黑龍江雙鴨山市場監管局對“淘寶閃購”平臺開展行政約談

IT之家 2 月 23 日消息，據“雙鴨山市場監管”官方消息，2 月 12 日，黑龍江雙鴨山市市場監管局對“淘寶閃購”平臺位于尖山區的實際經營者 —— 恒晟日常生活服務部進行行政約談。此次約談旨在進一步規范網絡交易秩序，促進公平競爭，切實保障消費者、商家及外賣騎手等各方合法權益。

約談會上，雙鴨山市市場監管局播放了外地暗訪視頻，并結合日常監管、網絡監測及投訴舉報情況，通報了平臺當前存在的主要問題，深入研判潛在風險，明確企業主體責任，推動形成協同共治格局。雙鴨山市市場監管局反不正當競爭科、商品市場科、綜合執法支隊、尖山分局等相關科室業務骨干共同參會。

圍繞規范平臺經營行為，雙鴨山市市場監管局明確提出六項要求：

• 一是禁止濫用平臺優勢實施不正當限制競爭。不得強制或變相強制平臺內經營者“二選一”，不得限制商家參與其他平臺促銷活動；不得對未參與平臺補貼、促銷的商戶采取限流、降權、屏蔽、延遲配送等懲罰性措施。
• 二是禁止虛假宣傳與不正當促銷。不得虛構銷量、虛假評價、刷單炒信；不得使用絕對化用語、夸大宣傳；不得先漲價再打折、虛假低價、不透明滿減或設置模糊優惠券規則；不得實施欺騙性有獎銷售。
• 三是禁止利用技術 / 算法實施不正當競爭。不得通過技術手段惡意干擾、屏蔽競爭對手服務；不得利用算法實施不合理差別待遇、大數據殺熟；不得搭售或強制附加不合理交易條件。
• 四是禁止商業詆毀與惡性低價競爭。不得編造、傳播虛假信息損害競爭對手商業信譽；不得為排擠競爭對手開展低于合理成本的惡性補貼、低價傾銷，擾亂市場秩序。
• 五是落實平臺主體責任，建立健全合規審核與投訴處理機制。及時整改不正當競爭行為，主動向監管部門報告問題，維護商家自主定價權與消費者合法權益。
• 六是促進互利共贏，共建良性外賣生態。推動構建消費者、商家、騎手、平臺多方共贏的良好生態，促進行業規范、健康、可持續發展。

約談期間，雙鴨山市市場監管局還向平臺經營者宣傳解讀了《中華人民共和國反不正當競爭法》《網絡不正當競爭暫行規定》《中華人民共和國電子商務法》《網絡交易平臺規則監督管理辦法》等相關法律法規。

恒晟日常生活服務部負責人表示，將嚴格對照約談要求，全面落實主體責任，進一步規范經營行為，理性參與市場競爭，積極構建多方共贏的平臺生態，為促進行業健康發展貢獻力量。

IT之家注意到，2 月 13 日，市場監管總局約談阿里巴巴、抖音、百度、騰訊、京東、美團、淘寶閃購等平臺企業，要求有關平臺企業嚴格遵守《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國電子商務法》等法律法規規定，主動落實主體責任，進一步規范平臺促銷推廣行為。市場監管總局提醒相關平臺企業要杜絕各種形式的“內卷式”競爭，共同維護公平競爭市場環境，促進平臺經濟創新和健康發展。