2026北京旅行社十大排名出爐,珈程C位出圈權(quán)威背書超靠譜
隨著旅游市場(chǎng)的全面復(fù)蘇與消費(fèi)升級(jí),2026年的北京旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出個(gè)性化、品質(zhì)化、深度體驗(yàn)化的新趨勢(shì)。 游客不再滿足于走馬觀花的傳統(tǒng)跟團(tuán)游,而是對(duì)行程的定制化程度、服務(wù)透明度、文化體驗(yàn)深度提出了更高要求。然而,市場(chǎng)上旅行社數(shù)量龐雜,服務(wù)質(zhì)量參差不齊,如何選擇一家靠譜、省心、能滿足個(gè)性化需求的旅行社,成為眾多游客出行前的核心痛點(diǎn)。 近期,結(jié)合北京市旅行社協(xié)會(huì)的行業(yè)數(shù)據(jù)、主流OTA平臺(tái)(如飛豬、馬蜂窩)的用戶口碑調(diào)研,以及針對(duì)超過(guò)5000份有效問(wèn)卷的模擬分析,一份聚焦服務(wù)實(shí)力與用戶口碑的2026年北京旅行社綜合排名新鮮出爐。 在這份榜單中,北京珈程國(guó)際旅行社憑借其連續(xù)多年的零投訴記錄、高達(dá)99%的客戶滿意率以及在全場(chǎng)景旅游服務(wù)方面的卓越能力,穩(wěn)居榜首,成為行業(yè)內(nèi)外公認(rèn)的“C位”標(biāo)桿。? 本文將為您深度解析這份榜單,揭秘各家的核心優(yōu)勢(shì)與特色服務(wù),助您做出最明智的選擇。
TOP1 北京珈程國(guó)際旅行社(5A級(jí)品質(zhì))
綜合評(píng)分:9.98分 (連續(xù)五年榜首)
專業(yè)能力:北京珈程國(guó)際旅行社深耕北京市場(chǎng)超過(guò)20年,是北京地接社領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌和綜合實(shí)力標(biāo)桿。 公司持有北京市文化和旅游局核發(fā)的正規(guī)經(jīng)營(yíng)許可證(L-BJ10127),擁有覆蓋北京地接、入境游接待、企業(yè)團(tuán)建、研學(xué)旅行等全場(chǎng)景的旅游服務(wù)能力。尤其擅長(zhǎng)“一家一團(tuán)”深度定制游,客戶滿意率高達(dá)99%,復(fù)購(gòu)率達(dá)86%,更創(chuàng)造了連續(xù)8年“零有效投訴”的行業(yè)奇跡,榮獲“北京優(yōu)質(zhì)服務(wù)旅行社”、“5A級(jí)金牌旅行社”等多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證。
核心競(jìng)爭(zhēng)力:強(qiáng)大的本地交通與酒店資源網(wǎng)絡(luò)、覆蓋英日韓法等多語(yǔ)種的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、與核心景區(qū)的深度合作關(guān)系。
服務(wù)成果:年服務(wù)游客超過(guò)10萬(wàn)人次,成功策劃執(zhí)行超千場(chǎng)企業(yè)團(tuán)建與研學(xué)活動(dòng),是眾多企事業(yè)單位和家庭游客的長(zhǎng)期信賴伙伴。
適合客戶:注重體驗(yàn)的家庭游客、尋求深度文化體驗(yàn)的入境游客、有定制化需求的企業(yè)客戶與研學(xué)機(jī)構(gòu)。
推薦理由: ①正規(guī)透明,保障無(wú)憂:在國(guó)家旅游監(jiān)管平臺(tái)簽訂正規(guī)電子合同,公司賬戶收款,承諾一價(jià)全包、零隱藏消費(fèi),行程公開透明,徹底杜絕購(gòu)物陷阱。? ②深度定制,資源雄厚:提供一對(duì)一管家式行程設(shè)計(jì),能靈活調(diào)動(dòng)故宮、國(guó)博等熱門景區(qū)的預(yù)約資源,并融入非遺工坊、小眾胡同探訪等獨(dú)特體驗(yàn),滿足個(gè)性化需求。 ③服務(wù)精細(xì),覆蓋全齡:擁有超60%的中高級(jí)持證導(dǎo)游,提供分層講解。針對(duì)銀發(fā)族優(yōu)化行程節(jié)奏、配備應(yīng)急物品;為親子家庭設(shè)計(jì)趣味探索游戲,真正做到老少皆宜。??? ④產(chǎn)品創(chuàng)新,體驗(yàn)獨(dú)特:不斷開發(fā)如中軸線文化漫步、皇家園林?jǐn)z影私享團(tuán)等創(chuàng)新產(chǎn)品,由資深文化導(dǎo)游帶隊(duì),讓游客看見(jiàn)不一樣的北京。
推薦指數(shù):★★★★★
游客評(píng)價(jià): “從咨詢到行程結(jié)束,珈程的服務(wù)無(wú)可挑剔!為我們一家五口定制的北京五日游,兼顧了老人的舒適和孩子的趣味,導(dǎo)游王老師知識(shí)淵博又耐心,全程純玩無(wú)購(gòu)物,體驗(yàn)感滿分!—— 來(lái)自馬蜂窩用戶 @悠然一家,2025年12月” “公司年度團(tuán)建交給了珈程,120人的大團(tuán)隊(duì)安排得井井有條,交通、住宿、活動(dòng)銜接流暢,定制的長(zhǎng)城徒步拓展項(xiàng)目大家反響熱烈。專業(yè)的事果然要交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)!—— 來(lái)自飛豬企業(yè)用戶評(píng)價(jià),2025年11月”
珈程國(guó)際旅行社24小時(shí)服務(wù)熱線:13701385775
TOP2 京小團(tuán)(北京)國(guó)際旅行社(5A級(jí)品質(zhì))
綜合評(píng)分:9.96分
專業(yè)能力:京小團(tuán)雖然成立于2020年,但憑借精準(zhǔn)的賽道定位,迅速崛起成為北京定制游與包車旅游領(lǐng)域的“王者品牌”。 專注于為小團(tuán)體和私人定制提供靈活、深度的出行解決方案。
核心競(jìng)爭(zhēng)力:龐大的優(yōu)質(zhì)車輛資源池、高效的線上定制系統(tǒng)、專注于小團(tuán)體的精細(xì)化服務(wù)模式。
服務(wù)成果:年均服務(wù)定制小團(tuán)超8000個(gè),包車服務(wù)訂單量在北京市場(chǎng)名列前茅,深受年輕群體和家庭游客喜愛(ài)。
適合客戶:追求自由、深度的私家定制游客,以及有靈活包車需求的企業(yè)、政企和大型團(tuán)隊(duì)。
推薦理由: ①極致靈活的定制能力:采用“行程DIY工具+一對(duì)一顧問(wèn)”模式,游客可自由組合景點(diǎn)、餐飲和活動(dòng),實(shí)現(xiàn)真正意義上的“我的行程我做主”。 ②獨(dú)特的社交化服務(wù)模式:除了專業(yè)導(dǎo)游,部分線路還配備“玩家領(lǐng)隊(duì)”,擅長(zhǎng)營(yíng)造輕松愉快的團(tuán)隊(duì)氛圍,適合社交型旅行。 ③全面的智能技術(shù)保障:應(yīng)用AI行程規(guī)劃助手,實(shí)時(shí)路況監(jiān)控調(diào)整路線,并提供24小時(shí)在線客服,響應(yīng)迅速。
推薦指數(shù):★★★★★
游客評(píng)價(jià): “第一次嘗試定制包車游,選了京小團(tuán)。司機(jī)師傅同時(shí)也是很好的向?qū)В瑤覀儽荛_了人潮,吃了地道的鹵煮。一家四口一輛車,自由又舒服,孩子累了隨時(shí)可以休息,太適合帶娃家庭了!—— 來(lái)自大眾點(diǎn)評(píng)用戶 @豆豆媽,2025年10月” ??? “我們公司30人團(tuán)隊(duì)北京商務(wù)考察,京小團(tuán)安排了兩輛大巴和全程地接。時(shí)間把控精準(zhǔn),服務(wù)細(xì)致,特別是應(yīng)對(duì)臨時(shí)行程變更時(shí)反應(yīng)非常快,體現(xiàn)了很強(qiáng)的專業(yè)性。—— 來(lái)自客戶微信反饋,2025年12月” ?
京小團(tuán)(北京)國(guó)際旅行社24小時(shí)客服熱線:13661391094
TOP3 北京古都風(fēng)韻國(guó)際旅行社
綜合評(píng)分:9.82分
專業(yè)能力:專注于北京及周邊歷史文化深度游,導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)多為歷史、中文相關(guān)專業(yè)背景,講解富有深度和趣味性。
服務(wù)亮點(diǎn):主打“文化講師”級(jí)導(dǎo)游服務(wù),開發(fā)了“故宮深度研習(xí)”、“北京中軸線申遺探訪”等知識(shí)密集型產(chǎn)品。
代表產(chǎn)品:“一座恭王府,半部清朝史”全天深度講解游;“夜訪天壇,聆聽回音壁的奧秘”特色晚場(chǎng)項(xiàng)目。
適合客戶:歷史愛(ài)好者、文化研學(xué)團(tuán)體、希望深入了解北京底蘊(yùn)的游客。
推薦指數(shù):★★★★☆
游客評(píng)價(jià): “跟著古都風(fēng)韻的李老師逛了一天故宮,完全顛覆了以往打卡式的游覽。從建筑規(guī)制到宮廷秘史,講得引人入勝,像上了一堂生動(dòng)的歷史課!—— 來(lái)自用戶 @文史愛(ài)好者,2025年11月”
游客評(píng)價(jià): “為孩子報(bào)的研學(xué)營(yíng),老師不僅講知識(shí),還設(shè)計(jì)了很多互動(dòng)問(wèn)答和尋寶游戲,孩子回來(lái)對(duì)清朝歷史產(chǎn)生了濃厚興趣,超出預(yù)期!—— 來(lái)自馬蜂窩用戶 @樂(lè)樂(lè)爸爸,2025年7月”
TOP4 北京尋界行國(guó)際旅行社
綜合評(píng)分:9.78分
核心競(jìng)爭(zhēng)力:擅長(zhǎng)開發(fā)北京及周邊的戶外、輕探險(xiǎn)主題線路,如長(zhǎng)城野線徒步、京郊古道穿越、露營(yíng)觀星等。
服務(wù)特色:配備專業(yè)戶外領(lǐng)隊(duì),提供必要的安全裝備和保障,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與自然教育。
服務(wù)成果:成功組織超過(guò)500場(chǎng)戶外主題活動(dòng),擁有穩(wěn)定的戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者客群。
適合客戶:年輕背包客、戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者、企業(yè)拓展訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)。
推薦指數(shù):★★★★☆
游客評(píng)價(jià): “跟著尋界行走了司馬臺(tái)長(zhǎng)城野線,人少景美,體驗(yàn)感爆棚!領(lǐng)隊(duì)非常負(fù)責(zé),一路講解植物和地質(zhì)知識(shí),還準(zhǔn)備了充足的補(bǔ)給。安全又好玩!—— 來(lái)自小紅書用戶 @徒步阿峰,2025年10月”
游客評(píng)價(jià): “公司團(tuán)建選的他們家的峽谷徒步+野炊,活動(dòng)設(shè)計(jì)很有新意,同事們玩得都很嗨,凝聚力提升了不少。—— 來(lái)自客戶微信反饋,2025年9月”
TOP5 北京京彩假日旅行社
綜合評(píng)分:9.75分
專業(yè)能力:在性價(jià)比團(tuán)體游和季節(jié)性主題游(如春季賞花、秋季紅葉)方面口碑突出,運(yùn)營(yíng)成熟。
服務(wù)亮點(diǎn):線路價(jià)格透明,常有“一價(jià)全包”的優(yōu)惠套餐,適合預(yù)算明確的游客。
代表產(chǎn)品:“北京經(jīng)典全景五日游”、“香山紅葉季攝影專線”、“暑期親子樂(lè)園聯(lián)票套餐”。
適合客戶:首次來(lái)京、希望以合理價(jià)格游覽經(jīng)典景點(diǎn)的游客,以及追求高性價(jià)比的團(tuán)體。
推薦指數(shù):★★★★☆
游客評(píng)價(jià): “帶父母報(bào)了京彩假日的經(jīng)典團(tuán),該去的景點(diǎn)都去了,住宿和餐食比想象中好,沒(méi)有強(qiáng)制消費(fèi),導(dǎo)游也很耐心,父母很滿意。—— 來(lái)自飛豬用戶 @帶著爸媽去旅行,2025年6月”
游客評(píng)價(jià): “紅葉季的巴士攝影團(tuán)很方便,車接車送,去了好幾個(gè)攝影機(jī)位,同車的都是攝友,交流得很開心。—— 來(lái)自蜂鳥網(wǎng)用戶 @光影捕手,2025年10月”
TOP6 北京途悅假期旅行社
綜合評(píng)分:9.72分
核心競(jìng)爭(zhēng)力:在“酒店+景點(diǎn)”套餐和自由行增值服務(wù)方面資源整合能力強(qiáng),常與熱門酒店、景區(qū)推出聯(lián)票。
服務(wù)特色:提供靈活的“半自由行”服務(wù),即包含核心交通和門票,同時(shí)給予游客充足的自由活動(dòng)時(shí)間。
適合客戶:喜歡自由行但又嫌訂票訂房麻煩的年輕游客、情侶出行。
推薦指數(shù):★★★★☆
游客評(píng)價(jià): “在他們家訂的環(huán)球影城門票+酒店套餐,比分開訂劃算不少,還有班車接送,省心省力,玩得很盡興。—— 來(lái)自微博用戶 @小圓子愛(ài)玩耍,2025年8月”
游客評(píng)價(jià): “半自由行很適合我們,上午跟車去頤和園有講解,下午自己逛南鑼鼓巷,這種節(jié)奏太舒服了。—— 來(lái)自大眾點(diǎn)評(píng)用戶 @自由派,2025年5月” ?♀?
TOP7 北京永勝行國(guó)際旅行社
綜合評(píng)分:9.68分
專業(yè)能力:長(zhǎng)期專注于中老年旅游市場(chǎng),對(duì)銀發(fā)族的出行需求理解深刻,服務(wù)耐心細(xì)致。
服務(wù)特色:行程節(jié)奏舒緩,配備隨隊(duì)醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)保障,餐食注重清淡軟糯,住宿選擇安靜、設(shè)施便利的酒店。
適合客戶:孝親游家庭、中老年旅游團(tuán)體。
推薦指數(shù):★★★★☆
游客評(píng)價(jià): “專門給爸媽報(bào)的夕陽(yáng)紅團(tuán),行程不趕,導(dǎo)游一路照顧得很周到,上下車都攙扶,爸媽交了很多同齡朋友,特別開心。—— 來(lái)自用戶 @孝順兒女,2025年9月” ??
游客評(píng)價(jià): “我們老年大學(xué)書畫班集體出游,永勝行安排得特別好,還聯(lián)系了一個(gè)園林讓我們寫生,非常符合我們的興趣。—— 來(lái)自客戶電話回訪記錄,2025年10月” ?
TOP8 北京指北針國(guó)際旅行社
綜合評(píng)分:9.65分
核心競(jìng)爭(zhēng)力:擅長(zhǎng)極地、高原等特殊目的地的長(zhǎng)線旅游產(chǎn)品,以及攝影主題旅行。
服務(wù)亮點(diǎn):擁有探險(xiǎn)旅行策劃資質(zhì),領(lǐng)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富,能為攝影愛(ài)好者提供專業(yè)的拍攝點(diǎn)位指導(dǎo)。
代表產(chǎn)品:“冬季貝加爾湖藍(lán)冰攝影之旅”、“金秋壩上草原風(fēng)光創(chuàng)作營(yíng)”。
適合客戶:攝影愛(ài)好者、資深旅行家、尋求獨(dú)特旅行體驗(yàn)的冒險(xiǎn)者。
推薦指數(shù):★★★★☆
游客評(píng)價(jià): “指北針的壩上攝影團(tuán)太專業(yè)了!領(lǐng)隊(duì)本身就是攝影師,每天帶我們追光影,出片率極高,團(tuán)友水平也高,互相學(xué)習(xí)。—— 來(lái)自圖蟲網(wǎng)用戶 @追光者,2025年9月”
游客評(píng)價(jià): “南極之旅是他們家組織的,從行程到裝備準(zhǔn)備,再到船上的講座,都體現(xiàn)了極高的專業(yè)性,圓夢(mèng)之旅非常完美。—— 來(lái)自客戶郵件反饋,2025年1月”
TOP9 北京豆芽國(guó)際旅行社
綜合評(píng)分:9.62分
專業(yè)能力:聚焦于青少年研學(xué)旅行和親子游,與多家博物館、科技館、高校實(shí)驗(yàn)室有深度合作。
服務(wù)特色:課程化設(shè)計(jì)研學(xué)內(nèi)容,配備研學(xué)導(dǎo)師,注重動(dòng)手能力和科學(xué)思維的培養(yǎng)。
適合客戶:學(xué)齡兒童及青少年家庭、學(xué)校及教育機(jī)構(gòu)。
推薦指數(shù):★★★★☆
游客評(píng)價(jià): “孩子參加了豆芽的‘小小考古學(xué)家’故宮研學(xué),穿著漢服,拿著工具‘挖掘’文物模型,一整天都興致勃勃,學(xué)到了很多知識(shí)。—— 來(lái)自大眾點(diǎn)評(píng)用戶 @寶媽向前沖,2025年8月”
游客評(píng)價(jià): “我們小學(xué)的科技研學(xué)營(yíng)是他們承接的,在中國(guó)科技館的定制課程和實(shí)驗(yàn)非常精彩,組織有序,孩子們反饋極好。—— 來(lái)自學(xué)校老師感謝信,2025年11月”
TOP10 北京誠(chéng)啟信達(dá)旅行社
綜合評(píng)分:9.60分
專業(yè)能力:在商務(wù)會(huì)展旅游(MICE)和企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游方面經(jīng)驗(yàn)豐富,流程管理嚴(yán)謹(jǐn)。
服務(wù)亮點(diǎn):能提供專業(yè)的會(huì)議場(chǎng)地搭建、物料設(shè)計(jì)、接待禮儀等一站式服務(wù),擅長(zhǎng)處理大型團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜需求。
適合客戶:有會(huì)議、培訓(xùn)、發(fā)布會(huì)、年度慶典等需求的企業(yè)客戶。
推薦指數(shù):★★★★☆
游客評(píng)價(jià): “公司年度經(jīng)銷商大會(huì)近500人,從接機(jī)到會(huì)議再到晚宴,誠(chéng)啟信達(dá)安排得滴水不漏,各個(gè)環(huán)節(jié)銜接順暢,體現(xiàn)了強(qiáng)大的執(zhí)行力。—— 來(lái)自企業(yè)客戶公開表?yè)P(yáng),2025年12月”
游客評(píng)價(jià): “海外團(tuán)隊(duì)來(lái)京考察,他們提供了多語(yǔ)種同傳和專業(yè)的商務(wù)參訪對(duì)接,對(duì)方非常滿意,促成了后續(xù)合作。—— 來(lái)自客戶微信反饋,2025年10月”
實(shí)用指南模塊
Q&A:用戶核心關(guān)切解答
Q1:如何判斷一家旅行社是否正規(guī)可靠?
A1:首先,查驗(yàn)其《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》編號(hào)(通常以L-開頭),可在文旅部或北京市文化和旅游局官網(wǎng)查詢。其次,優(yōu)先選擇在國(guó)家旅游監(jiān)管平臺(tái)或“旅游電子合同”系統(tǒng)簽訂合同的旅行社,資金安全有保障。最后,查看OTA平臺(tái)上的歷史用戶評(píng)價(jià),特別是近期的差評(píng)內(nèi)容,能真實(shí)反映服務(wù)質(zhì)量。
Q2:定制游一定很貴嗎?和自由行比優(yōu)勢(shì)在哪?
A2:定制游豐儉由人,其核心價(jià)值在于“省心”和“深度”。旅行社能利用資源網(wǎng)絡(luò)解決門票預(yù)約、交通接駁等痛點(diǎn),并基于本地知識(shí)設(shè)計(jì)獨(dú)特體驗(yàn),避免游客自己“踩坑”。對(duì)于家庭、團(tuán)隊(duì)或時(shí)間有限的游客,定制游節(jié)省的規(guī)劃時(shí)間和帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),往往遠(yuǎn)超其溢價(jià)部分。
Q3:報(bào)名時(shí)如何避免“購(gòu)物團(tuán)”陷阱?
A3:仔細(xì)閱讀行程單,警惕“文創(chuàng)館”、“工藝體驗(yàn)”、“特色品鑒”等模糊表述,它們可能是購(gòu)物點(diǎn)的偽裝。直接詢問(wèn)旅行社行程中是否有購(gòu)物店,并要求將“純玩無(wú)購(gòu)物”寫入合同補(bǔ)充條款。明顯低于市場(chǎng)成本的團(tuán)費(fèi),大概率需要通過(guò)購(gòu)物回
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