這類報告通常長達300頁，過去完成一份需要數月時間，員工每年平均完成約兩份；引入Claude定制平臺后，原本耗時10周的流程已壓縮至10分鐘。

Anthropic回應市場震蕩：AI是增長引擎，而非替代威脅

本次Anthropic的發布活動處于市場極度敏感的節點。此前，Anthropic悄然上線一款針對法律工作自動化的Claude Cowork插件，導致全球軟件股市值在六個交易日內蒸發約8300億美元；隨后Anthropic發布專注于金融研究的Opus模型新版本，又引發金融服務類股集體下挫。

上周五，Anthropic推出代碼安全掃描工具Claude Code Security，亦觸發網絡安全板塊從上周五延續至本周一的大規模拋售。

近期Anthropic一系列產品發布在資本市場引發的連鎖反應體現了，投資者對AI顛覆效應的擔憂升溫，哪些公司和服務最終將被AI取代，這一問題懸而未決。

對此，Anthropic企業產品負責人Scott White回應稱，將市場表現與單一產品發布直接掛鉤是“有些過度解讀或反應過度”，并強調公司的AI模型正在幫助企業客戶實現增長，而非單純替代現有業務。

Anthropic的經濟學負責人Peter McCrory在直播中表示，目前尚未觀察到勞動力市場出現大規模替代現象，但承認AI對不同崗位的影響將呈現分化。

McCrory說，“經驗豐富的高技能工作者從AI中獲益可能更大”，又說，“我確實擔憂那些純粹以執行為主的崗位”，并指出，數據錄入員和技術文檔撰寫員所從事的工作，是Claude"可以可靠處理"的任務類型。

瑞穗分析師在新近研報中指出，Anthropic發布活動前市場存在明顯的“恐慌情緒”，這或許正是周一美股回調的根本原因。報告寫道：

“沒人愿意在又一次AI產品發布前押注方向。每一條Anthropic的新聞都被市場解讀為對現有軟件公司的'增量競爭威脅'，不管這種解讀是否公平。因此，投資者選擇袖手旁觀，而非試圖提前博弈。先拋售、再問問題，比被另一輪標題驅動的下跌套牢要容易得多。”

摩根大通分析師Brian Essex在周一的研報中亦寫道，“要證偽一個否定命題（證明這些公司不會被顛覆）仍然極具挑戰，這支撐了我們近期所觀察到的‘先拋售再問問題’的市場環境。”

Anthropic加速企業擴張，爭奪高價值市場地位

Anthropic今年以來密集的產品發布節奏，折射出其在企業市場提速擴張的戰略意圖。該公司與競爭對手OpenAI過去一年間均將大量資源投入到金融服務、醫療健康等專業領域的AI應用拓展，核心驅動力在于爭取更多企業客戶，并為各自高企的估值提供支撐。

Anthropic目前面臨來自谷歌、OpenAI及馬斯克旗下xAI等多方的競爭壓力。谷歌和亞馬遜均為Anthropic的投資方。該公司表示尚未就上市做出決定。

在產品布局上，Anthropic正借助Claude Code的既有勢頭向前推進。Jensen表示，Claude Code在過去一年已在眾多企業中實現大規模采用，是Anthropic在企業端建立口碑的重要基礎。此次Claude Cowork的全面企業化轉型，意在將這一成功路徑復制到更廣泛的知識工作場景，從編程延伸至金融、法律、醫療等高專業壁壘領域。