上海
2月21日，智譜發布GLM Coding Plan致歉信，并公布處理和補償方案。智譜稱，這次改版主要犯了三個錯：規則透明度不夠、GLM-5灰度節奏太慢、老用戶升級機制設計粗糙。智譜介紹，GLM-5發布后，流量超出預期，公司擴容節奏沒有跟上，不得以將GLM-5按照Max、Pro、Lite的順序逐步開放。目前Max用戶已經全面開放，Pro用戶雖已開放，但高峰期可能會因集群負載較高遇到限流，Lite用戶將會在節后非高峰期逐步灰度開放。針對受到影響的Lite和Pro用戶，公司支持自主申請退款。
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